¿Por qué algunos vendedores no quieren que sus clientes hagan preguntas?

Algunos vendedores no quieren que sus clientes hagan preguntas debido a las siguientes razones:

Algunos vendedores tienen miedo de permitir que sus clientes les hagan preguntas y, si se les pregunta, intentan evitar las respuestas.

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Estas tácticas rara vez son exitosas porque una vez que un cliente hace una pregunta, quiere que sea respondida. Estas preguntas formuladas por los clientes surgen de ciertas objeciones que tienen en sus mentes.

Las objeciones deben eliminarse, de lo contrario será difícil completar la venta. Los clientes que ingresan a la tienda con preguntas definidas a menudo son clientes regulares de otras tiendas y el vendedor debe tratarlos con mucho cuidado.

A veces las preguntas de los clientes parecen muy casuales y sin sentido. Por ejemplo, un cliente puede preguntar "¿Está vendiendo muchos artículos de este tipo?"

Es posible que esta pregunta no se haya hecho por curiosidad ociosa, sino porque es posible que el cliente no haya querido comprar un artículo que podría volverse común. Por lo tanto, los pensamientos que provocan estas preguntas deben ser investigados y el cliente debe estar en un estado de ánimo favorable para la compra.