Notas de estudio sobre la venta al por menor
Este artículo proporciona una nota de estudio sobre la venta al por menor.
El comercio minorista es un conjunto de actividades comerciales que agrega valor a los productores y servicios que se venden a los consumidores para su uso personal o familiar. A menudo, las personas piensan en el comercio minorista solo como venta de productos en las tiendas. Pero la venta minorista también implica la venta de servicios, instalaciones médicas, alojamiento, alojamiento, servicios de alimentos, servicio postventa para la reparación, etc.
Los minoristas intentan satisfacer a los clientes vendiendo la combinación correcta de productos / servicios / mercancías al precio correcto, en el lugar correcto cuando el consumidor lo desea. Los minoristas proporcionan una variedad de productos y servicios, dividen los productos a granel al mantener un inventario adecuado con servicios adicionales.
El comercio minorista ha desempeñado un papel importante en todo el mundo para aumentar la productividad en una amplia gama de bienes y servicios de consumo. El impacto se puede ver mejor en países como EE. UU., El Reino Unido, México, Tailandia y, más recientemente, en China. Las economías de países como Singapur, Malasia, Hong Kong, Sri Lanka y Dubai también reciben una gran asistencia del sector minorista.
El sector minorista es la segunda industria más grande de los Estados Unidos, tanto en número de establecimientos como en número de empleados. También es uno de los más grandes del mundo. La industria minorista emplea a más de 22 millones de estadounidenses y genera más de $ 3 billones en ventas minoristas al año. El comercio minorista es un sector de US $ 7 billones.
El alcance del éxito del comercio minorista se puede entender a partir del ejemplo del minorista más grande del mundo: Wal-Mart. Ya el mayor empleador del mundo con más de un millón de asociados, Wal-Mart desplazó al gigante petrolero Exxon Mobil como la compañía más grande del mundo cuando registró ventas por $ 219 mil millones para el año fiscal 2001.
Wal-Mart se ha convertido en la marca minorista más exitosa del mundo debido a su capacidad para aprovechar el tamaño, la influencia del mercado y la eficiencia para crear el dominio del mercado. Wal-Mart encabeza la lista de la revista Fortune de las 500 empresas más importantes del mundo. La lista anual de multimillonarios de Forbes tiene el mayor número (45/497) del negocio minorista.
En los últimos 20 años, se han desarrollado muchas formas de venta minorista que han ayudado a pasar de la venta no organizada a la venta organizada. Los sectores iniciales, como juguetes, muebles para el hogar, electrónica, se han unido a Bed and bath, Daily Needs, Automobile, Discounts, Superstores, tiendas al por mayor, puntos de venta de fábricas, etc.
Esto ha llevado a una dura competencia entre los especialistas en categorías y también la cantidad de nuevos competidores que ingresan a las categorías existentes ha reducido el liderazgo de la innovación en el negocio minorista. Los negocios minoristas de gran formato dominan el panorama minorista en los Estados Unidos y en toda Europa, en términos de espacio minorista, categorías, gama, marcas y volúmenes.
La industria minorista india no puede esperar aprender mucho simplemente observando las historias de éxito occidentales en el sector minorista. Sus escalas de operaciones son muy grandes, los márgenes de ganancias que ganan también son mucho más altos y operan en múltiples formatos como tiendas de descuento, almacenes, supermercados, tiendas departamentales, hipermercados, tiendas de conveniencia y tiendas especializadas.
Con la reducción de las barreras comerciales entre los países, los mercados saturados en los mercados desarrollados, la mano de obra barata disponible en los mercados emergentes, el conocimiento establecido sobre la distribución y el abastecimiento, los grandes minoristas exitosos están expandiendo sus historias de éxito en las nuevas economías de mercados emergentes. Y un gran apoyo para ello es el aumento del PIB y el ingreso per cápita en los países emergentes con exposición a un mejor estilo de vida.
En el comercio minorista, la sabiduría convencional solía ser, que el factor crítico de éxito era la ubicación. Pero la ubicación precisa ya no importa y la geo-demografía se está volviendo cada vez más irrelevante. Las principales cadenas de tiendas minoristas, grandes almacenes y centros comerciales crean sus propios centros de gravedad, atrayendo clientes en automóvil, autobús, tren o incluso en avión a cualquier lugar donde se encuentren.
El crecimiento de los minoristas de múltiples cadenas ha sido implacable durante muchos años en el oeste y esto ha sido acompañado por el desarrollo de nombres de minoristas como marcas por derecho propio.
El minorista de descuento Wal-mart ha catapultado a la cima de las clasificaciones Fortune 500 en los EE. UU. Con una facturación de $ 258 mil millones (ingresos de 2003, la base de las clasificaciones de 2004), incluso por delante de la petrolera Exxon Mobil y el gigante gigante de fabricación General Electric. Una política despiadada de 'Siempre precios bajos Siempre'. ha llevado a Wal-Mart a la cima.
