Herramientas y Técnicas de Investigación del Comportamiento Organizacional (OB)
Para realizar una investigación de OB, es esencial comprender las diversas herramientas y técnicas de recolección de datos y su análisis. La investigación OB puede ser cuantitativa o cualitativa. La investigación cuantitativa es descriptiva. Las investigaciones co-relacionales, causales, comparativas y experimentales están cubiertas por la investigación cuantitativa de OB.
La investigación cuantitativa de OB requiere la recopilación de datos numéricos para explicar, predecir y controlar los fenómenos. El análisis de la investigación cuantitativa de OB requiere conocimiento estadístico. Los métodos de recopilación de datos cuantitativos requieren un muestreo aleatorio y los instrumentos de recopilación de datos estructurados para ajustar las muestras en categorías de respuesta predeterminadas y producir resultados para su posterior resumen, comparación y generalización.
Para una correcta estimación del fenómeno de interés, la investigación cuantitativa requiere enmarcar y probar hipótesis. Las hipótesis son suposiciones previas y se derivan de teorías existentes en las premisas de investigación. Según el tema de la investigación, las muestras pueden someterse aleatoriamente a diferentes tratamientos para extraer inferencias.
Cuando eso no sea posible, el investigador puede recopilar datos sobre las características de la muestra y otras variables situacionales y analizar estadísticamente la influencia sobre el dependiente, el resultado o la variable. El investigador emplea un muestreo probabilístico para seleccionar las muestras, si las observaciones de las muestras requieren ser válidas para la población (para toda la organización).
Las estrategias típicas de recolección de datos cuantitativos incluyen:
a. Ensayos experimentales / clínicos
segundo. Observando y grabando eventos.
do. Obtención de datos relevantes de ERP / MIS.
re. Administración de encuestas con preguntas estructuradas, etc.
La investigación cualitativa incluye la investigación histórica. Recopila datos narrativos para entender los fenómenos mediante síntesis verbal. Los métodos de recolección de datos cualitativos desempeñan un papel importante en la evaluación de impacto y evalúan los cambios en las percepciones de los empleados. Los métodos cualitativos también pueden usarse para mejorar la calidad de las evaluaciones cuantitativas al generar hipótesis y aclarar los resultados de la evaluación cuantitativa.
Estos métodos tienen los siguientes atributos:
a. Es abierto y menos estructurado. Siendo flexibles, los investigadores pueden cambiar la estrategia de recolección de datos para adaptarse al propósito de la investigación.
segundo. Se basa principalmente en entrevistas interactivas. Por lo tanto, para aclarar un concepto y garantizar la confiabilidad de los datos, los mismos encuestados pueden ser entrevistados varias veces para un tema en particular.
do. La investigación cualitativa también ayuda a verificar la autenticidad de las evaluaciones ya que el investigador es flexible y puede utilizar múltiples métodos de recolección de datos. Por lo tanto, aumenta la credibilidad de las evaluaciones.
re. Los resultados de la investigación cualitativa no son generalizables. Por lo tanto, cada investigación produce resultados únicos, que el investigador utiliza para comprender un patrón general.
Independientemente de los métodos de recolección de datos, la investigación cualitativa requiere mucho tiempo. El investigador, para aplicar este método, debe utilizar fuentes potenciales como notas de campo, instrumentos proyectivos como bocetos, cintas de audio y fotografías que se ajusten a los principios éticos de la investigación.
