Vendedor: Posición y funciones realizadas por un vendedor

Vendedor: Posición y funciones realizadas por una persona de ventas!

Un vendedor es una importante posición de administración de ventas que mantiene un vínculo vital entre una empresa y los clientes, la sociedad, los distribuidores, los minoristas y otros. La naturaleza de los roles desempeñados por un vendedor se explica a continuación.

Diagnóstico:

Esto implica que un vendedor investigue y encuentre la causa de un problema, es decir, por qué un cliente a menudo cambia una marca o por qué un cliente es leal a una marca en particular.

Analista:

Un vendedor analiza las necesidades del cliente y las tendencias del mercado e identifica los vínculos.

Ejemplo:

Un agricultor prefiere una motocicleta en comparación con un scooter, por lo que el vendedor debe segmentar la clase media rural para varios tipos de motocicletas.

Proveedor de información:

Un vendedor también es un agente inteligente. Mantiene a la gerencia informada de cualquier desarrollo significativo en su territorio, es decir, cualquier cambio estratégico de competidor, etc.

Estratega:

Un vendedor que esté a la vanguardia de la organización de ventas puede ordenar los planes de ruta y de tiempo de la organización de ventas.

Por ejemplo:

Un vendedor puede, en el momento oportuno, anunciar un cambio de precio en su territorio de manera que le brinde el máximo beneficio. Del mismo modo, la evolución de una estrategia para vender a un cliente agresivo es el rol de un vendedor.

Táctico:

Es un táctico en el sentido de que él (o ella) desarrolla tácticas para ganarse al cliente o mejorar la distribución / satisfacción del minorista. Una táctica es un plan de acción a corto plazo y es parte de una estrategia, que es un concepto a largo plazo.

Agente de cambio:

Un vendedor actúa como un agente de cambio en su territorio. Porque es él quien introduce nuevas ideas de productos e influye en los estilos de vida y el patrón de consumo al hacer que los nuevos productos y servicios estén disponibles en el territorio e influya en la opinión del gerente para que acepte y recomiende lo mismo a otro vendedor.

Por lo tanto, la sociedad moderna debe mucho a los vendedores, porque son ellos quienes ayudan a mejorar el estilo de vida y la calidad de vida. El proceso de venta o las teorías de venta de las que dependen los vendedores son la teoría del estímulo-respuesta, la venta orientada al producto y la teoría de la necesidad-satisfacción.

Otras funciones preformadas por un vendedor:

(a) Funciones de línea:

yo. Logra volumen de ventas.

ii. Responsable de aumentar la cuota de mercado

iii. Responsable de la rentabilidad de la organización.

iv. Atiende al servicio al cliente.

(b) Funciones del personal:

yo. Brinda asistencia para la vivienda de vajilla A cargo

ii. Brinda asistencia al Departamento de Transportes.

iii. Brinda asistencia al Departamento de Producción con respecto al conocimiento del Producto y al conocimiento sobre clientes específicos.

(c) Funciones de línea y de personal:

yo. Ayuda al Gerente general de ventas con ventas, costos, información de mercado e información sobre competidores