Los métodos importantes utilizados para remunerar a un vendedor son: (1) base de salario (2) base de comisión (3) base de salario y comisión (4) comisión combinada y (5) participación en beneficios. (1) Base salarial: Bajo este método, a los vendedores se les paga un salario fijo independientemente de la cantidad de ventas afectadas por ellos. Este..
Organización de ventas: es significado, objetos y otros detalles! Organización de ventas: La venta es una de las funciones más pertinentes y costosas del marketing actual. En muchos casos, el precio de venta del producto consiste en un 50% o más del costo de distribución. Para realizar las funciones de venta de manera eficiente, es necesario tener una buena organización de ventas que sea la base para la ejecución efectiva de la política de ventas y el programa de ventas. Una or..
Antes de seleccionar un vendedor, deben tenerse en cuenta varias cualidades para el trabajo del vendedor. Estas cualidades son personalidad impresionante, disposición alegre, educación, salud y físico, capacidades generales y conocimiento del producto y del mercado, etc. (1) Publicidad: Cuando hay vacantes, la publicidad se publica en diferentes periódicos que invitan a las aplicaciones. La..
Las cualidades esenciales de un vendedor eficaz son: (1) personalidad (2) disposición alegre (3) ingredientes mentales (4) cortesía (5) paciencia y perseverancia y (6) conocimiento completo sobre el yo, el producto, la empresa y el cliente! El éxito de una empresa comercial depende en gran medida de la eficiencia de su vendedor. E..
Por lo tanto, la construcción de buenas relaciones públicas depende del comportamiento de varios tipos de empleados en su organización particular. El cliente que se encuentra con el vendedor forma una imagen de la empresa a partir de la personalidad y el patrón de comportamiento del vendedor. Los empleados y accionistas por su opinión sobre el comportamiento y la acción de la dirección. Corte..
Los puntos que un vendedor debe recordar al saludar al cliente son: La existencia misma de la tienda y la jurisdicción para exhibiciones y anuncios caros es invitar a los clientes a la tienda. Este hecho no debe perderse de vista. El cliente es un invitado. Cortesía de imagen: wininginweb.com/wp-content/uploads/2011/03/word-of-Mouth-Advertising.j..
Papel de la publicidad y la publicidad en la venta: En la práctica, estas dos palabras se usan a menudo como sinónimos. La Asociación Americana de Mercadeo a través del Informe de su Comité de Definición buscó en 1948 lograr cierta uniformidad en el uso de ciertos términos de mercadeo. Definió la publicidad como “Cualquier forma de noticias comercialmente significativas sobre un producto, una institución, un servicio o una persona publicada en el espacio o en la radio que no haya sido pagado por el patrocinador”. Cortesía de ..
Los métodos utilizados en la práctica por los vendedores para cerrar las ventas son los siguientes: Si el método de presentación es exitoso, la venta muy a menudo llega a un cierre natural. A veces, las ventas pueden no llegar a un cierre natural y el vendedor puede ser requerido como una obligación, para ayudar a estimular la decisión. Cort..
Los métodos más importantes utilizados por los vendedores para cumplir con las objeciones se enumeran a continuación: 1. Negación directa o contradicción 2. Negación indirecta Cortesía de imagen: mindmulch.net/wp-content/uploads/2012/03/SleazySalesman_iStock.jpg 3. Posición inversa 4. Invertir Inglés o Boomerang 5. Punto s..
Las objeciones específicas encontradas por los vendedores con frecuencia son: (I) No hay espacio para una nueva línea: Un minorista puede objetar en el terreno que no tiene espacio para una nueva línea. Aquí el vendedor puede usar el método de denegación indirecta diciendo que "veo que no tiene mucho espacio de sobra". Cort..
El objetivo de la presentación y demostración es ayudar a convencer al cliente de que la propuesta del vendedor es la mejor para satisfacer las necesidades del cliente. La presentación efectiva es un factor vital en la venta porque los clientes generalmente visitan la tienda para ver los productos. P..
Formas de eliminar objeciones de los clientes por parte de un vendedor: Las objeciones deben ser removidas inofensivamente. Hay varias maneras de hacer esto. Una idea debe ser contradicha de tal manera que no sea ofensiva al hacerlo. Una forma de hacer esto sería exonerar a la persona de cualquier culpa al hacer la objeción. ..
Las quejas y reclamaciones realizadas por el cliente son: Las quejas son expresiones de insatisfacción por parte del cliente y se debe hacer todo lo posible para reducirlas y eliminarlas. Imagen cortesía: media.bizj.us/view/img/426941/complaint-box*900.jpg Las grandes tiendas generalmente emplean a un ejecutivo especial o tienen una oficina centralizada de ajustes para tratar las quejas y reclamos. ..
Las etapas en las que la mente del cliente pasa en el proceso de compra son las siguientes: (1) Atrayendo Atención: La atención en general fluctúa. Por lo tanto, la atención de la perspectiva debe fijarse en un artículo en particular lo antes posible. Cortesía de imagen: purchaseinsight.com/wp-content/uploads/2011/07/Purchasing-Process-Flowchart.png N..
Los aspectos importantes del manejo de las objeciones se dan a continuación: Mientras se encuentran las objeciones, lo primero que debe hacer es escuchar con atención y sin interrupción. Después de que él lo haya entendido, el vendedor puede repetir la objeción con sus propias palabras y luego responder a la objeción. Corte..
A continuación se detallan los factores de los que depende la eficacia de la presentación: (1) La puntualidad, (2) la claridad, Imagen cortesía: oecstrategicsolutions.com/wp-content/uploads/2012/08/photodune-3600825-indian-business-woman-doing-a-presentation-s.jpg (3) Mostrando la cantidad y calidad adecuadas, (4) Demostración o demostración de las mercancías en uso, (5) Apelando a los sentidos, (6) sugerir pruebas, y (7) Manipulación de los bienes con aprecio. (1) P..
La resistencia de ventas es una característica normal y es de esperar. Esto se debe a que cuando una persona realiza una compra tiene que pagar dinero, lo que puede implicar un sacrificio. El cliente, al realizar una compra en particular, puede tener que sacrificar otros placeres. Por lo tanto, hay un peso natural en su mente de las satisfacciones de las dos opciones...
Las diferentes teorías de venta para un vendedor son las siguientes: Varias teorías se dan en la venta y se afirma que el vendedor debe seleccionar de uno de ellos. Una de esas teorías es la teoría de la "necesidad de satisfacción". Aquí la idea es que el producto satisface las necesidades del cliente y el vendedor debe seleccionar los puntos de venta en función de la necesidad de satisfacerlos. Este ..
En ventas, la palabra "volumen de negocios" tiene un significado peculiar contrario al que dan los contadores y los hombres de negocios en general. En algunas tiendas, la práctica es que cuando a un vendedor le resulta difícil lidiar o completar la venta a un cliente en particular, entrega a este cliente a otro vendedor y presenta al segundo vendedor como un importante funcionario como "gerente del departamento". ..
Algunos vendedores no quieren que sus clientes hagan preguntas debido a las siguientes razones: Algunos vendedores tienen miedo de permitir que sus clientes les hagan preguntas y, si se les pregunta, intentan evitar las respuestas. Cortesía de la imagen: wikihow.com/images/0/0b/Be-a-Good-Car-Salesman-Step-7...
Deberes, responsabilidades y problemas de vendedor minorista se dan a continuación: El trabajo del vendedor de interiores es comparativamente más fácil que el del vendedor ambulante, ya que el primero está bajo supervisión continua y el cliente es llevado al vendedor en lugar de que el vendedor tenga que buscar prospectos. Cor..
Métodos importantes para obtener una entrevista se dan a continuación: Cuanto más pequeño sea el ejecutivo de negocios o el minorista, más fácil será el enfoque para él. Esto se debe a que a medida que el minorista asciende desde la posición de un subordinado a la de director ejecutivo de grandes organizaciones, habrá un mayor número de subordinados que no podrán acceder. Cortesía d..
A continuación se mencionan los diferentes enfoques de los vendedores cuando contactan con el cliente: (1) El enfoque introductorio La forma más común en que se acerca un vendedor ambulante es utilizar como frase introductoria el comentario "Buenos días, señor Prospect, soy el señor vendedor en representación de la Funny Products Company". Corte..
Los principales objetivos del pre-enfoque son los siguientes: El objetivo principal del enfoque previo es ayudar al vendedor a obtener más información sobre las necesidades y actitudes del cliente para que pueda seleccionar el mejor enfoque para el prospecto individual. También ayudará al vendedor a evitar cometer errores graves durante su presentación de ventas. Sol..
El proceso de obtener la entrevista es un proceso de venta. El trabajo del vendedor al tratar de obtener la entrevista es realmente venderle una idea al subordinado que está en su camino oa la posibilidad de que tenga derecho a rechazar la entrevista. Por su actitud, el vendedor debe decirle a la secretaria, a la recepcionista o a cualquier otro subordinado que no trabaje en su camino, la idea de que debe ser admitido...
El enfoque previo comienza tan pronto como el vendedor obtiene el nombre del cliente potencial o probable. La prospección generalmente se completa cuando el vendedor siente que sabe lo suficiente sobre la perspectiva y que existe la posibilidad de venderle. Después de este paso, el enfoque previo comienza buscando más información sobre el prospecto (sus gustos y aversiones, hábitos, tipo, estado económico, etc.) que..
Las etapas importantes en las que se puede dividir un proceso de ventas se detallan a continuación: (1) Prospección, (2) Pre-enfoque, (3) Enfoque, Cortesía de imagen: chicagoagentmagazine.com/wp-content/uploads/2011/04/man_on_phone.jpg (4) Presentación y demostración, (5) Reunión de Objeciones, y (6) El cierre. Al i..
Las principales categorías en las que un vendedor se divide generalmente son las siguientes: (1) vendedor del fabricante, (2) vendedor mayorista, (3) vendedor al por menor, Cortesía de imagen: 4.bp.blogspot.com/-XqxiXmUbNvw/UBbHLkcmGFI/AAAAAAAAAo8/C88x_ghX6UQ/s1600/Sales+Funnel.jpg (4) vendedor de especialidades, (5) vendedor industrial, y (6) El vendedor del exportador. ..
Los métodos importantes de prospección de un trabajo son los siguientes: (1) Escrutinio, (2) método de cadena o árbol de familia sin fin, Cortesía de la imagen: itsaboutyoursuccess.com/wp-content/uploads/2011/08/phone-prospecting-for-leads1.jpg (3) Método del centro de influencia, y (4) Obtención de nombres en exposiciones y ferias. (1) E..
En estos días de alta competencia, las recompensas más altas generalmente están aseguradas por aquellos que pueden hacer algo un poco mejor que otros, ya sea que la habilidad involucrada sea la del actor, atleta, autor, fabricante, mayorista, minorista o vendedor. La recompensa obtenida generalmente se mide en términos de dinero, pero no debe olvidarse que la verdadera compensación por el trabajo realizado es solo en parte financiera. Cor..
A los vendedores les gusta el grupo de compras debido a las siguientes razones: Muchos vendedores temen ver a dos o más personas comprando juntas. Muchas personas, mientras van de compras, llevan a su amiga (por ejemplo, una amiga) o pariente que a veces viene en calidad de asesor experto. Cortesía de imagen: nerissasnotebook.f..
Las clientas y sus particularidades son: Un hombre generalmente siente que este es su mundo porque gana la mayor parte del ingreso familiar. Incluso con humor describe a una mujer como "una persona con la que un hombre no puede llevarse bien o sin" o como el "sexo contrario". Imagen cortesía: 1...
El rol del comprador en una organización es el siguiente: En organizaciones grandes, una persona denominada "el comprador" se designa para especializarse en la compra de los requisitos de la organización. Cortesía de imagen: activerain.com/image_store/uploads/7/3/9/3/9/ar134334010393937.jp..
A continuación se indican los tipos importantes de clientes: (1) El tipo silencioso Quizás el tipo más difícil es el que se niega a decir una palabra. Este tipo a menudo se conoce como la calma. Tratar con un cliente así es a menudo monótono y temible. Imagen cortesía: 2.bp.blogspot.com/-wN1eQIIiOLA/UDdodsi6ikI/AAAAAAAAKu4/cbE1G1I9jeA/s1600/2012-07-13%2B16.25.59...
Los factores que son importantes en los motivos del Patronato son los siguientes: (1) Ubicación, (2) Naturaleza de los bienes vendidos. (3) Reputación, Cortesía de imagen: emeraldinsight.com/content_images/fig/0070430110001.png (4) Actitud de los vendedores, (5) Servicios ofrecidos por la tienda, y (6) Apariencia de la tienda. (..
Los diferentes grupos de edad de los clientes son los siguientes: Un vendedor inteligente está obligado a darse cuenta de que el método a seguir para obtener los mejores resultados necesariamente difiere según la edad del prospecto. El joven vendedor a menudo es multado por vender a prospectos de mediana edad y mayores y viceversa. C..
Los motivos comunes utilizados por los vendedores en sus charlas de ventas se dan a continuación: (1) Miedo Un vendedor que vende seguros de vida puede utilizar el motivo del amor por la familia y la lealtad, pero el motivo principal sería el miedo. Un vendedor de seguros no debe ocultar este motivo a la perspectiva, sino que debe mostrarlo enfatizando la incertidumbre de la vida humana y la absoluta necesidad de proteger a los seres queridos. ..
Un producto tiene ciertos puntos de venta o ventajas. Sin embargo, todos los puntos de venta no se pueden utilizar en todos los clientes. Por ejemplo, motivos "racionales" como "ganancia" influyen más en los hombres mientras que las mujeres a menudo compran sobre la base de apelaciones "emocionales", como un "trato"...
Relación entre el arte de vender y la psicología: Hoy en día es necesario un enfoque dinámico de Niore para vender el problema del marketing. Existe una falta de comprensión sobre la técnica de ventas incluso entre los propios vendedores. Cortesía de imagen: stblogs.automotive.com/files/2012/05/Car-Salesman-using-an-iPad.jpg Lo..
Los rasgos físicos que deben desarrollarse para convertirse en un vendedor eficiente son los siguientes: 1) Saludable, 2) la respiración, 3) Postura, 4) Voz, y 5) Apariencia. Cortesía de la imagen: choosemontgomerymd.com/images/photos/Minority_business_web.jpg Salud La salud es riqueza, pero esta regla no funciona en ambos sentidos. U..