Nuevo proceso de diseño de producto: 6 pasos principales involucrados
Lea este artículo para conocer los seis pasos involucrados en el proceso de diseño de nuevos productos.
1. Generación de ideas:
El proceso de diseño comienza con la comprensión de los clientes y sus necesidades. Las ideas para nuevos productos pueden provenir de una variedad de fuentes tanto dentro como fuera de la empresa. Las fuentes internas incluyen empleados, investigación y desarrollo, fuerza de ventas de investigación de mercado e ingeniería inversa.
Las fuentes externas incluyen clientes, legislación, medio ambiente, tecnología y posición estratégica de la organización. Los competidores también son la fuente de ideas para nuevos productos o servicios. Los mapas de percepción, el marcado de bancos y la ingeniería inversa pueden ayudar a las empresas a aprender de sus competidores.
Los mapas de percepción ayudan a comparar las percepciones de los clientes sobre los productos de una empresa con los productos de la competencia. Es un método visual para comparar las percepciones de los clientes sobre diferentes productos o servicios:
1. La marca de referencia se refiere a encontrar el mejor producto o proceso de su clase, medir el rendimiento de su producto o proceso y hacer recomendaciones de mejora basadas en los resultados.
2. La ingeniería inversa se refiere a desmantelar e inspeccionar cuidadosamente los productos de la competencia para buscar características de diseño que puedan incorporarse para mejorar los propios productos.
Cada una de estas fuentes da un énfasis diferente a los requisitos y la importancia de la generación de ideas.
2. Ideas de selección:
El propósito de seleccionar ideas es eliminar aquellas ideas que no parecen tener un gran potencial y, por lo tanto, evitar los costos incurridos en etapas posteriores. Al utilizar un grupo de personas, las propuestas serían respaldadas por gráficos, modelos y una especificación de esquema y se juzgarían en función de un conjunto de criterios como la necesidad de la supervivencia de las empresas, el rol en completar un producto / servicio existente, el grado de superposición con los productos y servicios existentes, utilizando los procesos y capacidades existentes, el impacto en las ventas generales y los beneficios de la empresa.
Para tener una mejor evaluación de las ideas, cada una de las dimensiones de las ideas se califica en una escala de 0-10 y cada dimensión se adjunta ponderaciones según estas dimensiones. La puntuación agregada resultante ayuda a decidir qué idea progresar y qué idea se debe eliminar.
3. Estudio de viabilidad:
La selección inicial de las ideas está diseñada para detener las ideas, que no son adecuadas para otras consideraciones. El estudio de viabilidad consiste en un análisis de mercado, un análisis económico y un análisis técnico y estratégico.
El marketing toma las ideas que se generan y las necesidades del cliente que se identifican desde la primera etapa del proceso de diseño y desarrolla conceptos de productos alternativos. El análisis del mercado a través del análisis del cliente y la encuesta de mercado evalúa si existe una demanda suficiente para que el producto propuesto invierta en el desarrollo.
Si existe la demanda suficiente, entonces hay un análisis económico que apunta a establecer los costos de producción y desarrollo y los compara con el volumen de ventas estimado. El potencial de beneficio del producto se puede estudiar utilizando técnicas cuantitativas, como el análisis de costo-beneficio, la teoría de la decisión, el valor presente neto (VAN) o la tasa interna de rendimiento (TIR).
También se realiza el análisis de riesgos. Finalmente, el análisis técnico y estratégico se refiere a la viabilidad técnica del producto con respecto a la tecnología, el proceso de fabricación, la disponibilidad de materiales, etc. Las especificaciones de rendimiento están escritas para los conceptos de producto que pasan el estudio de factibilidad y están aprobadas para su desarrollo. Los detalles de viabilidad se dan en la fig. 2.6.
4. Diseño Preliminar:
Los ingenieros de diseño toman las especificaciones generales de rendimiento y las traducen en especificaciones técnicas. El proceso de diseño preliminar consiste en construir un prototipo, probar el prototipo, revisar el diseño, volver a realizar pruebas y así sucesivamente hasta que se determine un diseño viable. El diseño incorpora tanto forma como función.
El diseño de la forma se refiere a la apariencia física de un producto, su forma, tamaño, color, estilo, etc. Los aspectos estéticos como la imagen, el atractivo del mercado, la identificación especial, el acabado, etc. también formarán parte del diseño de la forma.
El diseño de producción se ocupa de cómo se fabricará el producto. Diseño, que son difíciles de hacer resultado en productos de mala calidad. Durante la etapa de diseño en sí, los aspectos de fabricación deben ser considerados. El diseño de producción o el diseño para producción incluyen simplificación, estandarización y modularidad.
La simplificación del diseño intenta reducir la cantidad de piezas, subconjuntos y opciones en un producto. La estandarización se refiere al uso de piezas y subconjuntos comúnmente disponibles e intercambiables. El diseño modular consiste en combinar bloques de construcción o módulos estandarizados en una variedad de formas para crear un producto final único. El diseño modular es común en la industria electrónica y automotriz.
5. Ejecuciones piloto y pruebas:
En la etapa de diseño preliminar, los prototipos se construyen y se prueban después de varias iteraciones, se realiza la ejecución piloto del proceso de fabricación. Los ajustes se realizan según sea necesario antes de finalizar el diseño. Además de probar continuamente el rendimiento del producto, también se realizan pruebas de mercado para verificar la aceptabilidad del producto en el mercado definido y el grupo de clientes. Esto ayuda a saber de antemano si el cliente aceptará y comprará este producto en el lanzamiento en el mercado. Por lo tanto, el marketing de prueba es una herramienta poderosa.
Diseño final y planes de proceso :
El diseño final consiste en planos detallados y especificaciones para el nuevo producto. Los planes de proceso que se acompañan son instrucciones prácticas para la fabricación que incluyen los equipos y herramientas necesarios, las descripciones de los trabajos de las fuentes de los componentes, las instrucciones de trabajo y los Programas para máquinas asistidas por computadora.
6. Lanzamiento de nuevo producto :
Lanzar un nuevo producto o servicio implica aumentar la producción. El proceso se ha refinado y depurado, pero aún tiene que operar a un nivel sostenido de producción. A medida que aumenta la producción, la producción comienza a un nivel de volumen relativamente bajo a medida que la organización desarrolla confianza en sus habilidades para ejecutar la producción de manera consistente y en las habilidades de marketing para vender el producto, el volumen aumenta. El lanzamiento del nuevo producto o servicio implica la coordinación conjunta de la cadena de suministro y la implementación de planes de marketing. El marketing y la producción funcionarán de manera coordinada durante esta fase.
