La subdivisión principal de las actividades de una empresa puede dividirse en las siguientes bases

La subdivisión principal o principal de las actividades de una empresa se puede dividir de la siguiente manera:

1. Departamento por Función:

Este es el tipo de organización más simple y más común. Consiste en agrupar todas las actividades similares de la empresa en departamentos o divisiones principales bajo un ejecutivo que informa al director ejecutivo.

Bajo este tipo, todas las actividades se clasifican en diferentes departamentos como producción, mercadeo, finanzas, personal, compras, ingeniería, contabilidad, etc. Además, un solo departamento tiene las subdivisiones sobre la base de las funciones que desempeñan, como el mercadeo que constituye el subunidades de publicidad, investigación de mercados, ventas, promoción de ventas, planificación de productos, etc. El siguiente diagrama muestra claramente la división por función:

Méritos:

Las ventajas importantes de la clasificación funcional incluyen lo siguiente:

(a) Proporciona los beneficios de la especialización ocupacional en su totalidad.

(b) Asegura una utilización efectiva de la mano de obra en todos los departamentos.

(d) Recoge la facilidad de coordinación intra-departamental entre las actividades de cada departamento.

(e) Conduce a la adopción de una estructura lógica y comprensible.

(f) Da mayor énfasis a las actividades básicas que a las actividades de servicio.

(g) Ayuda en la capacitación de gerentes especializados en lugar de gerentes generalistas.

Deméritos:

La departamentalidad por funciones tiene las siguientes desventajas:

(i) La clasificación funcional tiene una propensión a una mayor centralización.

(ii) Implica un retraso en la toma de decisiones, lo que reduce la eficiencia.

(iii) Es responsable de la mala coordinación interdepartamental con respecto a las operaciones entre dos departamentos.

(iv) Ejerce un control ineficaz sobre el desempeño laboral en ausencia de estándares rígidos de desempeño.

(v) Por especialización excesiva, destruye el trabajo en equipo y la motivación de los empleados.

(vi) La sucesión a la posición del jefe ejecutivo es un problema serio en la funcionalización.

(vii) La mayor desventaja radica en el manejo insatisfactorio de líneas de productos diversificadas.

2. Departamento por Producto:

Los productos fabricados pueden ser adoptados para la división, así como para la subdivisión. Cuando hay varias líneas de productos y cada línea de productos se compone de una variedad de artículos, la clasificación funcional no da un énfasis equilibrado a cada producto. Los productos que se mueven lentamente y que están desactualizados pueden recibir una mayor atención al costo de los productos en crecimiento.

En aras de la expansión y el desarrollo de sus productos, muchas grandes empresas han creado divisiones de productos más o menos autónomas y autosuficientes basadas en un solo producto o en un grupo de productos relacionados.

Una estructura gigantesca con líneas de productos separadas generalmente se coloca en este patrón de departamento, que técnicamente se llama divisionalización. Con características de mercado y productos favorables, la división se convierte en la única opción disponible para las empresas de fabricación de gran tamaño.

Aparte de este uso, los productos o servicios pueden convertirse en la base para dividir las actividades de una tienda departamental, una empresa bancaria y una compañía de seguros, es decir, cada departamento se vuelve autónomo.

Como ejemplo específico, en una empresa organizada con el propósito de fabricar y vender productos de metal y plástico, aparecerá un tipo de estructura de división de producto (como se muestra en un diagrama)

Pros y contras:

La departamentalidad por productos tiene una serie de beneficios:

(1) Se puede evaluar la rentabilidad o no de cada producto.

(2) Asegura un crecimiento y expansión constante de las líneas de productos.

(3) Es adecuado para empresas que fabrican líneas de productos variadas y complejas.

(4) La flexibilidad en las líneas de productos se puede lograr fácilmente, ya que la adición o eliminación de líneas de productos es fácil.

(5) Se puede brindar un mejor servicio a los consumidores ya que el vendedor tiene un conocimiento profundo del producto.

(6) Asegura el uso máximo de la especialización en habilidades técnicas, conocimiento gerencial y equipos de capital.

(7) Motiva a los subordinados para un alto rendimiento debido a una delegación más amplia y una mayor libertad.

(8) Desarrolla la calidad del personal directivo a través de la capacitación, prueba y preparación de los gerentes de manera continua.

La divisionalización puede llevar a las siguientes dificultades:

(i) Aumenta el costo gerencial. Se requieren funciones de servicio duplicadas en los niveles superior y operativo de la organización.

(ii) La duplicación de plantas y el uso inútil de equipos también están involucrados en la división de productos.

(iii) Las características del producto y del mercado pueden no ser propicias para la adopción de la división del producto.

(iv) Crea un problema de control de políticas en unidades divisionales autónomas.

(v) El proceso de organización en la división es engorroso y complicado.

(vi) El alto costo de operación impide que las pequeñas y medianas empresas adopten esta base de clasificación, particularmente para crear unidades principales.

3. Departamento por Territorio / Geográfico / Regiones:

Al igual que la base de los productos, las regiones geográficas se adoptan para la división principal, así como para fines de subdivisión. Las unidades que están ubicadas en áreas físicamente dispersas se hacen divisiones autónomas de la organización. Aparte de esta división, las actividades de marketing se subdividen a menudo en función de las áreas geográficas.

El territorio es fijo para llevar a cabo las actividades a saber, región este, región oeste, región sur, región norte. Se encuentra en empresas que atienden a clientes a nivel nacional o internacional. La producción y la venta o la función de venta por sí sola a menudo se pueden subdividir a nivel regional. El diagrama que figura en la página siguiente muestra la división territorial.

Tiene casi las mismas ventajas y desventajas que se encuentran en el caso de la departamentalización por productos. Hay tres ventajas especiales de este patrón de actividades de agrupación. Primero, al estar más cerca del mercado y en contacto directo con los clientes, sus problemas se pueden resolver fácilmente.

En segundo lugar, la economía en el costo del transporte, el suministro local de materias primas o servicios y la conveniencia de la supervisión hacen una importante contribución al menor costo de producción. En tercer lugar, permite extender el negocio a países extranjeros.

En cuarto lugar, la competencia local se puede enfrentar fácilmente. En quinto lugar, el control regional efectivo es posible.

Desventajas:

1. Las políticas no se pueden implementar de manera efectiva debido a la distancia entre los planificadores y los implementadores.

2. Se requieren más empleados gerenciales que aumentan los gastos.

3. El control se vuelve difícil debido a la distancia entre la oficina central y las oficinas regionales.

4 . Departamento por clientes o mercados:

Las empresas dedicadas a servicios especializados recurren a este tipo de clasificación. Para prestar atención individual a los diversos grupos de compradores en el mercado, las actividades de ventas a menudo se dividen en varias partes.

Cuando los productos se ofrecen a un amplio mercado a través de numerosos canales y puntos de venta, tiene el mérito especial de suministrar productos de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes. Las ventas son el campo exclusivo de su aplicación, la coordinación puede parecer difícil entre la función de ventas y otras funciones empresariales. El personal de ventas especializado puede quedar inactivo con el movimiento descendente de ventas a cualquier grupo específico de clientes. Los mejores ejemplos de este tipo de departamento son la división de las sucursales del State Bank of India por los clientes y de las compañías de seguros por el tipo de asegurados.

Aquí, se crean grupos separados en base a clientes tales como usuarios industriales, consumidores, mayoristas, minoristas, etc.

Ventajas:

(i) Servicio especializado a clientes.

(ii) Suministro de bienes de acuerdo a los requerimientos del cliente.

Desventajas:

(a) La coordinación es difícil.

(b) Alto costo.

5. Departamento por proceso:

En las organizaciones, donde las actividades se realizan sobre la base de la secuencia operativa, la departamento se ve afectada sobre la base del proceso. Por ejemplo, en una empresa textil integrada, la división principal se puede hacer sobre la base de la secuencia operativa, por ejemplo, hilado, tejido, blanqueo, teñido, inspección, boxeo, envío.

De manera similar, una gran tienda minorista puede tener departamentos de compras, recepción, mercadeo y servicios basados únicamente en los procesos realizados. También en el trabajo de oficina, esta base de actividades de agrupación se ha vuelto común, por ejemplo, el departamento de archivo, el departamento de manejo de correo y el departamento de duplicación.

Las consideraciones de costo y economía exigen el uso de equipos de oficina electrónicos y otras máquinas costosas sobre la base de esta subdivisión. Sin embargo, no es una base adecuada para ser utilizada en ningún acuerdo de producción en masa.

6. Departamento por Equipo:

En algunas empresas el equipo utilizado determina las principales subdivisiones. Muy a menudo es idéntico al departamento por proceso, por ejemplo, la división de una unidad textil integrada en hilado, tejido, blanqueo, teñido, inspección, boxeo, envío, etc. puede ser aprobada por el tipo de equipo utilizado en diferentes procesos.

7. Departamento por hora:

La división del trabajo puede basarse en la secuencia de tiempo con el trabajo desglosado en las categorías de planificación, ejecución y control. De este modo, la primera división de negocios importante se dedicaría a la formulación de objetivos, métodos para lograrlos, pronósticos y presupuestos. La segunda división principal se dedicaría a la ejecución de los planes y correspondería aproximadamente al grupo operativo principal de una empresa. La tercera división principal está dedicada al control de los resultados de la ejecución a la luz de los objetivos y planes del negocio.