Marketing: Enfoques, significado, definición y características
Marketing: Enfoques, significado, definición y características!
El proceso de gestión comprende cinco M: hombres, dinero, materiales, máquinas y mercados. El marketing es el último componente de esta cadena. El éxito de una empresa comercial radica no solo en la producción, sino principalmente en la comercialización exitosa.
La producción de bienes y servicios no tiene ningún significado a menos que los bienes y servicios se intercambien de manera rentable por dinero o valor del dinero. Esto implica el movimiento de bienes de los fabricantes a los consumidores finales. Al reunir al productor y al consumidor, se realizan ciertas actividades y funciones, que es el objeto de la comercialización.
El significado del marketing ha cambiado con el paso del tiempo. En los tiempos modernos de la producción a gran escala y la competencia feroz, el concepto de marketing ha cambiado por completo. Ha ocupado amplias proporciones.
Los mercados ya no son locales, sino que tienen un carácter nacional e internacional. El campo del marketing se está transformando rápidamente en un campo mucho más amplio y significativo en los últimos años. En el pasado, la comercialización se refería a menudo simplemente como "venta".
La comercialización ya no se considera lo mismo que la venta o la publicidad. Se ve en un contexto más amplio que comprende varios otros elementos además de "vender" y "publicidad".
Viejo y nuevo enfoque de marketing:
La palabra mercado se deriva de la palabra latina 'Marcatus' que se refiere al lugar de intercambio o un lugar donde se realizan negocios. El marketing tiene dos significados, es decir, en el sentido tradicional y en el sentido moderno. Tradicionalmente, “el mercadeo consiste en aquellos esfuerzos que efectúan la transferencia en la propiedad de bienes para su distribución física”. —Clark y Clark
En el sentido moderno, el marketing implica todos los esfuerzos para crear clientes para el producto y mantenerlos permanentemente. Según este concepto, el objetivo principal del marketing es proporcionar la máxima satisfacción a los consumidores.
El consumidor es el punto focal en el concepto moderno de marketing. “Si el marketing es importante, es porque está dirigido a la satisfacción del consumidor y en este contexto; El consumidor es el atractivo por el cual se realiza la comercialización. —Geoffery, F. Francis
Parlin, el fundador de la investigación de mercadotecnia moderna, puso un gran énfasis en el consumidor y una vez comentó: "podemos hablar mientras nos guste sobre fabricantes, mayoristas y minoristas, pero en el último análisis, el consumidor es el rey.
La decisión del consumidor hace y deshace a los fabricantes, intermediarios y minoristas, quien gane la confianza del consumidor gana el día; y quien lo pierda, se pierde ”. Se puede decir que el concepto moderno de marketing se agrupa en torno al consumidor.
El antiguo enfoque de marketing finaliza cuando los bienes se producen para abastecerse en el mercado, mientras que con el nuevo enfoque, el marketing comienza y termina con los clientes. Bajo el antiguo enfoque, el principio de "Caveat Emptor" es decir, dejar que el comprador tenga cuidado, opera.
Pero bajo el nuevo enfoque, el principio de "Proveedor de advertencia", es decir, dejar que el vendedor tenga cuidado, opera. El principal objetivo de la empresa es satisfacer a sus clientes a través del estudio constante de sus necesidades y deseos cambiantes.
Significado del mercado:
En uso común, el 'mercado' mundial se refiere a un lugar donde se compran y venden bienes, por ejemplo, mercado de verduras ', mercado de telas', 'mercado de frutas' 'mercado de granos', etc. En palabras simples, se refiere a un lugar donde real Compradores y vendedores se reúnen para efectuar compras y ventas. El término "mercado" no solo significa un lugar en particular donde los bienes se compran y venden, sino el conjunto de cualquier región en la que los compradores y vendedores compran y venden.
Debe entenderse claramente aquí que la palabra "mercado" no se refiere a ningún lugar de reunión geográfica particular de compradores y vendedores, sino como la reunión de compradores y vendedores en persona, por correo, teléfono u otros medios de comunicación.
El "mercado" no se concentra esencialmente en un punto particular; Puede dispersarse por toda la región.
Para entender el término claramente, a continuación se dan algunas definiciones:
"Es un centro sobre el cual o son áreas en las que operan las fuerzas que conducen a los intercambios de títulos de un producto en particular hacia los cuales y desde los cuales viajan los bienes reales". —Profesor Tousely, Clark y Clark
"Mercado significa cualquiera de las personas que tienen relaciones comerciales íntimas y realizan transacciones extensas en cualquier producto".
De las definiciones anteriores, está claro que "mercado" no significa necesariamente un lugar. Es la suma total de la situación o entorno en el que los recursos, actividades y actitudes de los compradores y vendedores afectan la demanda de productos en un área determinada.
Significado de Marketing:
En pocas palabras, el marketing es un proceso que transporta productos desde el productor hasta el consumidor final. La comercialización cierra la brecha entre el consumidor y el productor. Es en este sentido que el marketing se ha definido como “todas las actividades involucradas en la creación de utilidades de lugar, tiempo y posesión”.
Por lo tanto, la comercialización se ocupa de la manipulación y el transporte de mercancías desde el punto de producción hasta el punto de consumo. En este proceso de transportar las mercancías desde el lugar de producción hasta el lugar de consumo, deben eliminarse muchos obstáculos. El marketing implica la creación de tres tipos de utilidades a saber,
(A) Utilidad de lugar:
Los bienes se deben llevar del lugar de origen o de producción al lugar donde se necesitan.
(B) Utilidad de tiempo:
Los productos deben estar disponibles en el momento en que los consumidores los necesiten. Significa que deben almacenarse y protegerse contra los riesgos de incendio, lluvia y plagas, etc.
(C) Utilidad de posesión:
La propiedad y posesión de estos bienes se transferirán del productor al consumidor final.
Características o características del marketing:
En el análisis de las definiciones anteriores, surgen las siguientes características / características:
1. Identificación, así como evaluación de mercados y previsión de ventas.
2. Formulación de la política de marketing para atender al mercado elegido.
3. Planificación y operación de la organización de mercadeo para lograr el nivel deseado de ventas y tratar con los clientes.
4. Organización y realización de promociones de ventas a través de técnicas de venta, publicidad y otros.
5. El costeo y presupuesto del esfuerzo del mercado.
6. Medición y revisión del resultado del esfuerzo de marketing para verificar si la empresa está proporcionando el nivel deseado de satisfacción del consumidor.
