Planificación de infraestructura de TI: necesidad de un nuevo enfoque
Planificación de infraestructura de TI: ¡Necesidad de un nuevo enfoque!
La tecnología de la información es quizás una de las muy pocas tecnologías que han experimentado un alto índice de desarrollo. Aún existe una gran brecha entre las expectativas de los gerentes de TI y el desempeño de TI en términos de su contribución al proceso de negocios.
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Por un lado, las innovaciones tecnológicas en TI se están produciendo a un ritmo galopante, mientras que, por otro lado, el nivel de cinismo entre muchas de las organizaciones es cada vez más profundo.
Muchos directores ejecutivos sienten que la TI ha sido sobrevendida e insuficientemente entregada. La razón principal de tal brecha es tal vez la falta de una planificación adecuada para la infraestructura de TI. La planificación de la infraestructura de TI implica la identificación de los requisitos de recursos y la asignación de los recursos de una manera rentable.
Una estrategia para determinar el diseño de la infraestructura de TI debe apuntar a la asignación de recursos de tal manera que mejore la posición financiera y competitiva de la empresa. Esto implicaría la selección de proyectos / aplicaciones correctos y la identificación de los requisitos de recursos.
La metodología de planificación y la persuasión son los dos elementos críticos para cualquier plan exitoso. La metodología de planificación implica la evaluación de alternativas y la selección de la mejor alternativa. Los planificadores efectivos no solo tomarían su decisión con cuidado, sino que también convencerían a la administración para que asignara recursos para la implementación del plan.
La infraestructura de TI es necesaria para satisfacer las necesidades de información de sus usuarios. Se ejecuta varias aplicaciones para ofrecer información. La planificación de la infraestructura de TI, por lo tanto, implica
yo. Identificación de las aplicaciones,
ii. Evaluación de cada una de estas aplicaciones con base en criterios de evaluación establecidos.
iii. Estableciendo un ranking de prioridad para estas aplicaciones,
iv. Determinación de la arquitectura de la infraestructura de TI que puede servir a las aplicaciones de máxima prioridad.
La planificación de la infraestructura de TI está llena de problemas y peculiaridades que justifican nuevos enfoques para la planificación de la infraestructura de TI.
Los más destacados entre estos problemas son los siguientes:
(1) La infraestructura de TI está sujeta a una alta tasa de obsolescencia.
(2) Los beneficios de la infraestructura de TI son en su mayoría intangibles, indirectos y de naturaleza cualitativa. Por lo tanto, existen serias dificultades para evaluar y cuantificar su contribución a los objetivos comunes de la empresa.
(3) La escena actual de TI ofrece una gran variedad de opciones al planificador con respecto a la mayoría de los recursos. La tecnología está avanzando en varios frentes que, al mismo tiempo, presentan graves problemas de elección.
(4) Tanto los profesionales de TI como los gerentes tienen muy poca experiencia a la cual recurrir, en caso de duda.
Sin embargo, algunos de los principios seguidos por los planificadores de la infraestructura de TI se pueden rastrear a partir de la literatura de gestión sobre planificación de productos y gestión estratégica. Algunos de los principios básicos a este respecto pueden servir como guía para planificar la infraestructura de TI. Por lo tanto, antes de entrar en los detalles de la infraestructura de TI, es recomendable comprender algunos de los principios básicos sobre el tema que han resistido la prueba del tiempo. Uno de ellos se denomina "enfoque de cartera".
