Necesidad e importancia de la investigación de mercados
Necesidad e importancia de la investigación de mercados!
La tarea más importante de un comercializador es obtener el producto correcto en el lugar correcto con el precio correcto a la persona adecuada. Además, también era necesario regresar y averiguar si el consumidor está obteniendo una satisfacción óptima, de modo que el consumidor se mantenga leal. Estos aspectos hicieron imperativo para los mercadólogos realizar una investigación de mercado.
Los siguientes puntos explican la necesidad y la importancia de la investigación de mercado:
1. Identificación de problemas y oportunidades en el mercado:
Ayuda a identificar nuevas oportunidades de mercado para productos nuevos y existentes. Proporciona información sobre la cuota de mercado, la naturaleza de la competencia, los niveles de satisfacción del cliente, los resultados de ventas y el canal de distribución. Esto ayuda a las empresas a resolver problemas.
2. Formulando estrategias de mercado:
Hoy en día, los mercados ya no son más locales. Se han vuelto globales. A los fabricantes les resulta difícil ponerse en contacto con los clientes y controlar los canales de distribución. La competencia es igualmente severa. Las necesidades del consumidor son difíciles de predecir. La segmentación del mercado es una tarea complicada en mercados tan amplios. La inteligencia de marketing proporcionada a través de la investigación de mercado no solo ayuda a estructurar, sino también a implementar las estrategias de mercado.
3. Determinar las necesidades y deseos de los consumidores:
El marketing se ha centrado en el cliente. Sin embargo, la producción a gran escala necesita intermediarios para la distribución masiva. Debido a la prevalencia de múltiples canales de distribución, existe una brecha de información. La investigación de mercado ayuda a recopilar información sobre los consumidores a partir de la investigación de distribución estructurada y ayuda a hacer que la comercialización esté orientada al cliente.
4. Para una mezcla de comunicación efectiva:
En una era de micro - en lugar de marketing masivo, la comunicación juega un papel vital. La investigación de mercado utiliza la investigación promocional para estudiar la combinación de medios, la efectividad de la publicidad y las herramientas de comunicación integradas. La investigación sobre estos aspectos ayudará a promover efectivamente el producto de una compañía en el mercado.
5. Mejora de las actividades de venta:
La investigación de mercados se utiliza para analizar y evaluar los resultados de una empresa dentro de un mercado. También estudia la efectividad de una fuerza de ventas. Ayuda en la identificación de territorios de ventas. Dicha información ayuda a las empresas a identificar áreas de deficiencia en las ventas. También examina métodos alternativos para la distribución de bienes.
6. Para previsión de ventas:
La tarea más desafiante para cualquier gerente de producción es mantener niveles óptimos de inventario. Sin embargo, la producción se realiza en previsión de la demanda. Por lo tanto, se requiere previsión científica de ventas. La investigación de mercado ayuda en el pronóstico de ventas mediante el uso del método de participación de mercado, el método de estimación de la fuerza de ventas y el método de jurado. Esto también puede ayudar en la fijación de cuotas de ventas y planes de marketing.
7. Para revitalizar las marcas:
La investigación de mercado se utiliza para estudiar y averiguar la posición de la marca existente. Encuentra el valor de recuerdo de las marcas. Explora las posibilidades de extensión de la marca o las posibilidades de cambiar las marcas existentes. El objetivo principal del marketing es crear lealtad a la marca. La investigación de mercado ayuda a desarrollar técnicas para popularizar y retener la lealtad a la marca.
8. Para facilitar la introducción sin problemas de nuevos productos:
La investigación de mercado ayuda a probar los nuevos productos en uno o dos mercados a pequeña escala. Esto ayuda a conocer la respuesta del consumidor al nuevo producto y desarrollar una combinación de marketing adecuada. Revela los problemas de los clientes respecto a nuevos productos. Por lo tanto, controla el riesgo involucrado en la introducción de un nuevo producto.
9. Determinar los potenciales de exportación:
El desarrollo en el transporte y la comunicación ha ayudado en la globalización y digitalización del comercio mundial. Esto ha ayudado a impulsar el crecimiento de los mercados internacionales. La investigación de mercado ayuda a realizar una encuesta de mercado para la exportación. Eso. Recopila información sobre el entorno de marketing que prevalece en un país. Al recopilar datos sobre consumidores de diferentes países, indica los potenciales de exportación.
10. Toma de decisiones gerenciales:
La investigación de mercados juega un papel vital en los procesos de toma de decisiones al proporcionar datos relevantes, actualizados y precisos a los responsables de la toma de decisiones. Los gerentes necesitan información actualizada para acceder a las necesidades y deseos de los clientes, la situación del mercado, el cambio tecnológico y el alcance de la competencia.
