4 pasos diferentes necesarios en la organización del proceso de gestión
Para completar la función de organización de la gestión, se siguen los siguientes pasos:
(1) Identificación y división de trabajo (2) Departamentalización (3) Asignación de tareas (4) Establecimiento de relaciones de información
Cortesía de la imagen: web.mit.edu/bcs/nklab/media/photos/nklab20111213.jpg
(1) Identificación y División de Trabajo:
El primer paso de la organización es la identificación y división del trabajo. En este paso, el trabajo total se divide en varias actividades.
Por ejemplo, las diversas actividades de una empresa fabricante de teléfonos móviles pueden ser así: (i) compra de materia prima, (ii) compra de partes manufacturadas, (iii) Producción, (iv) almacenamiento de bienes, (v) investigación, ( vi) publicidad, (vii) ventas, (viii) acuerdo financiero, (ix) mantenimiento de cuentas, (x) correspondencia, (xi) acuerdo de empleados, etc.
(2) Departamentalización:
La desarticulación de las actividades comienza una vez que las diversas actividades han sido diseñadas para lograr los objetivos de la empresa. Las actividades de la misma naturaleza se agrupan y asignan a un departamento en particular (se conoce como agrupación). Por ejemplo, la compra de materia prima, la compra de piezas manufacturadas, etc. se otorgan al departamento de compras.
Y la producción, el almacenamiento de las mercancías, las actividades de investigación se da al departamento de producción. Del mismo modo, la publicidad y las ventas se pueden entregar al departamento de marketing y los arreglos financieros, el mantenimiento de las cuentas y la correspondencia pueden ponerse a cargo del departamento de finanzas.
La agrupación de actividades y la departamentalización se muestra en el siguiente diagrama, donde el objetivo de la empresa es producir teléfonos móviles.
(i) Si dicha empresa productora de teléfonos móviles también tiene su propio negocio textil, primero se crearán dos divisiones de la empresa, por ejemplo, División de teléfonos móviles y División textil. Luego, en cada división, se determinarán las actividades y, posteriormente, se completará el trabajo de agrupación de actividades y la departamentalización.
(ii) El proceso anterior emprendido con respecto a la fabricación para un solo producto se llama funcional y para más productos se llama departamentalización divisional.
(3) Asignación de deberes:
En esta etapa, la responsabilidad de cada persona o puesto se decide, por ejemplo, al gerente de compras se le dará la tarea de comprar bienes, al gerente de ventas se le dará el trabajo de venta de bienes, al gerente de publicidad se le dará el trabajo de La publicidad y de la misma manera se le dará al gerente de finanzas la responsabilidad de hacer arreglos financieros.
Al asignar estos deberes, es importante que coincida con la naturaleza del trabajo y las capacidades de la persona a quien se entrega el trabajo.
(4) Establecimiento de relaciones de información:
Cuando dos o más de dos personas trabajan para alcanzar objetivos comunes, su interrelación debe definirse muy claramente. Todo el mundo debería saber quién es su superior y subordinado.
Por ejemplo, el gerente de compras será el superior para todos los empleados del departamento de compras; Ellos recibirán órdenes de él y también serán responsables ante él.
