La forma más fácil de obtener esta aceptación es la participación de los empleados en el esfuerzo de cambio

La forma más fácil de obtener esta aceptación es la participación de los empleados en el esfuerzo de cambio.

Si los cambios se implementan con éxito, necesitan la aceptación total de los empleados. La forma más fácil de obtener esta aceptación es la participación de los empleados en el esfuerzo de cambio.

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Las investigaciones realizadas por Coch y French en una fábrica de ropa indicaron que la participación total en el proceso de cambio resultó en una mayor productividad. Algunas de las estrategias específicas empleadas para reducir la resistencia al cambio son:

yo. Participación y participación:

Una persona que está involucrada en el proceso de cambio desde el principio está más fuertemente comprometida con el cambio que alguien que no participó. La gerencia debe reconocer este hecho. La participación de los empleados en el proceso de cambio debe ser realmente deseada por los empleados para que estén entusiasmados con ello.

No debería ser simplemente un acto mecánico de llamar a muchas personas a "participar". La participación debe ser parte y un resultado del tratamiento total de los empleados. Dicha participación de los empleados garantizaría el compromiso con la implementación del cambio. En segundo lugar, será más fácil obtener la participación de los individuos si ven algún beneficio personal que se obtendrá del cambio.

ii. Comunicación y educación:

Si los empleados no tienen información adecuada o si la información que tienen es incorrecta, entonces es necesario educarlos sobre el cambio, su proceso, su funcionamiento y sus resultados.

Esta formación puede llevarse a cabo a través de clases de formación, reuniones y conferencias. Las razones sobre el cambio deben comunicarse muy claramente y sin ambigüedad en estas reuniones. Esto ayudará a persuadir a los empleados sobre la necesidad de cambio y, una vez persuadidos, incluso pueden buscar activamente el cambio.

iii. Liderazgo:

Cuanto mayor sea el prestigio y la credibilidad del gerente, que actúa como agente de cambio, mayor será su influencia sobre los empleados que participarán en el proceso de cambio. Además del gerente que es el líder autorizado, puede haber un líder informal que pueda tener una influencia más fuerte debido al respeto y alto prestigio que puede estar al mando de los miembros y puede ejercer presión emocional sobre sus "seguidores". ”Para lograr el cambio.

iv. Negociación y acuerdo:

La técnica de negociación y acuerdo se utiliza cuando los costos y beneficios deben ser equilibrados para el beneficio de todas las partes interesadas. Esto se utiliza a menudo en la negociación con los sindicatos. Es especialmente importante en situaciones donde los individuos o grupos terminarán como perdedores como resultado del cambio y donde dichos individuos o grupos tienen un poder considerable para resistir.

v. Voluntad por el bien del grupo:

Algunas personas pueden estar dispuestas a aceptar el cambio, incluso si no están totalmente satisfechas con él, si el grupo al que pertenecen está dispuesto a aceptar el cambio. Esto es especialmente cierto sobre los individuos que tienen una relación psicológica continua con el grupo, de modo que existe cohesión grupal o unión grupal. En consecuencia, la gerencia debe aislar a los grupos que tienen una influencia considerable sobre sus miembros e intentar inducir al grupo a involucrarse en el proceso de cambio y aceptar el cambio.

vi. Tiempo de cambio:

El momento de la introducción del cambio puede tener un impacto considerable en la resistencia. Siempre hay un momento adecuado y un momento incorrecto para introducir algo nuevo. El momento adecuado, obviamente, encontrará menos resistencia.

Por lo tanto, la administración debe ser muy cuidadosa al elegir el momento en que el clima organizacional es altamente favorable al cambio, como ocurre poco después de una mejora importante en las condiciones de trabajo.

Estas medidas pueden ayudar considerablemente a reducir la resistencia al cambio. La gerencia debe comprender que, si bien el uso unilateral de la autoridad y el poder que tienen, a veces puede generar cambios, y puede ser necesario usar este poder en ciertas situaciones, dicho cambio sería altamente resentido y podría ser de corta duración.

Para la estabilidad a largo plazo del proceso de cambio, la administración debe invitar a los empleados a participar de forma activa y voluntaria y compartir con ellos los beneficios derivados del cambio.