Recursos de TI: recursos de TI importantes que se requieren para generar información
¡Recursos importantes de TI que se requieren para generar información!
La información se genera mediante el procesamiento de los hechos. Estos hechos se pueden representar mediante símbolos, como alfabetos, dígitos, diagramas, gráficos, imágenes, etc., y se conocen popularmente como datos. Con el fin de desarrollar servicios para la generación de información, se necesitarían recursos de procesamiento de datos o recursos de TI.
Estos recursos pueden clasificarse en términos generales en cuatro categorías, a saber, hardware, software, datos y recursos humanos (ver Fig. 1.5). Es esencial que un gerente esté al tanto de las características y la importancia de cada uno de estos recursos. Tal conocimiento no solo ayudará al administrador a planificar la infraestructura de TI, sino también a evaluar el costo de la infraestructura de TI.
1. Hardware de la computadora:
El hardware informático se refiere a los sistemas informáticos y otros equipos asociados, incluidos los enlaces de comunicación que puede necesitar una instalación de TI moderna. Con el rápido avance en la tecnología de hardware de computadora, una gran variedad de sistemas de computadora con diferentes tamaños, velocidades y características funcionales están disponibles.
Para poder determinar los requisitos de recursos de hardware, es necesario evaluar adecuadamente la naturaleza de las necesidades de TI, el volumen de datos a procesar, las fuentes de datos, la complejidad del análisis de datos y el impacto de otros factores relacionados. Dicha evaluación también debería prever los cambios esperados en estos factores en el futuro.
De hecho, las demandas de la infraestructura de TI aumentan a medida que la infraestructura de TI madura en cualquier empresa. A medida que se usa la infraestructura de TI, las personas de la empresa se familiarizan con el sistema, sus aplicaciones y sus beneficios. Del mismo modo, con el aumento del uso de la infraestructura de TI, se desarrollan nuevas aplicaciones y se mejoran las aplicaciones existentes a la luz de los comentarios recibidos.
Esto se traduce en una mayor demanda de la infraestructura de TI. Por lo tanto, es aconsejable hacer provisiones suficientes para tal aumento en las demandas de la infraestructura. Debido a la alta tasa de obsolescencia en la industria de la computación y las tendencias a la baja en los precios del hardware, es recomendable mantener el período del plan para las necesidades informáticas lo más corto posible. Estas y otras cuestiones relacionadas con el diseño de la infraestructura de TI se tratarán más adelante en el libro.
2. Software :
En pocas palabras, los conjuntos de programas informáticos interrelacionados se denominan colectivamente software informático. El software es el sustento de la infraestructura de TI y hace que el hardware de la computadora funcione. El software determina lo que hace el hardware y hace que el hardware funcione.
El software, por lo tanto, es un recurso de TI muy importante y debe seleccionarse cuidadosamente y mantenerse adecuadamente. El software, al ser intangible, a veces obtiene un segundo plano en la planificación de una infraestructura de TI. De hecho, la selección incorrecta de software puede convertirse en una de las principales causas de fallas de una infraestructura de TI para lograr sus objetivos.
A diferencia del hardware informático, la adquisición de software es un proceso lento que implica un esfuerzo persistente para la adquisición, el mantenimiento y la mejora. Una rica biblioteca de paquetes de software bien probados para satisfacer las necesidades de información de una empresa es un recurso valioso para cualquier infraestructura de TI.
El software de computadora puede, de hecho, proteger la infraestructura de TI contra los peligros / fallas potenciales en los otros tres recursos de TI básicos.
3. Datos:
Los datos son recopilaciones de hechos o eventos representados en forma de símbolos, como dígitos, alfabetos, imágenes, gráficos, etc. La captura, el procesamiento y el almacenamiento de datos son funciones esenciales de cualquier infraestructura de TI. Los datos son las materias primas básicas en el proceso de generación de información. Los datos pueden ser recolectados de fuentes internas así como de fuentes externas.
Por lo tanto, los datos están generalmente disponibles en diversos formatos utilizando diversos métodos de verificación y valoración para cada elemento de datos. La mayoría de los datos internos están bien estructurados, claramente definidos y completos. Pero, los datos externos están cargados de una variedad de debilidades con respecto a estas características.
La integración adecuada de los datos internos y externos es esencial para la generación de información de calidad. Los datos como recurso de TI son peculiares en el sentido de que la mayoría de los datos se adquieren durante un período de tiempo. Si bien una variedad de fuentes de datos externos lo ofrecen de forma inmediata (por ejemplo, Internet, bases de datos comerciales), una gran parte de los datos utilizados se capturan internamente y, por lo tanto, demora mucho tiempo en adquirirlos.
Desafortunadamente, los datos registrados en medios magnéticos son más propensos a los riesgos de seguridad física y privacidad. La alta densidad de grabación en estos medios y su exposición a accidentes de hardware informático hacen imperativo tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad.
La alta densidad de grabación y la rápida transferencia de datos legibles por computadora plantean peligros para la confidencialidad de los datos. El acceso no autorizado a los datos puede provocar lesiones graves en el interés de una empresa comercial. Es necesario preservar y proteger cuidadosamente este recurso.
4. Recursos humanos :
La efectividad de una infraestructura de TI es una función del tipo de personal de TI disponible. De hecho, lo mejor del hardware, el software y los datos de la computadora se pueden estropear y causar estragos si los recursos humanos no son competentes, honestos o confiables.
Las cualidades como la competencia, la honestidad y la fiabilidad son fundamentales para cualquier entorno de trabajo. Pero en infraestructura de TI es aún más importante. El hardware es un equipo muy sensible, y el software y los datos son intangibles y frágiles.
Dado que la información generada con la ayuda de la infraestructura de TI está destinada a guiar la acción en la empresa, cualquier falla en la generación de información puede resultar costosa. Dado que los recursos humanos son catalizadores en el proceso de generación de información, su papel se vuelve vital en su efectividad.
Existe una gran brecha entre la demanda y la oferta de profesionales de la informática y, como resultado, la rotación de los empleados de TI es quizás la más alta. Según una encuesta realizada por la revista 'Dataquest', en la India, la estancia media de los profesionales de la informática es de 3, 9 años y la rotación media de la mano de obra en la industria informática es del 16% anual.
Otra encuesta sitúa la tasa de rotación media en 14%. Agrega que el 60% de las empresas encuestadas planeaban aumentar la contratación de profesionales de TI. Los principales factores que están impulsando el aumento de la contratación de profesionales de la tecnología de la información incluyen las tendencias tecnológicas y la alta tasa de crecimiento en la industria de TI.
Los saltos sustanciales en el salario y la oportunidad de actualizar y actualizar el conocimiento siguen atrayendo a los profesionales de la computación a cambiar su trabajo. Es, por lo tanto, esencial para impartir las habilidades necesarias entre los usuarios de los sistemas de información también. Esto reduce la dependencia de los profesionales de la computación para el uso diario del sistema.
5. Elementos del sistema de información:
Como la calidad de la información generada a través de la infraestructura de TI depende, en gran medida, de los recursos de TI, a veces también se denominan como elementos de los sistemas de información. Algunos autores agregan un elemento más a esta lista: los procedimientos.
Estos procedimientos incluyen los procedimientos operativos y de control para el uso de la infraestructura de TI. Los procedimientos desempeñan un papel importante en la utilización eficaz y sin problemas del recurso de información. También protegen el recurso de información y mantienen su calidad.
Por lo tanto, los procedimientos como elemento del sistema de información se refieren a las instrucciones para los usuarios con respecto al uso de la infraestructura de TI para la actividad diaria normal y también para el manejo de situaciones especiales como fallas y fallas de los sistemas. Incluyen también permisos de acceso de usuario y procedimientos de recuperación de desastres. Estos elementos del sistema de información están representados en la Fig. 1.6.
