Relaciones interpersonales en una organización
Las relaciones interpersonales se crean a través de asociaciones sociales, conexiones o afiliaciones entre dos o más personas. Tales relaciones pueden ser abiertas, encubiertas o incluso pueden ser virtuales. A veces, podría ser el lenguaje corporal o el diálogo. Las relaciones interpersonales a menudo combinan los modos de interacción explícitos e implícitos, que pueden estar enfocados o desenfocados. El personal de marketing trata de desarrollar relaciones interpersonales enfocadas con los clientes.
Las personas de cuentas y administración intentan permanecer desenfocadas en sus relaciones interpersonales con los empleados de otros departamentos debido a la confidencialidad involucrada en su trabajo. A través de las relaciones interpersonales, hacemos revelaciones personales, brindamos retroalimentación, ejercemos poder y mostramos respeto. La cultura y el lenguaje definen el alcance de las relaciones interpersonales.
Por ejemplo, la participación de China en el comercio mundial antes de su adhesión a la OMC en Doha en el año 2001 fue la mínima. Antes de que la barrera más grande de China fuera su idioma. Hoy en día, China utiliza el inglés como su idioma de comunicación oficial, lo que mejora sus relaciones interpersonales con las comunidades internacionales, muchas de las cuales operan hoy en China.
La variación en la relación interpersonal también es posible debido al grado de cuestionamiento y desafío. Los diferenciales de poder influyen enormemente en las relaciones interpersonales. También las relaciones interpersonales varían con respecto a la intimidad y el intercambio. Pueden o no centrarse en cosas compartidas en común.
Etapas de las relaciones interpersonales:
Hay varias etapas de las relaciones interpersonales:
Contacto:
El contacto puede ser perceptivo, un resultado de señales de interacción, invitación o simplemente una estrategia de evitación. El contacto perceptivo es la forma en que las partes que interactúan se miran entre sí y su lenguaje corporal. Las señales de interacción provienen de asentir con la cabeza, mantener el contacto visual, etc. El contacto por invitación tiene lugar cuando cualquiera de las partes que interactúan intenta fomentar posibles relaciones interpersonales. Finalmente, el contacto para las estrategias de evitación tiene lugar por falta de divulgación y contacto visual.
Enredo:
Viene de las personas que sienten (como algunos consejos o preguntas), estrategias deliberadas para fomentar las relaciones, o simplemente de la necesidad de reunirse (como renovar algunas relaciones antiguas).
Intimidad:
La intimidad se desarrolla a partir de la necesidad de acercarse (por alguna razón u otra).
Deterioro:
Esta etapa se alcanza cuando las relaciones interpersonales se desmoronan.
