Poder: Significado, Caras y Adquisición de Poder.
Lea este artículo para aprender sobre el significado, las caras, la adquisición y las tácticas para obtener poder en una organización.
Significado del poder:
El término poder se toma generalmente como la capacidad de una persona para ejercer influencia sobre otros. Si una persona tiene poder, significa que puede influir en el comportamiento de otros individuos. La esencia del poder radica en tener control sobre el comportamiento de los demás. El concepto tradicional de poder era que "el poder corrompe y el poder absoluto corrompe absolutamente". Pero ahora este concepto ha cambiado. El poder no siempre se considera malo. El poder se ha convertido en un proceso natural en cualquier grupo u organización.
Algunas definiciones de poder son las siguientes:
Según el famoso sociólogo Max Weber, "el poder es la probabilidad de que un actor dentro de una relación social esté en posición de realizar su propia voluntad a pesar de la resistencia".
Según Pfeffer, "el poder es la capacidad potencial de influir en el comportamiento para cambiar el curso de los eventos, superar la resistencia y hacer que las personas hagan cosas que de otra manera no harían".
Según White y Bednar, "el poder es la capacidad de influir en las personas o las cosas, generalmente se obtiene a través del control de recursos importantes".
Una definición muy comprensible de poder es que el poder debe tratarse como una capacidad que A tiene para influir en el comportamiento de B, de modo que B haga algo que de otra manera no haría.
Esta definición implica:
(i) Un potencial que no necesita ser actualizado para ser efectivo
(ii) Una relación dependiente y
(iii) La suposición de que B tiene cierta discreción sobre su propio comportamiento.
El poder de un gerente puede medirse en términos de su capacidad para:
(i) Dar recompensas
(ii) Promesa recompensas
(iii) Amenazar con retirar las recompensas actuales
(iv) Retirar las recompensas actuales
(v) Amenazar con el castigo y
(vi) castigar
Caras de poder:
David McClelland identifica dos caras de poder a saber. negativo y positivo
1. Cara negativa:
La cara negativa del poder generalmente se expresa en términos de dominación-sumisión. O en otras palabras, “Gano, tú pierdes”. El liderazgo que se basa en el aspecto negativo del poder trata a las personas como peones para usar o sacrificar a medida que surja la necesidad. Esta cara de poder es contraproducente. Las personas que son tratadas como peones resistirán al liderazgo o se volverán pasivas. En ambos sentidos, su valor para la organización se vuelve insignificante.
2. Cara positiva:
La cara positiva del poder implica ejercer influencia en nombre de otros en lugar de sobre otros. Los líderes que ejercen su poder alientan positivamente a sus subordinados a desarrollar la fuerza y la competencia que necesitan para triunfar como seres humanos y como miembros de la organización.
McClelland y David H. Bumham descubrieron que los gerentes exitosos tienen una mayor necesidad de influir en otros para el beneficio de la organización que para el auto engrandecimiento. Los gerentes que usan su poder positivamente serán más efectivos que aquellos que lo usan de manera negativa y solo para dominar a los demás.
McClelland concluyó que los buenos gerentes ejercen el poder con moderación en nombre de los demás. Tales gerentes mejoran la moral de los subordinados al fomentar el espíritu de equipo, recompensando los logros y apoyando a los subordinados.
Adquisición de Poder:
Cada gerente tiene una base de poder bidimensional. El primero es el poder posicional en virtud del estatus en la organización y el poder personal debido a las características personales y el conocimiento. Un gerente exitoso es aquel que ha construido una base de poder tanto posicional como personal. Los factores que influyen en la adquisición de poder son los que se explican a continuación.
A. Adquisición de Poder Posicional:
Whetton y Cameron han propuesto algunos de los factores para construir y mejorar el poder posicional.
Estos factores son:
1. Centralidad:
La centralidad se refiere a aquellas actividades que son más importantes para el flujo de trabajo de la organización. El gerente adquirirá poder de posición si la información se filtra a través de él. Esto le dará algo de voz en el trabajo de muchas subunidades. Por ejemplo, el gerente de finanzas aprueba todos los gastos y los pagos a todos los departamentos de la organización. Esto le da una base de poder adicional para afectar el comportamiento de otros departamentos.
2. Escasez:
Cuando los recursos en la organización son escasos, entonces habrá una lucha en los diferentes departamentos para adquirir estos recursos. Quien sea el vencedor de la lucha, adquirirá poder. El poder se hará evidente solo cuando los recursos sean escasos. Cuando hay abundancia en la organización de diferentes tipos de recursos. La escasez no será un factor para juzgar el poder.
Salanick y Pfeffer concluyeron de un estudio realizado en una universidad que el poder de los departamentos académicos estaba asociado con su capacidad para obtener fondos de becas de investigación y otros recursos externos, y esto era más crítico para su poder que el número de estudiantes universitarios impartidos por el Departamento.
3. Incertidumbre:
La incertidumbre sobre los eventos futuros puede causar estragos en los planes de los diferentes departamentos. La incertidumbre puede estar relacionada con la reducción en la oferta de recursos, la caída de la demanda de los productos de la compañía, el cambio en las políticas gubernamentales, etc. Los gerentes que pueden enfrentar tal incertidumbre y quienes pueden beneficiarse de dicha incertidumbre pueden adquirir poder.
Según Kanter, "la mayor parte del poder es para aquellas personas en aquellas funciones que proporcionan un mayor control sobre lo que la organización encuentra actualmente problemático, ventas y marketing cuando los mercados son competitivos, expertos en producción cuando los materiales escasean y la demanda es alta, personal o mano de obra especialistas en relaciones cuando el trabajo es importante, abogados, cabilderos y especialistas en relaciones externas cuando las regulaciones gubernamentales son importantes, ejecutivos de finanzas y contabilidad cuando el negocio es malo y el dinero está muy ajustado. "Hay un giro hacia aquellos elementos del sistema que parecen tener el poder de crear más certeza frente a la dependencia y generar una posición más ventajosa para la organización".
4. Sustitución:
Cuanto más valiosa es una persona para la organización, mayor poder tiene. Hay algunas personas en la organización, cuyas contribuciones son tan importantes, que se vuelven indispensables. Esta indispensabilidad puede ser el resultado de su especialidad, experiencia y conocimiento que no pueden ser sustituidos fácilmente por otros. Cualquier cambio en la comercialización de dicha especialidad cambiará también la base de poder. Aunque la filosofía dice que "nadie es indispensable", pero en la práctica, algunas personas son comparativamente más indispensables que otras.
B. Adquisición de Poder Personal:
El poder personal se puede adquirir y mejorar al mejorar los rasgos individuales. Los siguientes factores pueden ser considerados en este contexto;
1. Experiencia:
Un gerente puede mejorar o adquirir poder personal a través de la experiencia. La experiencia puede obtenerse mediante la posesión de conocimientos especiales que pueden obtenerse mediante la educación, la capacitación y la experiencia. La experiencia también se puede ganar con la información obtenida al tener acceso a datos y / o personas. El poder, aunque puede adquirirse a través de la experiencia, pero para mantenerlo o mejorarlo, los gerentes deben asegurarse de que existe una necesidad crítica en la organización de sus conocimientos y habilidades que no se pueden obtener convenientemente en otro lugar.
2. Potencia de referencia:
El poder de referencia contribuye en gran medida al poder personal del gerente. El gerente debe tener un carisma que atraiga a los subordinados hacia él y hacer que lo sigan en todos los sentidos. Las características agradables de la personalidad, los patrones de comportamiento agradables y las posturas atractivas mejoran el poder del referente.
3. Trabajo duro:
Una persona que trabaja arduamente y es sincera en sus esfuerzos tendrá más poder personal debido a esta experiencia y referencia. Se percibe que una persona trabajadora sabe más sobre el trabajo y, por lo tanto, es la más buscada para obtener asesoramiento. Una persona sincera siempre es respetada por los subordinados. Los subordinados, generalmente, dependen de un gerente sincero y trabajador.
Tácticas para ganar poder:
Existen varias tácticas que los individuos y grupos pueden usar para obtener poder en una organización. Investigaciones recientes indican que estas son formas estandarizadas por las cuales los poseedores del poder intentan obtener lo que quieren. Los empleados utilizan tácticas de poder para traducir sus bases de poder en acciones específicas.
