El modelo burocrático de Max Webber (1864-1920): beneficios, desventajas y evaluación
El modelo burocrático de Max Webber (1864-1920): ¡Beneficios, desventajas y evaluación!
Max Webber, quien propuso la teoría burocrática de la organización y la gestión.
Ha influido un lote de pensamiento moderno en estas áreas. Un sociólogo alemán (profesor en la Universidad de Berlín y contemporáneo de Taylor y Fayol) Webber desarrolló el modelo burocrático de organización, que es el medio más racional para llevar a cabo el control imperativo sobre los seres humanos.
La burocracia se refiere a "ciertas características del diseño organizacional". Pensaba que la burocracia era "la forma más eficiente que podía usarse más eficazmente para organizaciones complejas, por ejemplo, que surgen de las necesidades de la sociedad moderna".
La organización burocrática según los puntos de vista de Webber es la forma más eficiente de organización. Él lo nombra como racional-legal. Es racional porque se establecen objetivos específicos de la organización y la organización está diseñada para lograrlos y es legal porque la autoridad se deriva de un conjunto claramente definido de reglas, procedimientos y roles.
El modelo burocrático de Webber posee las siguientes características:
(1) Administración a través de reglas bien definidas.
(2) Una jerarquía de autoridad y cadena de mando en toda la organización, con un sistema regulado de apelación.
(3) Asignación de actividades a individuos como deberes fijos.
(4) Toma de decisiones sobre criterios racionales y objetivos para que todas las decisiones sean impersonales.
(5) Empleo y promoción basada en competencia demostrada; protección contra despidos arbitrarios, y capacitación de funcionarios.
(6) Tenencia de oficios como carrera dentro del orden jerárquico.
Salario fijo basado en el estado o rango más bien en el trabajo realizado y una pensión garantizada en la jubilación como garantía para la vejez.
Beneficios de la burocracia
Las siguientes son las ventajas de la burocracia:
1. Las reglas y procedimientos se deciden para cada trabajo, conduce a la consistencia en el comportamiento de los empleados. Dado que los empleados están obligados a seguir las reglas, etc., el proceso de administración se vuelve fácil.
2. Los deberes y responsabilidades de cada trabajo están claramente definidos; no se trata de tareas laborales superpuestas o conflictivas.
3. El proceso de selección y los procedimientos de promoción se basan en el mérito y la experiencia. Ayuda a poner a las personas correctas en trabajos correctos. Hay una utilización óptima de los recursos humanos.
4. La división del trabajo ayuda a los trabajadores a convertirse en expertos en sus trabajos. El rendimiento de los empleados mejora considerablemente.
5. La empresa no sufre cuando algunas personas la abandonan. Si una persona se va, otra ocupará ese lugar y el trabajo no sufrirá.
Desventajas de la burocracia
Las siguientes son las desventajas de la burocracia:
1. Este sistema tiene demasiada burocracia y papeleo.
2. Los empleados no desarrollan pertenencia a la organización.
3. La excesiva dependencia de las reglas y regulaciones y la adhesión a estas políticas inhiben la iniciativa y el crecimiento de los empleados. Son tratados como máquinas y no como individuos. Hay abandono del factor humano.
4. Los empleados se acostumbran tanto al sistema, se resisten a cualquier cambio e introducción de nuevas técnicas de operación.
Evaluación:
El modelo de Webber se preferirá en aquellas empresas en las que no se prevé un cambio. Las grandes empresas y los departamentos gubernamentales utilizan este tipo de organización. Se le atribuye a Webber el intento de desarrollar un modelo burocrático por primera vez.
El modelo de Webber tiene algunos inconvenientes. Tiene rigidez, impersonalidad, excesivo costo de control, excesiva dependencia de los superiores, tendencia a ignorar los objetivos de la organización. A pesar de estas limitaciones, este modelo es muy útil en grandes empresas.
