¿Por qué las organizaciones sin fines de lucro deben formular estrategias unidas? - explicado

¡Lee este artículo para aprender sobre por qué las organizaciones sin fines de lucro deben formular estrategias muy unidas!

La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro toman decisiones de programas basadas en la misión y no en la estrategia. Trabajan bajo la bandera de alguna causa, como "acabar con el hambre". Y como la causa vale la pena, las organizaciones sin fines de lucro apoyan cualquier programa relacionado con ellos. Este enfoque no es correcto. Actuar sin una estrategia clara a largo plazo amplía las capacidades básicas de una organización sin fines de lucro y la empuja en direcciones no intencionadas.

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La necesidad de atraer nuevos donantes a menudo obliga a las organizaciones no lucrativas a asumir programas que no se ajustan a sus capacidades y experiencia existentes. Las organizaciones sin fines de lucro pequeñas y con escasez de efectivo a menudo encuentran que la financiación más accesible está restringida a iniciativas, programas y contratos específicos.

Aceptan que se usen y caen nominalmente dentro de la declaración de la misión de la organización, pero están mucho mejor alineados con la estrategia del donante que con la organización sin fines de lucro. Incluso las grandes organizaciones sin fines de lucro como la Cruz Roja tienen que asumir las demandas de sus donantes y fideicomisarios para asumir programas relacionados con su misión principal solo de manera indirecta.

Las organizaciones sin ánimo de lucro no tienen una estrategia. Tienen una misión y una cartera de programas, pero no tienen un marco para decidir qué programas deben adoptar para promover su misión y qué programas deben abandonar o rechazar. Tener una estrategia permitirá a una organización sin fines de lucro tomar una decisión razonada sobre qué programas ejecutar y cómo ejecutarlos. Será útil si una organización sin fines de lucro deliberó sobre los siguientes pasos del desarrollo de la estrategia:

yo. La declaración de la misión:

El propósito de la declaración de la misión es inspirar. La credibilidad de una organización sin fines de lucro radica en la importancia y el alcance del problema que ha identificado. Un objetivo poderoso y convincente a largo plazo, como "acabar con el hambre", atraerá la atención de los financiadores, trabajadores y voluntarios. Pero no identifica cómo la organización sin fines de lucro abordará esa necesidad. A lo largo de los años, la misión principal no cambia mucho porque los problemas fundamentales que las organizaciones sin fines de lucro abordan rara vez desaparecen por completo.

ii. Misión operacional:

Este paso convierte la misión elevada e inspiradora en objetivos cuantitativos. La misión operativa debe ser lo suficientemente estrecha como para que la organización pueda rastrear su impacto. El trabajo organizativo siempre debe ser medible, incluso si tiene que usar poderes para hacerlo. Hábitat para la Humanidad rastrea la cantidad de casas que ha construido y también estima el alcance de la pobreza que aún no se ha eliminado en ciertas áreas.

La misión operativa responde a la siguiente pregunta: ¿Qué va a hacer la organización sin fines de lucro con respecto al problema? ¿Cuál es su papel único? Por ejemplo, ¿luchará contra la falta de vivienda mediante la construcción de viviendas, la reforma de viviendas públicas o el fomento de préstamos de vivienda sin intereses para los pobres? ¿Abordará la falta de vivienda rural o urbana o ambas cosas?

¿Las mejores respuestas especifican la forma de participación a través de la cual la organización sin fines de lucro tendrá el mayor impacto en el futuro previsible, dados los recursos y capacidades esperados? Si bien la gran misión puede ser sacrosanta, la misión operacional debe reflejar los cambios ambientales que podrían restringir o proporcionar nuevas oportunidades para lograr la gran misión. La misión operativa debería cambiar a medida que la organización aprende más sobre el entorno y su desempeño.

iii. La plataforma de estrategia:

Esto describe cómo se logrará la misión operativa. Los programas que se ejecutarán tendrán que ser decididos y la forma en que se ejecutarán deberán definirse. Debe decidirse cómo se hará accesible el programa a sus clientes.

Aravind Eye Hospital, cuya misión es brindar servicios de atención oftalmológica de calidad a todos los que los necesitan, independientemente de su capacidad de pago, trabaja en estrecha colaboración con la comunidad y los grupos de servicio y puede examinar a cientos de personas en un solo día. Se debe elaborar un modelo para la entrega del programa. El proceso de Aravind de preparar al paciente para la cirugía, realizar la cirugía y lograr que el paciente se recupere se configura como una línea de ensamblaje moderna.

Se debe desarrollar una lista de donantes. Muchos donantes intentarán influir en la naturaleza del programa o presionarían para iniciar un programa completamente nuevo. Antes de que una organización sin fines de lucro modifique su cartera de programas, debe evaluar las repercusiones que tal movimiento tendría en su misión operativa. Si una iniciativa se encuentra fuera del alcance de la misión operativa, la organización no debe satisfacer los deseos de los donantes.

Los donantes pueden sugerir cómo promover la causa por la que se sienten tan apasionados para que esto suceda, las personas de prestación de servicios deben estar en contacto con los donantes, para que los donantes puedan contribuir sin interrumpir la misión operativa de la organización sin fines de lucro.

Aravind carga las tarifas del mercado de pacientes ricos porque sus servicios son mejores y utiliza el dinero para subsidiar el servicio para los pobres. Proporciona servicios adicionales como habitaciones privadas para los pacientes que pagan, pero el tratamiento básico sigue siendo el mismo para los pacientes que pagan y que no pagan.

iv. La elección de programas:

Los programas seleccionados deben promover la misión operativa de la organización sin fines de lucro. El programa debe mejorar los componentes de la plataforma de la estrategia, es decir, debe ayudar a hacer accesibles a los clientes, o aportar fondos sin diluir la misión operativa o ayuda al proceso de prestación de servicios, o ayuda en el desarrollo organizativo y la gobernanza. Antes de que una organización sin fines de lucro acepte un programa, debe aclarar dónde está contribuyendo realmente en el funcionamiento de la organización sin fines de lucro.