Informes sociales: significado, usos y alcance
Lea este artículo para conocer el significado, los usos y el alcance de los informes sociales.
¿Qué es la información social?
Los informes sociales se definen como informes de algún dominio significativo y definible de las actividades de una empresa comercial que tienen impacto social. Dicho de otra manera, la información social implica la medición y la información, interna o externa, de la información relativa al impacto de una empresa comercial y sus actividades en la sociedad.
El Informe del Comité de True-blood (AICPA, EE. UU., 1973) observa que "un objetivo de los estados financieros es informar sobre aquellas actividades de la empresa que afectan a la sociedad que pueden determinarse, describirse o medirse y que son importantes para el papel de la empresa. en su entorno social ”.
La información social tiene como objetivo medir (en unidades monetarias o no monetarias) los efectos adversos y beneficiosos de las actividades de una empresa tanto en la empresa como en las personas afectadas por la misma; Mide costos y beneficios sociales.
Usos de la Información de Responsabilidad Social:
La información de responsabilidad social sobre empresas comerciales es principalmente útil para usuarios internos (administración), usuarios externos (accionistas y otros inversores) y para influir en los precios de las acciones de una empresa.
1. Usuarios internos:
Dentro de una empresa, la mayor necesidad y la mayor demanda de información de responsabilidad social proviene de la alta dirección o del consejo de administración. La alta dirección, especialmente el director ejecutivo, necesita información sobre el desempeño social para responder a una prensa crítica, para responder a las preguntas de los accionistas y para garantizar que se cumplan las políticas de la empresa. Los directores corporativos, especialmente debido a su creciente responsabilidad legal, necesitan saber con cierto detalle qué tipo de programas sociales tiene la empresa y qué resultados está obteniendo.
Los directores también necesitan información completa sobre los efectos de la compañía en la sociedad, es probablemente más importante que estén completamente informados sobre los efectos negativos, ya que es aquí donde se dirigirán las críticas y es donde los directores tendrán que defenderse. También se puede esperar que los sindicatos busquen información sobre el desempeño social de sus empresas.
2. Usuarios externos:
La demanda de los usuarios externos de información de contabilidad social es aún más diversa. La contabilidad y la información social son necesarias para los inversores actuales y potenciales, para las grandes instituciones y los individuos. Algunos estudios realizados en esta área muestran el impacto de la divulgación social en las decisiones de inversión. Hay inversionistas éticos preocupados no solo por el desempeño económico sino también por el desempeño en responsabilidad social de las empresas comerciales mientras toman decisiones de inversión.
3. Impacto en los precios de las acciones:
La divulgación de información social ayuda a los inversionistas a estudiar los efectos negativos de los gastos de concientización social en las ganancias por acción, junto con cualquier efecto positivo compensador que reduzca el riesgo o genere interés para una inversión en particular.
Entre las firmas que compiten en los mercados de capital, las que perciban que tienen las ganancias futuras más altas esperadas en combinación con el riesgo más bajo esperado de los factores ambientales y otros, tendrán más éxito en atraer fondos a largo plazo.
Otros creen que los inversores éticos forman una clientela que querría evitar inversiones particulares por razones éticas y preferiría favorecer a las empresas socialmente responsables en sus decisiones de inversión.
Alcance de los informes de responsabilidad social:
Las áreas con el propósito de informar social se han identificado en la literatura de contabilidad financiera.
En general, estas áreas son las siguientes:
1. Contribución de ingresos netos
2. Aporte de recursos humanos.
3. Contribución pública
4. Contribución ambiental.
5. Aporte de producto o servicio.
El término contribución incluye tanto los beneficios como los costos asociados con las actividades de una organización. Implícito en esta definición del alcance de la responsabilidad social corporativa hay una variedad de usuarios que tienen diferentes propósitos en el uso de la información contable.
1. Contribución del ingreso neto:
La creciente atención que reciben otros objetivos sociales no reduce la importancia del objetivo de ingresos. Una organización empresarial no puede sobrevivir sin un excedente financiero adecuado; La planificación a largo plazo incluye el cálculo del rendimiento mínimo para los accionistas.
Existe una clara correlación entre el ingreso y otros objetivos. La falta de reconocimiento de una responsabilidad social bien puede afectar el rendimiento de los ingresos de la organización a corto o largo plazo. Por lo tanto, el exceso de horas de trabajo en malas condiciones de trabajo puede dañar la capacidad de los trabajadores para mantener el nivel de producción. Si no se presta la atención adecuada a la calidad del producto y las reacciones del cliente a la calidad deficiente del producto, esto puede afectar las ventas y los ingresos.
2. Contribución de los recursos humanos:
Esta contribución refleja el impacto de las actividades de la organización en las personas que constituyen los recursos humanos de la organización. Estas actividades incluyen: prácticas de reclutamiento; programas de entrenamiento; experiencia en la construcción — rotación laboral; el enriquecimiento del trabajo; sueldos y niveles salariales; planes de beneficios complementarios; relaciones sindical-gerenciales; habilidades de los empleados; conocimiento del empleado; actitudes de los empleados; auto actualización del empleado; congruencia de objetivos de los empleados y de la organización; confianza mutua y confianza; seguridad laboral, estabilidad de la fuerza laboral, despidos y prácticas de destitución; políticas de transferencia y promoción; Salud ocupacional; libertad de estrés excesivo; entorno físico en el trabajo y seguridad en el trabajo.
3. Contribución pública:
Esta área considera el impacto de las actividades de la organización en individuos generalmente fuera de la organización. Por ejemplo, filantropía general: contribuciones a organizaciones educativas, culturales o caritativas; apoyo financiero o de mano de obra para el transporte público; servicios de salud, vivienda urbana, guarderías, empresas minoritarias, resolución de problemas comunitarios, programas de grupos minoritarios y actividades comunitarias de voluntarios en general; prácticas de empleo de igualdad de oportunidades; formación y empleo de personas discapacitadas; e impuestos pagados.
4. Contribución ambiental:
Esta área involucra los aspectos ambientales de la producción, que abarca el uso de los recursos, el proceso de producción y el producto en sí, incluido el reciclaje y otras actividades ambientales positivas.
En los últimos años se ha prestado atención a los aspectos negativos de las actividades organizativas, como la contaminación del aire y el agua, el ruido y el deterioro del medio ambiente. Además, las actividades industriales conducen a un uso neto de recursos irremplazables y a una producción neta de desechos sólidos.
5. Contribución del producto o servicio:
Esta área se refiere a los aspectos cualitativos del producto o servicio de la organización, por ejemplo, la utilidad del producto, la vida útil del producto, la seguridad del producto, la capacidad de servicio así como la función de bienestar del producto o servicio. Además, incluye la satisfacción del cliente, la veracidad en la publicidad, la integridad y la claridad del etiquetado y el embalaje. Muchas de estas consideraciones ya son importantes desde el punto de vista del marketing.
