Gestión por objetivo (MBO) (Notas breves)
Gestión por objetivo (MBO) (notas cortas)!
Uno de los desarrollos más interesantes en la gestión durante la última parte de este siglo ha sido el desarrollo del concepto de Gestión por Objetivos (MBO). A medida que las organizaciones se hacían más complejas tanto en la estructura organizativa como en el alcance de las operaciones, surgió la necesidad de técnicas de gestión más sofisticadas.
La principal preocupación de la gerencia es producir los resultados deseados de manera efectiva y eficiente. Este ha sido el foco de la evolución de los enfoques y técnicas de gestión.
En el contexto de la simple situación de gestión de ayer, cuando el nivel de tecnología era bajo y las complejidades organizativas eran inexistentes, no se necesitaban técnicas sofisticadas. Pero con el rápido desarrollo de la tecnología en todos los niveles, con las pirámides de organización cada vez más grandes y complejas y con la separación de la propiedad y la administración, han surgido nuevas situaciones que exigen respuestas diferentes.
Ahora se reconoce que cuando los gerentes dejan de ser portadores de riesgos, se hace necesario idear algunos medios para aumentar su participación en la producción de la organización. El sistema de Gestión por Objetivos (MBO) está diseñado para lograrlo.
Señalar a una sola persona como el creador del proceso de la OBM será una injusticia, ya que los seres humanos han sido bastante conscientes para lograr algunos objetivos a través de sus esfuerzos desde el principio. Sin embargo, a algunas personas se les puede dar crédito por hacer esfuerzos específicos para desarrollarlo y llevarlo a su forma actual. Uno de estos es Peter F. Drucker.
En 1954, enfatizó que los objetivos deben establecerse en todas las áreas donde el desempeño afecta la salud de la empresa. Él estableció una filosofía que enfatiza el autocontrol y la autodirección. Casi al mismo tiempo, la General Electric Company (GEC) estaba utilizando elementos de MBO en sus esfuerzos de reorganización para descentralizar la toma de decisiones gerenciales.
La compañía implementó esta filosofía de evaluación identificando áreas de resultados clave y realizando una investigación considerable sobre su medición. En 1957, Douglas McGregor también criticó la evaluación basada en rasgos y enfatizó la evaluación por objetivos. En 1965, se publicó un libro, 'Management by Objectives' de Odiorne, que dio un nuevo impulso a MBO como filosofía de gestión. Después, MBO se ha convertido en una forma de vida para los gerentes de negocios.
Uno encuentra en la literatura actual sobre gestión que se utilizan 'Gestión por objetivos', 'Gestión por resultados', 'Gestión de objetivos' y 'Mejora del rendimiento empresarial' para describir el sistema de gestión que, en su esencia, enfatiza resultados o acciones orientadas a objetivos .
