El papel de los distribuidores en la comercialización y distribución
El papel de los distribuidores en marketing y distribución!
La política comercial del fabricante a menudo establece los términos y condiciones y las responsabilidades de los intermediarios.
En general, estos incluyen políticas de precios, condiciones de pago, políticas de devolución, derechos territoriales, etc.
(a) Política de precios:
Esto establece el precio al cual los intermediarios obtendrán el producto del fabricante y el programa de descuentos. También menciona el precio al cual los intermediarios pueden vender el producto. La empresa estipula el precio de venta máximo.
(b) Condiciones de pago:
La empresa fabricante estipula el modo y los términos de pago. Por ejemplo, algunas empresas les piden a los intermediarios que les den un depósito desde el cual la primera ajusta el precio de los bienes enviados a la segunda. Los intermediarios tienen que saborear el depósito por la cantidad requerida inmediatamente después, en caso contrario, pierde el interés sobre el depósito.
Algunas otras firmas insisten en que los pagos lleguen el día, el intermediario toma posesión física de los bienes. Otros pueden aceptar una carta de crédito como forma de pago. La política de crédito del fabricante estipula el período en el que se debe realizar el pago.
(c) Política de devoluciones:
Esto indica la garantía que el fabricante extiende al intermediario. Algunas empresas ofrecen un reemplazo directo para cualquiera de sus productos devueltos por el cliente. Otros toman tiempo para resolver estas reclamaciones. Una política de distribución debe establecer las condiciones relacionadas con devoluciones y reembolsos, mencionando con precisión la responsabilidad del fabricante y el intermediario.
(d) Derechos territoriales:
El fabricante debe deletrear la jurisdicción territorial de cada uno de los distribuidores para evitar cualquier salto de territorio.
(e) Servicios mutuos y responsabilidades:
Estos deben explicarse claramente, particularmente en el caso de canales de agencia exclusivos y con franquicia. Por ejemplo, Parle (Exportaciones) ha establecido el papel de cada una de sus franquicias en el control de calidad, distribución, promoción y venta.
Parle da a estas franquicias insumos promocionales, capacitación y otro apoyo administrativo. Las alternativas de distribución o canal deben evaluarse desde el punto de vista del costo de distribución, el grado de control que el fabricante obtiene sobre el mercado a través de una alternativa.
