Impacto de la Responsabilidad Social Corporativa (RSE) en el mercado empresarial
Impacto de la Responsabilidad Social Corporativa (RSE) en el mercado empresarial!
En los últimos tiempos, los mercados han tenido un gran impacto en la adopción de iniciativas de RSE. En términos generales, esto ha ocurrido tanto de manera directa como indirecta.
Sensibilización de los consumidores:
El consumidor como ciudadano preocupado es consciente de cómo las empresas están afectando a la sociedad y al medio ambiente, y como consumidor, puede elegir patrocinar a las empresas que tienen un mejor historial de cumplir con sus responsabilidades sociales.
Muchas empresas han basado su posicionamiento en el mercado central en sus iniciativas de RSE. Compañías como Ben & Jerry's, Fabmart y Body Shop pueden atraer clientes debido a su reputación de ser socialmente responsables en la realización de negocios.
Muchos empresarios se han embarcado en actividades de RSE y luego descubrieron gratamente que el buen boca a boca generado por tales actividades atrajo la inversión financiera. De hecho, algunos incluso han descubierto que los ingresos a corto plazo generados son suficientes para hacer un caso financiero de los gastos de CSR. Por ejemplo, los tratamientos gratuitos de cataratas ofrecidos por Aravind Eye Hospital en Madurai sirven no solo como un testimonio del desinterés y la competencia del hospital, sino también a muchos más pacientes que están dispuestos a pagar por las operaciones oculares. El Hospital Aravind siempre ha podido generar un excedente y lo ha utilizado para mejorar sus instalaciones y ampliar su alcance abriendo más hospitales.
Para muchas empresas emprendedoras que se ocupan de bienes de consumo, es importante asociarse estrechamente con la comunidad local.
Las fuerzas del mercado:
Los consumidores han impactado indirectamente la adopción de la RSE. Esperan que las compañías sean proactivas para ser socialmente responsables y también esperan que las compañías apliquen los mismos estándares a sus socios comerciales. Compañías como Nike, Hershey's, Wal-Mart e incluso Body Shop se han enfrentado a muchas críticas cuando se ha encontrado a sus proveedores involucrarse en empleos desleales o prácticas dañinas para el medio ambiente.
Esto significa que las grandes corporaciones ahora están imponiendo responsabilidades sociales a sus proveedores y otros socios comerciales. Muchos de estos socios son pymes y para continuar como proveedores de estas grandes empresas, tienen que introducir niveles mínimos de responsabilidad social en la forma en que hacen negocios.
Globalización
La CSR ahora se está implementando en toda la cadena de suministro y, con esto, se da cuenta de que muchas de estas cadenas de suministro son de naturaleza global. Por ejemplo, el petróleo de Arabia Saudita se transforma en polímeros en un complejo petroquímico en la India, que luego se envía a China, donde se utiliza para hacer juguetes. Finalmente, se vende en una tienda en Argentina que pertenece a un minorista estadounidense.
Las empresas deben preocuparse por los estándares globales de responsabilidad social. Al menos, además de los estándares nacionales de responsabilidad social, deben cumplir con los estándares aceptables de sus principales socios comerciales.
