Grupos encontrados en una organización (4 tipos)
1. Grupo formal:
Este grupo está definido por la estructura organizativa. Después de la planificación, las organizaciones agrupan las actividades y las ponen bajo una estructura formal, decidiendo sus metas y objetivos y estrategias para lograr lo mismo. Los miembros formales del grupo informan a sus superiores e interactúan entre sí para lograr los objetivos comunes.
Por lo general, un grupo formal comprende aquellos cuya naturaleza de trabajo es más o menos homogénea. En un taller, una pandilla comprometida en hacer el mismo trabajo, representa un grupo formal. De manera similar, en un centro de llamadas, todas las personas que llaman fuera de la cuenta que manejan la misma cuenta de cliente representan un grupo formal. Por lo tanto, el grupo formal se forma en base a la especialización laboral y la similitud de conjuntos de habilidades para cosechar las ventajas de la división del trabajo.
2. Grupo de comando:
Este grupo también se conoce como grupo de tareas. Una tarea se define como actividades multifuncionales, realizadas por miembros del grupo para lograr un objetivo común. Un equipo representa la naturaleza de un grupo de comando. Un grupo de comando puede formarse dibujando miembros de varios grupos formales. Por ejemplo, para lograr el éxito en el lanzamiento de nuevos productos, las organizaciones pueden formar un grupo de comandos. Una vez que se logra la tarea, los miembros del grupo pueden ser devueltos a sus grupos formales específicos.
3. Comités:
Para lograr resultados, las organizaciones a menudo forman comités permanentes o temporales que atraen a miembros de varios grupos formales. Los comités también representan la presencia de miembros multifuncionales. Mientras que para un grupo de comando, las metas pueden ser específicas, para los comités, es variado.
Por ejemplo, para garantizar una mejor transparencia y precisión en las decisiones de compra, varios miembros provenientes de las secciones de usuarios como finanzas, mercadotecnia, HR y s, pueden representar un Comité de Licitaciones (TPC) en una organización.
Tales comités pueden ser de naturaleza permanente. Nuevamente, puede haber la presencia de comités temporales en las organizaciones, a los que se les puede encomendar el logro de objetivos temporales, como un comité para investigar un caso de malversación de fondos contra un miembro en particular.
4. Grupos informales:
Los grupos informales se forman dentro de una estructura organizativa formal. Los miembros informales del grupo satisfacen principalmente las necesidades sociales o de afiliación que comparten sus intereses comunes. Así, los grupos informales no están determinados por la organización; los propios miembros de tales grupos para satisfacer sus necesidades de interacción social.
En una organización particular, la proximidad funcional determina principalmente la formación de grupos informales. Estas personas separadas, de ideas afines, es decir, las que tienen la misma personalidad y los mismos conceptos de actitud o las que pertenecen a un estatus similar (en términos de jerarquía o estatus económico) también forman grupos informales. El uso constructivo de grupos informales puede beneficiar a una organización. Sin embargo, la gestión ineficiente puede hacer que los grupos informales sean contraproducentes.
Un grupo informal puede ser un grupo de amistad, grupo de interés, grupo de referencia o grupo de membresía. Los grupos de amistad están formados por personas de ideas afines; los que tienen intereses comunes forman grupos de interés; los grupos de referencia se forman en base a la compatibilidad de las decisiones y opiniones; mientras que los grupos de miembros se forman para las necesidades relacionadas con la afiliación.
