Dirección de Marketing: Actividades involucradas en la Dirección de Marketing.

Algunas de las actividades importantes involucradas en la gestión de marketing son las siguientes:

La gestión de marketing significa la gestión de todas las actividades relacionadas con el marketing o, en otras palabras, podemos decir que se refiere a planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades que dan como resultado el intercambio de bienes y servicios.

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El foco principal del marketing es el intercambio de bienes y servicios. Philip Kotler definió la gestión de marketing como "El arte y la ciencia de elegir mercados objetivo y conseguir, mantener y hacer crecer a los clientes mediante la creación y la comunicación de valores superiores de gestión de los clientes".

Si rompemos esta definición, podemos decir que la gestión de marketing implica las siguientes actividades:

1. Elegir un mercado objetivo:

Las actividades de gestión de marketing comienzan por finalizar el mercado objetivo, por ejemplo; mercado objetivo para el fabricante de medicamentos es hospital, médicos, farmacias, etc.

2. Crecer clientes en el mercado objetivo:

Después de elegir un mercado objetivo, el siguiente paso en el proceso de comercialización es tomar medidas para aumentar el número de clientes mediante el análisis de las necesidades, deseos y demandas de los clientes y dar la debida importancia a la satisfacción de los clientes.

3. Creando un valor superior:

El siguiente paso en el proceso de gestión de marketing es crear un valor especial en los productos para hacer que su producto sea mejor que el producto de la competencia. Se pueden agregar valores especiales al ofrecer varios esquemas, por ejemplo, dando un seguro gratuito con el automóvil.

La mayoría de las veces, los gerentes de mercadeo apuntan a aumentar la demanda, pero a veces tienen que restringir o reducir la demanda debido a la escasez de oferta al reducir los gastos de promoción, etc. La situación de reducción de la demanda era muy común antes de 1990 (antes de la liberalización y la privatización). Ahora el principal motivo del gerente de marketing es gestionar la demanda de manera efectiva.