Programas de Inducción: Concepto, Objetivos y Fases del Programa de Inducción.
Programas de inducción: concepto, objetivos y fases del programa de inducción!
1. Concepto de inducción:
La introducción de un nuevo participante en cualquier grupo existente de personas ha sido una característica común que encontramos en nuestra vida cotidiana. Recuerde, la novia al unirse a (su) familia fue presentada a (sus) familiares y buenos modales. Recuerde su propia unión a su actual Departamento de Administración de Empresas.
Al unirse al Departamento, es posible que se le haya informado sobre las normas y reglamentos del Departamento, el procedimiento para las actividades académicas, como exámenes del período de sesiones, tareas, presentaciones en seminarios, capacitación de verano, examen semestral, documentos que deben enseñarse con los nombres de los maestros, etc. .
Probablemente te presentaron a tus adultos mayores al organizar una "bienvenida más fresca". De manera similar, cuando una persona se incorpora a un nuevo trabajo, también necesita el mismo tipo de introducción a su trabajo y a la organización. Esta introducción se llama 'inducción'. La inducción también se conoce como "orientación" y "adoctrinamiento".
Un nuevo participante se une a una organización como un extraño para sus compañeros de trabajo, trabajo y organización. Esto causa la ansiedad inicial para el nuevo participante. En ocasiones culmina para sorprender la renuncia del nuevo empleado. Por lo tanto, es necesario hacer arreglos para que la integración del nuevo empleado en la organización sea lo más fluida y sin la mayor ansiedad posible. La inducción ayuda a hacerlo.
La inducción es dar la bienvenida a un nuevo empleado a la organización. En otras palabras, es un evento bien orquestado para socializar al nuevo participante con las personas y el entorno laboral en una organización en particular.
Según Michael Armstrong, “la inducción es el proceso de recibir y dar la bienvenida a un empleado cuando se une a una empresa y le da la información básica que necesita para establecerse rápida y felizmente y comenzar a trabajar”.
BP Billimoria definió la inducción como "una técnica mediante la cual un nuevo empleado se rehabilita en el entorno cambiado y se le presentan las prácticas, políticas y propósitos de la organización". En resumen, la inducción es, por lo tanto, el proceso de acogida, adoctrinamiento y socialización de Nuevo empleado para su trabajo y organización.
2. Objetivos de la inducción:
Cuando un nuevo participante se une a una organización, es un extraño para los compañeros de trabajo, el lugar de trabajo y el entorno laboral. Como tal, él / ella puede sentirse inseguro, tímido y nervioso. Los primeros días pueden ser todos ansiosos e inquietantes para el nuevo participante.
Particularmente cuando un nuevo participante viene del área rural, él / ella se encuentra completamente en el mar en un pueblo y ciudad industrial. Luego, la inducción ayuda a reducir tales ansiedades y disipa las dudas y el nerviosismo de la mente del nuevo participante.
Por lo tanto, un programa de inducción está diseñado para lograr los siguientes objetivos:
1. Para reducir la ansiedad inicial, todos los nuevos participantes se sienten cuando se unen a un nuevo trabajo en una nueva organización.
2. Familiarizar a los nuevos empleados con el trabajo, las personas, el lugar de trabajo, el entorno laboral y la organización.
3. Facilitar la transición de forastero - interno de manera integrada.
4. Reducir la explotación por parte de los compañeros inescrupulosos.
5. Reducir el choque cultural al que se enfrenta la nueva organización.
3. Beneficios del programa de inducción:
Un programa formal de inducción puede proporcionar los siguientes beneficios al recién llegado y a la organización:
1. Un programa de inducción bien diseñado reduce la ansiedad, el nerviosismo y el ausentismo y la rotación de empleados.
2. La inducción ayuda a minimizar la realidad o el choque cultural que experimentan los nuevos empleados al unirse a una nueva organización.
3. La inducción efectiva también ayuda a integrar a los nuevos empleados en la organización y fomenta el sentimiento de pertenencia a la nueva organización.
4. La inducción también vincula al recién llegado y los empleados presentes en un equipo.
BP Billimoria ha apreciado los beneficios de la inducción en estas palabras:
“La inducción tiene una mayor importancia en un país en desarrollo como India, donde el porcentaje de analfabetismo es muy alto. El trabajador se encuentra completamente en el mar cuando, por la fuerza de las circunstancias, tiene que pasar de un entorno rural a un entorno industrial. No sirve de nada intentar poner en sus manos un manual de normas y reglamentos certificados y esperar que se convierta en un empleado leal y eficiente. Necesita una inducción corta y simple dirigida por alguien que hable su propio idioma. Esto contribuirá en gran medida a reducir el volumen de negocios y, sobre todo, a evitar que un trabajador tenga la posibilidad de ser presa de los elementos subversivos que prosperan creando inestabilidad laboral al tergiversar a los empleados de analfabetos ".
4. Contenidos del programa de inducción:
El programa de inducción puede ser informal o formal. Estos se discuten uno por uno.
Inducción informal:
Este es un programa de inducción no planificado. Esto puede ser simplemente una introducción al nuevo participante sobre el trabajo y la organización. Este tipo de programa de inducción se lleva a cabo generalmente por unidades de mediana y pequeña escala. Por lo general, el programa de inducción informal debe ser breve y durar aproximadamente una hora.
El programa de inducción informal en sí puede estar en las siguientes dos versiones:
(i) Sistema de supervisión:
En este sistema, el supervisor de trabajo inmediato lleva a cabo el programa de inducción para el nuevo participante. El supervisor informa al recién llegado sobre el trabajo, el departamento, se presenta a los colegas y lo guía por las secciones / divisiones que están relacionadas con su trabajo.
(ii) Sistema de compañero o patrocinador:
En el 'Sistema de amigos', el supervisor inmediato asigna la responsabilidad de la inducción del nuevo participante a un empleado antiguo. El antiguo empleado actúa como amigo, filósofo y guía del recién llegado. Con el fin de presentar al recién llegado al trabajo y a la organización, la guía, es decir, el empleado anterior organiza reuniones con otras personas y departamentos y también le proporciona documentos / publicaciones relevantes sobre las normas, reglamentos y otros detalles de la organización.
Inducción formal:
La inducción formal es un programa planificado que se lleva a cabo para integrar al nuevo participante en la organización. Esto suele llevarse a cabo por la organización de gran tamaño. Un programa de inducción integral está cuidadosamente diseñado para presentar al nuevo participante todo sobre su trabajo, colegas y organización.
En consecuencia, los contenidos del programa de inducción formal cubren los aspectos que van desde la misión, la visión, las reglas y regulaciones de la organización hasta detalles relacionados con el trabajo como salario, beneficios, condiciones de servicio, medidas de seguridad y bienestar, etc.
Un programa formal de inducción, por lo tanto, incluye los siguientes contenidos:
1. Breve historia de la organización.
2. Misión organizacional, visión, objetivos y filosofías.
3. Políticas y procedimientos de la organización.
4. Normas y reglamento de la organización.
5. Estructura organizativa y relación de autoridad.
6. Términos y condiciones de trabajo que incluyen remuneración, horas de trabajo, vacaciones, avenidas promocionales, etc.
7. Medidas de bienestar como cantina subvencionada, transporte, instalaciones sanitarias y recreativas, etc.
8. Medidas de seguridad.
Todos los contenidos del programa de inducción se organizan en las tres fases que se describen a continuación. El programa de inducción formal es llevado a cabo por especialistas en recursos humanos a través de folletos, conferencias, seminarios y visitas guiadas durante un par de días / semanas. La inducción puede extenderse en períodos de tiempo que van desde unos pocos días hasta unas pocas semanas, incluso meses.
Ir a través del siguiente ejemplo del programa de inducción llevado a cabo en TISCO. Le ayudará a comprender mejor los contenidos de un Programa de Inducción Formal.
Inducción en TISCO:
La inducción formal en el TISCO se llevó a cabo desde finales de los años sesenta. El objetivo de la inducción era familiarizar al nuevo empleado con su entorno, explicarle las reglas y medidas de seguridad, etc., y darle una inducción de las actividades de educación, capacitación y bienestar patrocinadas por la empresa.
El programa de inducción consiste generalmente en lo siguiente:
1. Introducción a la empresa:
Como primer paso en el programa, a los nuevos participantes en lotes de no más de 15 se les informa sobre el Fundador y la historia del desarrollo de la Compañía, sus organizaciones y funciones, sus diversos productos y sus políticas de personal. El Oficial de Seguridad de los Servicios de Seguridad y Prevención de Accidentes da una charla sobre seguridad y demuestra el uso correcto de varios dispositivos de seguridad.
2. Información sobre las condiciones de servicio:
Se explican las características sobresalientes de los Reglamentos de Obras, las Normas de Fondos de Propina y Providencia, las instalaciones médicas, de vivienda, educativas y de bienestar social, etc. También se ofrece una breve charla sobre salarios, horas extra, bonificaciones y otras remuneraciones. Las reglas relacionadas con la antigüedad, los permisos, los procedimientos de actuación y promoción, etc. también están cubiertas por la charla.
3. Introducción a los oficiales del departamento y visita a la ubicación de las obras y el medio ambiente:
Una vez que los nuevos participantes reciben información sobre los temas indicados anteriormente en la Oficina de Empleo, se envían al departamento correspondiente donde se presentan a los supervisores a cargo de las distintas secciones y al Oficial de Personal. Luego son llevados al lugar de trabajo y se muestran varios lugares importantes como las Casas de control, Casas de vigilancia, Salas de descanso, Aseo, etc.
4. Introducción al trabajo:
A los nuevos participantes se les da una breve descripción de los trabajos que se supone que deben realizar, la ubicación de su trabajo y la forma de abordar los trabajos. Se explican las señales de avería, alarma de incendio y otras precauciones de seguridad. Además, también se les indica el método de registro de asistencia.
5. Fases del programa de inducción:
Un programa de inducción cuidadosamente diseñado consta de las siguientes tres fases:
1. Inducción general
2. Inducción específica
3. Inducción de seguimiento.
Una breve descripción de estos sigue:
Inducción general:
Esta primera fase de inducción es conducida por el departamento de recursos humanos. El enfoque de la inducción es exponer al nuevo participante a la organización explicándole la misión, los objetivos, la historia y la filosofía de la organización. Los nuevos empleados también reciben información sobre sus condiciones de servicio, pago y beneficios, procedimientos de promoción, políticas de personal y mecanismo de manejo de quejas practicado en la organización. Esta fase de inducción inculca orgullo para que el empleado trabaje en la organización. El período de inducción, dependiendo de la organización, puede variar desde unos pocos días hasta unas pocas semanas.
Inducción específica:
Esta inducción es dada por el supervisor del nuevo empleado. La atención se centra en la exposición general del nuevo empleado a su trabajo. En consecuencia, el empleado es presentado al trabajo, se le muestra el lugar de trabajo y alrededor de las instalaciones, se le presenta a sus compañeros de trabajo y se le informa sobre los procedimientos y métodos, las costumbres y rutinas, las reglas y regulaciones con respecto a su trabajo. Esta capacitación / inducción ayuda al nuevo empleado a adaptarse a su entorno de trabajo. La inducción puede durar unas pocas semanas o incluso meses.
Inducción de seguimiento:
El principal objetivo de la inducción de seguimiento es verificar si el nuevo empleado se está ajustando con el trabajo y la organización o no. Esta inducción es brindada por el supervisor del empleado o un especialista calificado en psicología industrial.
Al dar capacitación de inducción, las sugerencias del empleado sobre la adecuación o no de los programas de inducción ya realizados y sobre cualquier otro aspecto relacionado, si corresponde, se toman debidamente en consideración para hacer que la inducción sea cada vez más efectiva. Dicha retroalimentación también puede usarse para evaluar los requisitos de orientación y asesoramiento para los nuevos participantes. La duración de la inducción de seguimiento puede variar desde algunas semanas hasta algunos meses.
