Fallas de servicio: Párrafo sobre falla de servicios
Fallos del servicio: ¡Párrafo sobre el fallo de los servicios! Las fallas y los problemas ocurren en el desempeño de los servicios más simples. Esto sucede porque las actividades y procesos que constituyen partes del servicio no están estrictamente definidos, ni sus secuencias y las personas que tienen que realizar las tareas. Cor..