Clasificación de los cambios en los conceptos de marketing

Los cambios en los conceptos de marketing a lo largo del período se clasifican en general en cinco fases:

El marketing es muy integral para el mercado. Por lo tanto, ¿entendamos primero cuál es el significado del término 'mercado'? El mercado es un lugar donde los compradores y vendedores se reúnen para intercambiar sus productos por dinero y viceversa. La producción precede a la comercialización. La producción ha sufrido cambios de vez en cuando con un entorno empresarial cambiante. En consecuencia, el concepto de marketing también ha cambiado de un punto a otro. El hecho es que el marketing como concepto evolutivo ha sufrido cambios a lo largo del período.

1. Concepto de producción

2. Concepto de producto

3. Concepto de venta

4. Concepto de marketing

5. Concepto de sociedad

Estos se discuten uno por uno.

1. Concepto de producción:

Este es probablemente el concepto más antiguo de marketing. Bajo este concepto, los empresarios o productores creen que los clientes quieren productos a precios más bajos. No se preocupan por los atributos del producto, es decir, las calidades del producto. Por lo tanto, la atención del productor se centra en la producción. Este concepto puede ser adoptado en situaciones específicas. Uno, cuando la demanda del producto es mayor que su disponibilidad. Dos, cuando la producción en masa a través de las economías de escala es reducir el mayor costo de producción. En pocas palabras, el productor dicta el mercado bajo el concepto de producción.

2. Concepto de producto:

El 'concepto de producto' es algo diferente del 'concepto de producción'. El concepto de producción busca ganar mercados a través de la producción a gran escala y los bajos costos unitarios; El concepto de producto busca lograr el resultado a través de los atributos del producto. El concepto de producto sostiene que los consumidores aprecian los productos de calidad incluso pagando un precio más alto. Los comercializadores o productores creen que todos los productos no pueden venderse en el mercado. En su lugar, solo se pueden vender en el mercado aquellos productos que sean cualitativos y cumplan y satisfagan los requisitos de los consumidores.

3. Concepto de venta:

A medida que más y más mercados se convierten en el concepto de compradores, el concepto de ventas asume una relevancia cada vez mayor. Se da cuenta de que la producción no es un problema tan grande como las ventas. Solo las ventas convierten los bienes y servicios en dinero e ingresos y pérdidas / ganancias. Por lo tanto, la venta adquiere mayor importancia. Algunos productores creen que si los clientes / consumidores se quedan solos, no comprarán bienes y servicios suficientes de la organización a menos que la organización no realice ventas agresivas y esfuerzos promocionales.

Por lo tanto, la organización tiene que apostar por una promoción de ventas agresiva a través de publicidad, ventas personales, promoción de ventas a gran escala, descuentos de precios elevados y publicidad y relaciones públicas sólidas. En suma y sustancia, el vendedor dicta el mercado o el vendedor es el rey en el mercado.

4. Concepto de marketing:

El concepto de marketing es más amplio que el concepto de venta en el sentido de que considera las necesidades y deseos de los consumidores. En otras palabras, el concepto de venta considera el crecimiento actual, mientras que el concepto de marketing se centra en el crecimiento futuro. Se dice, por lo tanto, que el concepto de marketing está orientado al consumidor con el objetivo de obtener ganancias a largo plazo.

En otras palabras, el enfoque del concepto de mercadotecnia radica en identificar los deseos y deseos del consumidor y luego en producir productos que satisfagan los deseos y necesidades identificados y también brinden la máxima satisfacción a los consumidores. Por lo tanto, el enfoque se mueve de la producción al producto a la venta y descansa en los consumidores. Por eso, bajo el concepto de marketing, el consumidor es el jefe o el rey que dicta el mercado.

5. Concepto de la sociedad:

El concepto social es una extensión del concepto de marketing que cubre a la sociedad en general, además de a los consumidores. Bajo este concepto, el marketing no se considera solo una actividad comercial, sino una actividad para atender las necesidades sociales. En los últimos tiempos, la explotación indiscriminada de recursos limitados, la degradación y el deterioro del medio ambiente y los movimientos de consumidores han exigido el reconocimiento de la relevancia del marketing para la sociedad.

El concepto social de marketing, por lo tanto, sostiene que la organización empresarial debe tener en cuenta las necesidades y deseos de los consumidores que satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores y mejorar la satisfacción de los consumidores, así como de la sociedad en general. Esto subraya la necesidad de lograr un buen equilibrio entre el beneficio organizativo, la satisfacción del consumidor y los intereses sociales o de bienestar. Ahora que hemos delineado la evolución y el desarrollo del concepto de marketing, podemos definir el término marketing.

Según la American Marketing Association (AMA), "el marketing es una función organizativa y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para administrar las relaciones con los clientes de manera que beneficien a la organización y sus partes interesadas".

Según William J. Stanton (1978), “el marketing es un sistema total de actividades comerciales interactivas diseñadas para planificar, cotizar, promover y distribuir productos y servicios que satisfagan las necesidades de los consumidores potenciales”.

En la opinión de Phillip Kotler, “El marketing es un proceso social y de gestión mediante el cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación e intercambio de productos y valores con otros”. Ahora, podemos definir de manera segura el concepto de marketing como un sistema total de Las actividades comerciales interactivas diseñadas para planificar, cotizar, promover y distribuir productos y servicios satisfactorios para satisfacer a los consumidores y a la sociedad en general.