Ensayo sobre formación de empleados
Lee este ensayo para aprender sobre la formación de empleados. Después de leer este ensayo, aprenderá sobre: 1. Significado y definiciones de la capacitación 2. Objetivos de la capacitación 3. Necesidad e importancia 4. Beneficios 5. Principios generales.
Contenido:
- Ensayo sobre el significado y las definiciones de entrenamiento
- Ensayo sobre los objetivos de la formación.
- Ensayo sobre la necesidad y la importancia de la formación
- Ensayo sobre los beneficios del entrenamiento
- Ensayo sobre los principios generales de la formación.
1. Ensayo sobre el significado y las definiciones de entrenamiento:
La capacitación puede ser vista como un proceso sistemático y planificado que tiene su propósito organizacional para impartir y proporcionar experiencias de aprendizaje que traerán consigo una mejora en un empleado y, por lo tanto, le permitirán hacer su contribución en mayor medida para alcanzar las metas y los objetivos de una organización.
La capacitación es un procedimiento organizado para aumentar el conocimiento y la habilidad de las personas para un propósito específico. Los alumnos adquieren nuevas habilidades, conocimientos técnicos, capacidad de resolución de problemas, etc. También les da a conocer las reglas y procedimientos para guiar su comportamiento. La capacitación mejora el desempeño de los empleados en los trabajos actuales y los prepara para asumir nuevas tareas en el futuro.
Para tener una percepción y comprensión real y clara de lo que implica la capacitación, algunas de las definiciones tal como son producidas por diferentes escritores distinguidos se dan a continuación:
Según Edwin B. Flippo, "la capacitación es el acto de aumentar el conocimiento y la habilidad de un empleado para realizar un trabajo en particular".
Según Michael J. Jucius, "el término capacitación se usa aquí para indicar solo el proceso mediante el cual se incrementan las aptitudes, habilidades y habilidades de los empleados para realizar trabajos específicos".
Según Richard P. Calhoon, "la función de la capacitación es el proceso de ayudar a los empleados a ganar efectividad en su trabajo presente y futuro".
Según Dales S. Beach, "la capacitación es un procedimiento organizado mediante el cual las personas aprenden conocimientos y / o habilidades para un propósito definido".
Según Michael Armstrong, "la capacitación es el desarrollo sistemático del conocimiento, las habilidades y las actitudes requeridas por un individuo para realizar adecuadamente una tarea o un trabajo determinado".
Según Mathis y Jackson, "la capacitación es un proceso de aprendizaje mediante el cual las personas adquieren habilidades, conceptos, actitudes o conocimientos para ayudar a alcanzar los objetivos".
De acuerdo con Advice Saint, “la capacitación incluye cualquier esfuerzo dentro de la organización para enseñar, instruir, capacitar, desarrollar empleados en habilidades técnicas, conocimientos, principios, técnicas y proporcionar información y actitudes hacia la organización.
Básicamente, la formación se define como aprendizaje. En términos generales, la capacitación es el acto de aumentar el conocimiento y la habilidad de un empleado para realizar un trabajo específico. La formación implica la participación activa de los empleados.
La importancia de la participación activa de los empleados en el proceso de capacitación se hace evidente a partir del siguiente proverbio chino antiguo:
"Oigo, olvido,
Ya veo, me acuerdo,
Lo hago, lo entiendo ".
La capacitación está estrechamente relacionada con la educación y el desarrollo, pero debe diferenciarse de estos términos.
2. Ensayo sobre los objetivos de la formación:
Los objetivos de la capacitación se establecen, teniendo en cuenta las metas y los objetivos de la empresa.
Pero los objetivos generales de cualquier programa de formación son los siguientes:
(i) El objetivo básico de la capacitación es ayudar a desarrollar las capacidades de los empleados, tanto nuevos como antiguos, mediante la actualización de sus habilidades y conocimientos para que la organización pueda aprovechar mejor sus servicios para profesionales, técnicos, de ventas o de producción de mayor calidad. Posiciones desde dentro de la organización.
(ii) La capacitación tiene como objetivo ayudar a los empleados existentes a mejorar sus niveles de desempeño en sus asignaciones de trabajo actuales. En el caso de empleados nuevos, la capacitación tiene el objetivo de proporcionarles los conocimientos y habilidades básicos que necesitan para un desempeño inteligente de sus tareas específicas.
(iii) Los objetivos de la capacitación no solo son proporcionar nuevos conocimientos y habilidades laborales a los empleados, sino también crear en ellos una conciencia de sí mismos y una mayor conciencia para reconocer sus responsabilidades y contribuir lo mejor posible a la organización a la que sirven.
(iv) A veces, puede que no sea posible que la gerencia complete algunos puestos de trabajo importantes desde el exterior. En tales condiciones, los programas de aprendizaje destinados a mejorar las habilidades de los empleados actuales acuden en ayuda de la empresa para controlar el puesto al poner a disposición los requisitos del personal dentro de la organización.
(v) El objetivo principal de la capacitación es lograr eficiencia y efectividad en una organización, de modo que la organización pueda seguir siendo competitiva en situaciones de mercado altamente competitivas y para el logro de los objetivos de la organización.
(vi) La capacitación desempeña un papel importante en las empresas dinámicas que están más que a menudo en la carrera por su supervivencia, para provocar cambios tecnológicos como la automatización, los sistemas altamente mecanizados y orientados a la computadora, que a su vez pueden crear nuevos problemas, nuevos métodos, Los nuevos procedimientos, los nuevos equipos, las nuevas habilidades y los nuevos conocimientos, los nuevos empleos, los nuevos productos y servicios hacen que el funcionamiento de la capacitación sea una necesidad en una organización. De lo contrario, los empleados se encontrarán impotentes para manejar nuevos empleos y adaptarse a ellos. Los cambios, pueden sentirse frustrados y obligados a abandonar sus puestos de trabajo.
3. Ensayo sobre la necesidad y la importancia de la formación:
La capacitación de los empleados es esencial porque la fuerza laboral es un activo invaluable para una organización.
La formación es necesaria por las siguientes razones:
(i) Incremento de la productividad:
La formación mejora el rendimiento de los empleados. Una mayor habilidad y eficiencia resulta en una mejor cantidad y calidad de producción. Un trabajador capacitado manejará la máquina: con cuidado y utilizará los materiales de manera económica.
(ii) Mayor moral del empleado:
Un trabajador capacitado obtiene felicidad y satisfacción laboral de su trabajo. Se siente feliz cuando su actuación está a la altura. Esto también le da seguridad laboral y satisfacción del ego. Los empleadores cuidarán adecuadamente a un trabajador que se desempeña bien. Todos estos factores mejorarán la moral de los empleados.
(iii) Menos supervisión:
El grado de supervisión requerido para un trabajador capacitado será menor. No dependerá del supervisor para obtener detalles minuciosos y puede llevar a cabo su trabajo él mismo. Por otro lado, un trabajador no capacitado necesitará vigilancia constante y requerirá la guía del supervisor muy a menudo.
Un trabajador capacitado será muy disciplinado e independiente. No le agradará ningún tipo de interferencia en su trabajo y no le dará ninguna oportunidad al supervisor para quejarse. Dichos trabajadores pueden interesarse más en su trabajo y pueden contribuir significativamente a reducir los problemas administrativos de supervisión.
(iv) Menos desperdicio:
Los trabajadores no capacitados pueden desperdiciar más materiales, dañar las máquinas y el equipo y pueden causar accidentes. Los accidentes generalmente ocurren debido a una deficiencia en el operador y no en la máquina. Un trabajador capacitado conocerá el arte de operar la máquina correctamente.
También utilizará el material y otros equipos de manera sistemática, lo que causará menos desperdicio. El control de varios residuos reducirá sustancialmente el costo de fabricación. El monto gastado en la capacitación de los trabajadores será un activo para la organización.
(v) Fácil Adaptabilidad:
Los avances tecnológicos requerirán un nuevo enfoque para trabajar. Los métodos de trabajo están en constante cambio. Esto requerirá la adaptabilidad de los trabajadores al entorno laboral cambiante. Un trabajador entrenado puede ser más adaptable al cambio que uno no entrenado.
Los primeros pueden aprender fácilmente nuevas técnicas de trabajo con un poco de orientación. Puede que no haya necesidad de emplear pocos trabajadores para ejecutar máquinas nuevas. Los trabajadores actuales aprenderán nuevas técnicas con algún tipo de orientación. Las personas capacitadas adoptarán nuevas situaciones más fácilmente porque tienen conocimientos técnicos básicos.
(vi) Reducción de la rotación y el absentismo:
La rotación laboral y el ausentismo se deben principalmente a la insatisfacción laboral. Cuando un trabajador está debidamente capacitado, tendrá un gran interés en su trabajo y podrá obtener satisfacción de él. Una persona satisfecha puede no querer dejar su trabajo e intentar un nuevo lugar. La capacitación ayuda a reducir el absentismo laboral al aumentar la satisfacción laboral entre ellos.
(vii) Desarrollo del empleado:
La formación también ayuda en el desarrollo de los empleados. Primero ayuda a ubicar el talento en ellos y luego a desarrollarlo al máximo. La adaptabilidad de un trabajador lo ayudará a trabajar en nuevos y mejores trabajos. Si un trabajador aprende rápido, podrá desarrollar su talento y mejorar su desempeño. La formación le da la oportunidad de demostrar su talento también.
4. Ensayo sobre los beneficios de la formación:
MJ Tessin ha explicado los siguientes beneficios de la capacitación en su artículo "Una vez más por qué capacitación" publicado en 'Capacitación' en febrero de 1978:
Beneficios de la formación a la organización:
1. Conduce a una mejora de la rentabilidad y / o actitudes más positivas hacia la orientación a la ganancia.
2. Mejora el conocimiento del trabajo y las habilidades en todos los niveles de la organización.
3. Mejora la moral de la fuerza laboral.
4. Ayuda a las personas a identificarse con los objetivos de la organización.
5. Ayuda a crear una mejor imagen corporativa.
6. Fomenta la autenticidad, la apertura y la confianza.
7. Mejora la relación entre jefe y subordinados.
8. Ayudas en el desarrollo organizacional.
9. Aprende de los alumnos.
10. Ayuda a preparar pautas para el trabajo.
11. Ayudas a comprender y llevar a cabo políticas organizativas.
12. Proporciona información para futuras necesidades en todas las áreas de la organización.
13. La organización obtiene habilidades más efectivas para tomar decisiones y resolver problemas.
14. Ayudas en el desarrollo para la promoción desde dentro.
15. Ayuda a desarrollar habilidades de liderazgo, motivación, lealtad, mejores actitudes y otros aspectos que suelen mostrar los trabajadores y gerentes exitosos.
16. Ayudas a aumentar la productividad y / o la calidad del trabajo.
17. Ayuda a mantener los costos bajos en muchas áreas, por ejemplo, producción, personal, administración, etc.
18. Desarrolla un sentido de responsabilidad hacia la organización por ser competente y estar bien informado.
19. Mejora las relaciones de gestión laboral.
20. Reduce los costos de consultoría externa utilizando una consulta interna competente.
21. Estimula la gestión preventiva frente a apagar incendios.
22. Elimina comportamientos subordinados como las herramientas de ocultación.
23. Crea un clima apropiado para el crecimiento, la comunicación.
24. Ayudas a mejorar la comunicación organizacional.
25. Ayuda a los empleados a adaptarse al cambio.
26. Ayuda a manejar los conflictos, ayudando así a prevenir el estrés y la tensión.
Beneficios de la formación a individuos:
Estos beneficios finalmente resultarán beneficiosos para la organización de las siguientes maneras:
1. Ayuda al individuo a tomar mejores decisiones y resolver problemas de manera efectiva.
2. A través de la capacitación y el desarrollo, las variables motivacionales de reconocimiento, logro, crecimiento, responsabilidad y avance son internalizadas y operativas.
3. Ayuda a alentar y lograr el autodesarrollo y la autoconfianza.
4. Ayuda a una persona a manejar el estrés, la tensión, la frustración y el conflicto.
5. Proporciona información para mejorar el liderazgo, el conocimiento, las habilidades de comunicación y las actitudes.
6. Aumenta la satisfacción laboral y el reconocimiento.
7. Mueve a una persona hacia metas personales mientras mejora sus habilidades interactivas.
8. Satisface las necesidades personales del entrenador y del aprendiz.
9. Proporciona al aprendiz una avenida para el crecimiento y decir en su futuro.
10. Desarrolla una sensación de crecimiento en el aprendizaje.
11. Ayuda a una persona a desarrollar habilidades para hablar y escuchar, también habilidades de escritura cuando se requieren ejercicios.
12. Ayuda a eliminar el miedo al intentar realizar tareas.
Beneficios en Personal y Relaciones Humanas, Relaciones Intergrupales e Intergrupales e Implementación de Políticas:
1. Mejora la comunicación entre grupos e individuos.
2. Ayudas en la orientación para nuevos empleados y para aquellos que están tomando nuevos trabajos a través de transferencia o promoción.
3. Brinda información sobre igualdad de oportunidades y acción afirmativa.
4. Proporciona información sobre otras leyes gubernamentales y políticas administrativas.
5. Mejora las habilidades interpersonales.
6. Hace que las políticas, normas y regulaciones de la organización sean viables.
7. Mejora la moral.
8. Construye cohesión en grupos.
9. Proporciona un buen clima para el aprendizaje, el crecimiento y la coordinación.
10. Hace de la organización un mejor lugar para trabajar y vivir.
5. Ensayo sobre los Principios Generales de Formación:
Las siguientes pautas pueden ayudar a que la capacitación sea más efectiva:
(i) Objetivos de entrenamiento:
Debe haber objetivos específicos de formación. Esto ayudará a decidir sobre el tipo de entrenamiento requerido. El estándar de desempeño de los empleados debe decidirse y la capacitación debe dirigirse para alcanzarlos. Un programa de entrenamiento sin rumbo no será de mucha utilidad. Cuando hay un objetivo a alcanzar en la capacitación de los empleados, entonces todos los esfuerzos deben dirigirse a lograrlo.
(ii) Consideraciones individuales:
Todos los individuos no tienen las mismas aptitudes, antecedentes, educación, experiencia, intelecto, capacidad de comprensión e intereses. Puede haber algunas personas que sean comparativamente lentas en el aprendizaje o que no puedan aprender. Cualquier programa de entrenamiento deberá tener en cuenta todas estas consideraciones individuales. Esto es tanto más importante en el caso de la capacitación de supervisión.
(iii) Motivación a los alumnos:
La importancia de la capacitación debe explicarse adecuadamente a los empleados. La formación ayuda a los empleados a aumentar su rendimiento. Esto les traerá más beneficios financieros y creará mayores vías para la promoción.
Cuando los empleados se den cuenta de la necesidad de capacitación para su propio beneficio y desarrollo futuro, se interesarán por ello. Los empleados deben estar motivados para participar de todo corazón en los programas de capacitación.
(iv) Uso del entrenamiento previo:
La experiencia previa en educación adquirida por los empleados también debe utilizarse al planificar su capacitación. El fondo anterior se debe utilizar como base para nuevos desarrollos. Si la nueva capacitación es completamente diferente de lo que el empleado había aprendido, le resultará difícil seguirlo. Por lo tanto, la capacitación debe estar relacionada con los antecedentes previos de los alumnos.
(v) Condiciones organizativas adecuadas:
Las condiciones que prevalecen en la organización deben ser propicias para los programas de capacitación. Las condiciones deberían más bien alentar a los empleados a aprender más y más. Las personas que aprenden mejores técnicas para hacer las cosas deben ser recompensadas adecuadamente.
Esto no solo alentará a esos empleados, sino que también motivará a otros a mejorar su desempeño. La capacitación debe impartirse con el apoyo total de la alta dirección, de lo contrario no tendrá éxito.
(vi) Participación de los aprendices:
Para que la capacitación sea una herramienta efectiva de aprendizaje, los participantes también deben participar en estos programas. Se les debe proporcionar la oportunidad de practicar las nuevas normas de comportamiento necesarias.
(vii) Preparando al Instructor :
El instructor o entrenador es la figura clave en el programa de capacitación. El capacitador no solo debe ser un buen maestro, sino que también debe conocer el tema y el trabajo. Los buenos formadores deben desarrollarse tanto dentro como fuera de la organización.
(viii) Retroalimentación:
Los participantes deben recibir comentarios sobre su desempeño. Si su desempeño no está a la altura de los niveles esperados, se les debe decir que mejoren su trabajo. Es posible que ellos mismos no puedan juzgar si la capacitación ha mejorado su trabajo o no. Cuando reciban comentarios regulares y constructivos, los ayudará a mejorar su trabajo.
(ix) Practicar:
La práctica hace al hombre perfecto. Las habilidades que se practican a menudo se aprenden mejor y se olvidan con menos facilidad. Por lo tanto, a los alumnos se les debe permitir la práctica continua. Enseñe y demuestre conocimientos y habilidades, y luego deje que el alumno las pruebe por sí mismo.
(x) Técnicas apropiadas:
Los métodos y procesos de capacitación deben estar relacionados directamente con las necesidades y objetivos de la organización. Debe llevarse a cabo en la medida de lo posible en el entorno laboral real para que sea significativo. Para ser eficaz, la capacitación debe basarse en los principios probados de aprendizaje.
