Análisis de trabajo: Métodos para obtener información para un análisis de trabajo
Algunos de los métodos importantes utilizados por el análisis para obtener información para un análisis de trabajo son los siguientes: 1. Observación directa de un empleado en el trabajo o entrevista de observación 2. Método de cuestionario 3. Conferencia técnica con expertos 4. Método de entrevista de grupo 5. Método de participación en el trabajo 6. Método de estudio del movimiento.
Un análisis de trabajo implica la recopilación sistemática de información sobre un trabajo. Los métodos de análisis de trabajo a menudo se describen como pertenecientes a uno de dos enfoques. Un enfoque, el análisis del trabajo orientado a la tarea, implica un examen de los deberes, tareas y / o competencias requeridas por un trabajo.
El segundo enfoque, un análisis de trabajo orientado al trabajador, implica un examen de los conocimientos, habilidades, habilidades y otras características (KSAO) que se requieren para realizar el trabajo con éxito.
Las diversas adaptaciones de los métodos de análisis de trabajo incluyen modelos de competencia, que examinan grandes grupos de tareas y tareas relacionadas con un objetivo o proceso común, y análisis de la práctica, que examina la forma en que se realiza el trabajo en una ocupación entre puestos de trabajo. Los datos analíticos de trabajo a menudo se recopilan utilizando una variedad de métodos cuantitativos y cualitativos.
Los analistas utilizan diversos métodos para obtener información para un análisis de trabajo.
1. Observación directa de un empleado en el trabajo o la entrevista de observación:
En este método, se observa al empleado mientras está trabajando y se le hacen preguntas mientras realiza, es decir, el análisis del trabajo se lleva a cabo justo en el trabajo. Este método da como resultado una descripción completa del trabajo. Sin embargo, son los métodos lentos los que interfieren con las operaciones normales de trabajo.
2. Método del cuestionario:
En este método, los trabajadores reciben un cuestionario y él mismo proporciona datos sobre sí mismo y su trabajo. Este método solo es bueno para los trabajadores que no solo saben leer y escribir sino que también pueden expresarse bien y no para los trabajadores de bajo nivel que carecen de habilidades de escritura. Además, el análisis de los datos obtenidos es muy laborioso y requiere mucho tiempo.
3. Conferencia técnica con expertos:
Los expertos en el trabajo en cuestión son la fuente de información en este método. Por lo general, se pide a los supervisores que tengan un amplio conocimiento del trabajo en cuestión que especifiquen todas las características del trabajo. Por lo tanto, es posible que los datos obtenidos no reflejen la imagen precisa, ya que los expertos los proporcionan solo a partir de su estimación y no de estar en el trabajo ellos mismos.
4. Método de entrevista grupal:
En este método, un grupo de trabajadores son entrevistados simultáneamente. Al recordar y discutir sus actividades laborales, proporcionan datos sobre el trabajo en cuestión. Tiempo ahorrado y mayor recordación son las ventajas de este método.
5. Método de participación en el trabajo:
En este método, el analista del trabajo realiza los trabajos y obtiene información de primera mano sobre las características del trabajo en cuestión. Para trabajos simples, esta técnica es efectiva, pero los trabajos complejos requieren capacitación especializada que el analista puede o no poseer.
6. Método de estudio del movimiento:
En este método, se anota la velocidad de un trabajador individual para realizar un trabajo particular y el tiempo consumido en él. Se hacen las mismas observaciones para otras personas mientras se hace el mismo trabajo. Luego se comparan los resultados obtenidos. Los trabajadores pueden clasificarse con la ayuda de este tipo de estudio de velocidad y tiempo y los datos se pueden utilizar para el análisis del trabajo.
