Razones para la popularidad de la venta al por menor cibernética (con estadísticas)
No hay duda de que el comercio minorista por Internet se está volviendo popular en todo el mundo, pero el grado de aceptación del comercio minorista cibernético está aumentando en las ciudades metropolitanas y en las zonas urbanas solamente. La venta al por menor cibernética se realiza principalmente a través de computadoras personales que tienen conexión a Internet, pero otras alternativas incluyen televisión por cable / digital, teléfonos móviles con acceso a Internet, y las tarjetas de Internet también se están volviendo populares.
El número de usuarios adultos de internet actualmente se estima en alrededor de 50 millones y se espera que alcance los 1.000 millones en 2015. En la India, el acceso a internet también está disponible en las zonas rurales, pero la tendencia hacia la venta minorista de internet llevará varios años. En Europa, la venta al por menor cibernética es más popular en el Reino Unido, con casi el 45% de los usuarios cibernéticos del Reino Unido que afirman haber comprado productos como libros, hardware y software en línea (Stobie, 2000).
La razón principal para la venta cibernética es la facilidad y conveniencia, mientras que otras razones incluyen la velocidad del proceso, mejores precios, mejores opciones, experiencia de compra de todo el día y muchos más. La Tabla 24.1 proporciona las razones principales para la venta minorista cibernética (en línea) según Stobie, 2000, que no es útil para los investigadores, sino para los minoristas y los responsables políticos.
La tabla 24.2 presenta las razones para no comprar a través de internet. De acuerdo con la tabla 24.2, la razón principal para no favorecer la venta al por menor cibernética es la preocupación por la seguridad de la transacción seguida de la preferencia por las tiendas y el examen de los productos antes de comprar. Una cosa que se debe tener en cuenta a este respecto es que una vez que se resuelva el problema de la "seguridad de la transacción", la venta al por menor cibernética puede hacer maravillas en los próximos años.
La compra conjunta (compra cooperativa) también es un fenómeno emergente que está dando combustible al comercio minorista cibernético. La razón detrás de la creciente popularidad es que las compras de co-compra son rentables en comparación con las compras individuales. Estos sitios de compra conjunta requieren que los visitantes de Internet (compradores) acepten un precio y si más personas también compran el mismo producto dentro de un período determinado, el precio cobrado bajará. Por ejemplo, www.adabra.com y www.letsbuyit.com son los sitios famosos para la compra conjunta.
La tabla 24.3 presenta las áreas que los minoristas electrónicos deben considerar para tener éxito en la venta al por menor cibernética, mientras que la tabla 24.4 presenta la lista en el orden de clasificación de ventas.
