Reestructuración de la organización para enfrentar la gestión del cambio.

¡Reestructurando la organización para enfrentar la gestión del cambio!

Para hacer frente a los cambios que enfrentan ahora, se recomienda a las empresas que rediseñen sus procesos de negocios, reestructuren o reinventen sus organizaciones y recrean sus corporaciones. Se utilizan diversos términos en este contexto, a saber, reevaluación, reposicionamiento, reconfiguración, reestructuración y revitalización del negocio.

Esto se puede hacer adoptando nuevos enfoques, aplicando nuevas metodologías o procesos y utilizando nuevas tecnologías y técnicas ya desarrolladas o en proceso de desarrollo.

El enfoque global para la reingeniería de procesos de negocios implica el examen de todos los aspectos del concepto de calidad total, es decir, las necesidades de los accionistas, clientes y miembros de la organización, luego identifica las operaciones de proceso principales y la gestión de estas actividades, así como los procesos de soporte; tales como finanzas y gestión de recursos humanos. El examen de cada faceta del proceso de negocios con el propósito de mejorar y la implementación de cambios contribuye al logro de los objetivos globales de la organización y al bienestar de su gente.

La característica principal de este enfoque global es su cambio de una micro visión a una macro visión de la organización, sus sistemas, sus estructuras y sus métodos de trabajo. La visión macro abarca la visión micro dentro de su alcance más largo. En este enfoque, en lugar de asignar objetivos departamentales o sectoriales individuales, todos los departamentos y sectores de la organización tienen el objetivo común, explícito (en lugar de tradicionalmente implícito) de contribuir a los accionistas de la empresa y los objetivos globales orientados al cliente. La integración de todas las actividades dentro de una organización, además de tener en cuenta las actividades de los socios externos ascendentes y descendentes presenta un serio desafío.

Antes de discutir los temas como reorganizar, reestructurar o reinventar la organización, necesitamos conocer los distintos tipos de organizaciones. La siguiente sección da cuenta de la estructura organizativa, el diseño organizacional, la teoría organizacional y los tipos de estructuras organizacionales. Los lectores deben estar familiarizados con estos temas antes de leer temas como reorganizar, reestructurar o reinventar la organización o reingeniería de la corporación.

Uno de los principales ingredientes en la gestión de cualquier negocio es la creación de una estructura para vincular los diversos elementos que conforman la organización. La organización se define como el proceso de creación de la estructura organizativa. El desafío para los gerentes es diseñar una estructura organizacional que permita a los empleados hacer su trabajo de manera efectiva. Discutiremos cómo los elementos de organización se pueden combinar para crear un diseño general de la organización en la siguiente sección.