5 filosofías de gestión de marketing más importantes
Algunas de las filosofías de gestión de marketing más importantes son las siguientes:
1. Concepto de producción:
Algunas compañías creen que es fácil vender los productos cuando los productos son baratos y están fácilmente disponibles.
Cortesía de imagen: staffingstream.wpengine.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/management.jpg
Por lo tanto, las empresas que siguen el concepto de producción se centran en reducir el costo de producción mediante la producción y distribución en masa, pero el inconveniente de este concepto es que los clientes no siempre compran productos que son económicos y están disponibles.
Enfoque principal:
Producción a gran escala para disminuir el costo.
2.
Cortesía de la imagen: petesartblog.files.wordpress.com/2012/09/product-concepts.jpg
:
Las empresas que siguen el concepto de producto proponen que la forma de alcanzar el objetivo comercial es fabricar productos de alta calidad.
Estas empresas fabrican los productos de calidad superior, pero deben tener en cuenta que los clientes comprarán la alta calidad solo cuando la necesiten o deseen, solo la calidad no es suficiente. Por ejemplo, la empresa está tratando con un tinte para el cabello de muy alta calidad, pero el cliente lo exigirá solo cuando tenga canas.
Enfoque principal:
Buena calidad, características añadidas en el producto.
3. Concepto de venta:
Las empresas que siguen el concepto de ventas creen que para hacer que un cliente compre un producto debe estar convencido y se puede convencer a los clientes emprendiendo una venta agresiva y esfuerzos promocionales. Con el concepto de venta, la empresa puede hacer que un cliente compre algo incluso cuando el cliente no tiene intención de comprarlo. Las empresas que confían en el concepto de venta hacen uso de los poderes publicitarios y otras técnicas de persuasión para influir en los clientes.
Cortesía de imagen: fitnessbusinessbuilding.com/wp-content/uploads/2013/01/photodune-3591483-sell-concept-s.jpg
El concepto de venta se puede resumir en la declaración "vender lo que tienes", por lo que, bajo este concepto, el producto se vende por gancho o ladrón. La venta se concentra en los requisitos y necesidades de los productores y vende todo lo que se produce. No intentan averiguar los requisitos o necesidades de los clientes. La venta se basa en la manipulación del comprador. La venta del motivo principal del vendedor es convertir las mercancías en efectivo mediante el uso de tácticas justas o injustas.
Las empresas que siguen el concepto de venta deben saber que los compradores no pueden ser manipulados muchas veces. El cliente, una vez convencido erróneamente, puede arruinar la imagen de la empresa. Por lo tanto, la venta puede tener éxito a corto plazo y no a largo plazo.
Enfoque principal:
Para vender lo que sea producido utilizando técnicas promocionales intensivas.
4. Concepto de marketing:
El concepto de marketing se centra en la necesidad de los clientes. Este concepto dice que el producto debe diseñarse y producirse teniendo en cuenta la necesidad del cliente y tratar de satisfacer la necesidad mejor que el competidor, por lo que, de acuerdo con el concepto de marketing, la satisfacción del cliente es la condición previa para alcanzar las metas y objetivos de las empresas. Bajo los conceptos de marketing, las empresas no venden lo que tienen, sino que producen y venden lo que los clientes quieren.
Cortesía de la imagen: getacoder.com/blog/wp-content/uploads/2011/04/Multi-Level_Marketing_Concept.jpg
Los siguientes son los pilares del concepto de marketing o proceso de concepto de marketing:
(i) Identificación del mercado o clientes elegidos como el mercado objetivo.
(ii) Comprensión de las necesidades y deseos de los clientes en el mercado objetivo.
(iii) Desarrollos de productos o servicios para satisfacer las necesidades del mercado objetivo.
(iv) Satisfacer las necesidades del mercado objetivo mejor que los competidores.
(v) Hacer todo esto con una ganancia.
Las empresas que adoptan el concepto de marketing dan importancia a dos importantes fuerzas del mercado. Estos son clientes y competidores, ya que las empresas vigilan de cerca las necesidades y deseos de los clientes y tratan de satisfacer estas necesidades mejor que sus competidores.
Mantener una vigilia constante en el cliente se denomina orientación al cliente y vigilia constante sobre los competidores se denomina orientación del competidor.
Enfoque principal:
La satisfacción del cliente.
5. Concepto de la sociedad:
Si bien el concepto de marketing satisface las necesidades de los clientes de la mejor manera posible, también ha atraído críticas de personas preocupadas por la sociedad y el medio ambiente.
Cortesía de la imagen: otago.ac.nz/prodcons/groups/public/@hekitenga/documents/webcontent/otago045683.jpg
Argumentan que las empresas no deben seguir ciegamente el objetivo de la satisfacción del cliente. Esto puede llevar a muchos males sociales y ambientales, por ejemplo, un cliente puede querer tener medicamentos para satisfacer a los clientes, las empresas no deben suministrarle medicamentos. Algunos productos producen efectos dañinos para el medio ambiente, por lo que no deben suministrarse solo para cumplir con el objetivo de satisfacción del cliente. La satisfacción del cliente debe estar dentro de los aspectos éticos y ecológicos de nuestra sociedad.
Enfoque principal:
Satisfacción del cliente dentro de los límites éticos y tradicionales de nuestra sociedad.
