Los méritos y desventajas de los servicios de desarrollo de aplicaciones de outsourcing (678 palabras)

Los méritos y desventajas de los servicios de desarrollo de aplicaciones de outsourcing!

Méritos de los servicios de desarrollo de aplicaciones de outsourcing:

(a) Acceso a servicios profesionales:

Las consultoras que ofrecen servicios de desarrollo de aplicaciones se especializan en el área y cuentan con profesionales que tienen experiencia en el manejo de proyectos de desarrollo de aplicaciones. Llevan con ellos su experiencia, que puede estar relacionada con las técnicas de aplicación, así como con la comprensión de los procesos de negocios en diferentes tipos de entornos.

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Otra ventaja es que la empresa cliente no debe preocuparse por la rotación de los profesionales de TI involucrados en el proyecto. En el caso del desarrollo interno de la aplicación, es un problema grave. La persona clave involucrada en el proyecto deja la empresa y todo el proyecto está en crisis.

Incluso después de la finalización de un proyecto, el volumen de negocios puede ser mayor en caso de que no quede mucho desafío en el mantenimiento del software y no haya nuevas aplicaciones desafiantes para el desarrollo en un futuro próximo.

Por lo tanto, el problema de retener personal capacitado favorece la subcontratación como una opción para el desarrollo de aplicaciones. La subcontratación también es beneficiosa debido a que las economías de escala permiten a las empresas de consultoría realizar actividades de investigación y desarrollo de alto costo en el área de su especialización y ofrecer beneficios de este tipo de I + D a sus clientes.

(b) Beneficio de la vista del 'tercer ojo':

La subcontratación del desarrollo de aplicaciones ofrece un tercer ojo que puede ver los procesos de negocios de manera diferente y sin nociones preconcebidas. Se está dando cuenta cada vez más de que las decisiones estratégicas requieren 'diseñar' a las organizaciones, no en línea con la industria sino en la línea de negocios. Por lo tanto, una nueva mirada a las alternativas, que pueden parecer revolucionarias o arriesgadas al principio, podría ser beneficiosa después de su implementación.

(c) Mejor gestión de proyectos:

Como las firmas consultoras tienen mucha experiencia en el manejo de proyectos de desarrollo de aplicaciones similares, sus estimaciones del tiempo y otros recursos requeridos para los proyectos son más confiables. También tienen la flexibilidad de interrumpir algunas de las actividades, ya que tienen otro personal que trabaja en diferentes proyectos. La subcontratación puede ofrecer una mejor rendición de cuentas por los retrasos que son tan comunes en la finalización de los proyectos de desarrollo de software.

(d) Centrándose en la actividad principal:

La subcontratación de servicios de TI ayuda a los gerentes a centrarse en las actividades principales de la empresa. Las otras actividades son realizadas por personas que están directamente relacionadas con ellas. Por ejemplo, el desarrollo de software de operaciones bancarias para un banco es fundamental para su éxito. Pero el desarrollo de software no es una actividad central del banco y, por lo tanto, los gerentes bancarios no necesitan prestar más atención al desarrollo de software de lo que se merece.

Deméritos de los servicios de desarrollo de aplicaciones de outsourcing:

Las desventajas de la subcontratación no son menos desalentadoras. A continuación se mencionan algunos de los deméritos comúnmente percibidos que toman la decisión a favor del desarrollo interno de la aplicación.

(a) Exposición de procesos de negocio sensibles:

Asociar a un consultor puede significar perder la privacidad de parte de la información estratégica relacionada con la forma en que se llevan a cabo los negocios en una "empresa exitosa como la nuestra". Muy acertadamente, dice un ejecutivo senior, "si estoy ejecutando una aplicación de misión crítica, que es crucial para el negocio de mi empresa, sin costo lo subcontrataré".

(b) Mayores costos:

El costo de los servicios profesionales puede ser mayor que el desarrollo de dichos servicios en la empresa. En lugar de pagarle a un consultor, puede ser mejor invertirlo en un equipo de personal de la empresa y fortalecerlo con mejores recursos del sistema de información y mantener su nivel de motivación más alto.

(c) Dependencia indebida:

Existe la posibilidad de desarrollar una tendencia a depender de la firma consultora para todas las necesidades futuras que resulten en costos más altos.

Por lo tanto, no hay una respuesta clara a la cuestión de la conveniencia de subcontratar el desarrollo de aplicaciones. La subcontratación está ganando popularidad principalmente porque se está dando cuenta cada vez más de que ya no obtiene lo que quiere de la infraestructura de TI simplemente por poseerla. Se debe diseñar la estrategia adecuada para obtener los beneficios de la subcontratación y minimizar el impacto de sus desventajas.