5 Objetivos de la Dirección de Marketing.
Algunos de los objetivos principales de la gestión de marketing son los siguientes: 1. Creación de demanda 2. Satisfacción del cliente 3. Participación en el mercado 4. Generación de ganancias 5. Creación de fondo de comercio e imagen pública.
El propósito básico de la gestión de marketing es alcanzar los objetivos del negocio. Una empresa apunta a obtener ganancias razonables al satisfacer las necesidades de los clientes.
A la luz de esta declaración, podemos destacar los objetivos de la gestión de marketing de la siguiente manera:
1. Creación de la demanda:
El primer objetivo de la gerencia de marketing es crear demanda a través de diversos medios. Se realiza un intento consciente de averiguar las preferencias y los gustos de los consumidores. Los bienes y servicios se producen para satisfacer las necesidades de los clientes. La demanda también se crea al informar a los clientes la utilidad de diversos bienes y servicios.
2. Satisfacción del cliente:
El gerente de marketing debe estudiar las demandas de los clientes antes de ofrecerles bienes o servicios. La venta de bienes o servicios no es tan importante como la satisfacción de las necesidades de los clientes. El marketing moderno está orientado al cliente. Comienza y termina con el cliente.
3. Cuota de mercado:
Cada negocio apunta a aumentar su participación de mercado, es decir, la proporción de sus ventas con respecto a las ventas totales en la economía. Por ejemplo, tanto Pepsi como Coca Cola compiten entre sí para aumentar su cuota de mercado. Para ello, han adoptado publicidad innovadora, empaques innovadores, actividades de promoción de ventas, etc.
4. Generación de beneficios:
El departamento de marketing es el único que genera ingresos para el negocio. Se deben obtener ganancias suficientes como resultado de la venta de productos que satisfacen las necesidades. Si la empresa no obtiene ganancias, no podrá sobrevivir en el mercado. Además, los beneficios también son necesarios para el crecimiento y la diversificación de la empresa.
5. Creación de Buena Voluntad e Imagen Pública:
Construir la imagen pública de una empresa durante un período es otro objetivo del marketing. El departamento de marketing proporciona productos de calidad a los clientes a precios razonables y, por lo tanto, crea su impacto en los clientes.
El gerente de marketing intenta aumentar la buena voluntad del negocio al iniciar actividades de creación de imagen, como promoción de ventas, publicidad y publicidad, alta calidad, precio razonable, puntos de distribución convenientes, etc.
