Tiendas minoristas: 6 tipos de tiendas minoristas de distrito que puede abrir según el mercado objetivo
¡Hay varios tipos distintos de tiendas minoristas, cada una diferente en relación con el surtido de productos, el nivel de servicio y el nivel de precio, según los requisitos de su mercado objetivo!
1. Grandes almacenes:
Una tienda por departamentos tiene muchos departamentos o secciones, cada una con una línea de productos diferente. Los grandes almacenes ofrecen una amplia variedad de productos para compras y especialidades, como indumentaria, cosméticos, artículos para el hogar, etc. Las compras generalmente se realizan dentro de cada departamento.
Cada departamento es tratado como un centro de compras separado. Cada departamento está dirigido por un comprador o jefe de departamento que selecciona la mercancía para su departamento y también es responsable de la promoción y el personal.
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Para mantener una imagen uniforme, la administración de la tienda establece políticas amplias sobre los tipos de mercancía transportada y los rangos de precios. La administración de la tienda también es responsable del programa general de publicidad, las políticas de crédito, el servicio al cliente, etc. La mayoría de las tiendas de departamentos son propiedad de cadenas nacionales.
Los grandes almacenes están bajo ataque. Los clientes se han vuelto conscientes de los costos. Los minoristas especializados, tiendas de descuento y puntos de venta de catálogos ofrecen una selección superior de productos, mejores precios y una mayor conveniencia para retirar las ventas de los grandes almacenes.
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Muchos fabricantes están abriendo sus propias tiendas y las tiendas de descuento están actualizando su mercancía, eliminando las ventas de los grandes almacenes. En respuesta, los grandes almacenes se están reposicionando como puntos de venta especializados. Se están dividiendo en mini-boutiques, cada una con una categoría de producto diferente, como hacen las tiendas especializadas. También están mejorando su servicio para desviar la atención del precio.
2. Tiendas especializadas:
Estas tiendas dirigen su mercancía a mercados objetivo específicos. La tienda se especializa en un tipo dado de mercancía, como ropa para niños, ropa para hombres, artículos deportivos, etc. Una tienda especializada ofrece una variedad de productos más profunda pero limitada que la tienda por departamentos.
El experto personal de ventas de estas tiendas brinda un mejor servicio al cliente. El formato se ha vuelto muy popular en el mercado de prendas de vestir. Los clientes generalmente consideran que el precio es secundario en establecimientos especializados.
La mercancía distintiva, la apariencia física de la tienda y el calibre del personal determinan su popularidad. Debido a su atención al cliente y la limitada línea de productos, los fabricantes a menudo prefieren introducir nuevos productos en pequeñas tiendas especializadas antes de ofrecerlos a tiendas minoristas y de departamentos más grandes. Las pequeñas tiendas especializadas también ofrecen un campo de pruebas de bajo riesgo para muchos productos nuevos.
3. Supermercados:
Los supermercados son tiendas grandes, departamentales y de autoservicio que se especializan en alimentos y algunos artículos no alimentarios. Los supermercados enfrentan una disminución en las ventas porque las familias con ingresos dobles están comiendo más y prefieren los alimentos preparados.
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Hay un crecimiento en el mercado de alimentos fuera del hogar debido al aumento en el número de mujeres trabajadoras. Están dispuestos a pagar por la conveniencia y los productos que ahorran tiempo, y prefieren comprar en un solo lugar debido a la escasez de tiempo. Los supermercados han respondido aumentando el tamaño de sus operaciones para satisfacer la necesidad de variedad, conveniencia y servicio del cliente.
Estos supermercados ofrecen una ventanilla única para muchos alimentos y productos no alimentarios, así como servicios que incluyen farmacias, floristerías, panaderías en las tiendas, secciones de comida para llevar, restaurantes de mesa, alquiler de videos, servicios de limpieza en seco, etc.
4. Tiendas de conveniencia:
Las tiendas de conveniencia son supermercados en miniatura, que llevan solo una línea limitada de productos de conveniencia de alto volumen de ventas. Estas tiendas de autoservicio están ubicadas cerca de áreas residenciales y están abiertas durante largas horas. Los clientes pagan por la conveniencia de ubicación, largas horas y servicios rápidos. Debido a la competencia de los supermercados y las tiendas de descuento, estas tiendas también están ampliando su oferta de artículos no alimentarios.
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5. Tiendas de descuento:
Una tienda de descuento compite en base a precios bajos, alta rotación y alto volumen. Hay dos tipos de descuento.
Descuentos de línea completa o comerciantes masivos:
Estas tiendas ofrecen un servicio muy limitado y ofrecen una amplia variedad de reconocidas marcas nacionales de productos duros como artículos para el hogar, juguetes, artículos de ferretería, artículos deportivos, ropa de cama, ropa de cama, ropa de cama, etc. Algunos incluso llevan artículos limitados de alimentos no perecederos, como Refrescos y conservas. La estrategia de venta al por menor es utilizar precios moderados a bajos en grandes cantidades de mercancías y menor servicio para obtener una alta rotación de productos. Wal-Mart es el descuento más reconocido.
Especialidades en tiendas de descuento o asesinos de categoría:
Los asesinos de categoría venden una sola línea como artículos deportivos, artículos electrónicos, suministros de oficina, juguetes, etc. Estas tiendas ofrecen una selección casi completa de productos de una sola línea y utilizan autoservicio, precios de descuento, gran volumen y alta rotación. Home Depot y Staples son famosos asesinos de categoría.
