Responsabilidad, poder y responsabilidad en la organización.
Responsabilidad, poder y responsabilidad en la organización!
La responsabilidad es la obligación de hacer algo. Es el deber que uno tiene que realizar en tareas de organización, funciones o tareas. La autoridad y la responsabilidad van de la mano. Cuando la autoridad es delegada, entonces también se fija cierta responsabilidad para obtener la tarea asignada. Uno puede delegar autoridad pero no responsabilidad. En las obras de Koontz y O 'Donnel "Las responsabilidades pueden definirse como la obligación de un subordinado a quien se le ha asignado un deber para cumplir el deber". George Terry lo define como: "La responsabilidad es la obligación de llevar a cabo las actividades asignadas de la mejor manera posible".
Características de la responsabilidad:
(i) La responsabilidad surge de la relación superior-subordinada.
(ii) Siempre fluye hacia arriba desde juniors a seniors.
(iii) Surge del deber asignado,
(iv) No puede ser delegado.
(v) Es la obligación de completar el trabajo según las instrucciones.
Autoridad y responsabilidad:
La autoridad y la responsabilidad deben coincidir entre sí. Debe haber autoridad apropiada para hacer las cosas. Por ejemplo, cuando a un cliente se le asigna la responsabilidad de producir una cantidad particular, debe tener la autoridad para contratar al personal requerido y tomar medidas disciplinarias si no se desempeñan como se requiere. Sin embargo, cualquier desequilibrio entre autoridad y responsabilidad será peligroso. Más autoridad que la responsabilidad puede ser mal utilizada y una autoridad inadecuada no ayudará a realizar la tarea asignada realizada.
Responsabilidad:
La responsabilidad es la obligación de un individuo de informar formalmente a su superior sobre el trabajo que ha realizado para cumplir con su responsabilidad. Cuando un subordinado informa sobre su desempeño, éxito o fracaso, a su superior, él descarga su responsabilidad. Por lo tanto, la responsabilidad está relacionada con el trabajo asignado y el informe de su desempeño. Louis Allen definió la responsabilidad, "como la obligación de llevar a cabo la responsabilidad y ejercer la autoridad en términos de estándares de desempeño establecidos".
En palabras de Mc Farland, "Responsabilidad se refiere al hecho de que cada artista que recibe autoridad y responsabilidad debe reconocer que el ejecutivo superior a él juzgará la calidad de su desempeño". La responsabilidad y la responsabilidad van de la mano, más adelante surge de los primeros.
Naturaleza de la rendición de cuentas:
1. No se puede delegar:
La responsabilidad no se puede delegar a nadie más, aunque el trabajo pueda ser realizado por un subordinado. Una persona sigue siendo responsable ante su superior por el trabajo que se le ha dado.
2. Siempre hacia arriba:
La autoridad siempre va hacia abajo y la responsabilidad va hacia arriba. Un subordinado sigue siendo responsable ante el jefe por encima de él.
3. Unitaria:
La rendición de cuentas es siempre unitaria. Un subordinado debe ser responsable ante un solo jefe. En caso de que se le haga responsable a más de un jefe, habrá confusión y fricción. Diferentes jefes pueden dar sus propias órdenes y esperar diferentes actuaciones. Por lo tanto, es esencial que un subordinado sea responsable ante un solo jefe.
4. Normas de rendición de cuentas:
La responsabilidad y la responsabilidad deben fijarse con precisión para ver si la tarea asignada se completa o no. Debe haber estándares específicos para juzgar la responsabilidad.
Poder:
El poder es la capacidad de influir en el comportamiento de los demás. El poder no es necesariamente el corolario de la autoridad. Una persona puede no tener una autoridad, pero aun así puede otorgar poder. De hecho, la autoridad es el derecho a mandar, mientras que el poder es la capacidad para mandar. Una persona rica puede ceder poder debido a sus recursos financieros. Una persona que tiene poder tiene la capacidad de cambiar la actitud de los demás. En palabras de Hicks y Gullet, “el poder del gerente en una organización puede verse como la capacidad de hacer que los subordinados hagan lo que el gerente desea que haga.
El poder de un gerente puede medirse en términos de la capacidad de:
(i) Dar recompensas;
(ii) Promesas de recompensa;
(iii) Amenazar con retirar las recompensas actuales;
(iv) Retirar las recompensas actuales;
(v) Amenazar con el castigo; y
(vi) Para castigar ".
En este sentido, el poder se ejerce no solo para dar beneficios a una persona por comportarse de una manera particular, sino también para retirar los beneficios ya dados si no sigue las órdenes.
Fuentes de poder:
Existen las siguientes fuentes de poder:
(i) Poder legítimo:
Este poder corresponde a la autoridad. Cuando una persona tiene el derecho legal de ejercer el poder sobre el otro, se llama poder legítimo. Las influencias tienen la autoridad para influir en el comportamiento de la otra persona.
(ii) Poder de recompensa:
Cuando una persona tiene el poder de otorgar recompensas a otros por comportarse o hacer lo que la influencia quiere que hagan, es un poder de recompensa. Ya que las personas pueden beneficiarse al obedecer el poder de la persona, se alinearán.
(iii) Poder coercitivo:
El poder coercitivo implica castigos no físicos. Las influencias tienen el poder de castigar a un subordinado por no cumplir órdenes o por no cumplir con los requisitos.
(iv) Poder Experto:
Cuando una persona tiene un conocimiento experto de algún tipo o es un especialista en un caso particular, uno puede influir en el comportamiento de los demás. Un médico tiene poder experto sobre sus pacientes. Un gerente de producción puede ejercer influencia sobre sus subordinados debido a su vasta experiencia y experiencia en un campo de fabricación específico.
