Política de productos: 6 componentes esenciales de una política de productos sólida

La política de productos se ocupa de definir el tipo, el volumen y el tiempo de los productos que ofrece una empresa para la venta. Las políticas de productos son reglas generales establecidas por la propia administración para tomar decisiones sobre los productos. Las buenas políticas de productos son la base sobre la cual los productos correctos se producen y comercializan con éxito.

Una política de producto generalmente cubre lo siguiente:

1. Planificación y desarrollo de productos

2. Línea de productos

3. Mezcla de productos

4. Marca del producto

5. Posicionamiento del producto.

6. Embalaje del producto

Introducción:

Un producto es algo que es producido por una empresa o fábrica o industria y se vende en el mercado. Cuando se vende fácil o automáticamente, no hay problema. Pero hay miles de productos, varios tipos de los mismos productos y millones de compradores de productos reales y potenciales.

En un sistema de libre empresa, existe competencia entre los fabricantes para vender sus productos. Por lo tanto, es imperativo por parte del fabricante distinguir sus productos de los de otro. Aquí surge el problema de la política de producto.

La política de productos se ocupa de definir el tipo, el volumen y el tiempo de los productos que ofrece una empresa para la venta. Las políticas de productos son reglas generales establecidas por la propia administración para tomar decisiones sobre los productos. Las buenas políticas de productos son la base sobre la cual los productos correctos se producen y comercializan con éxito. Las políticas de productos son los objetivos y las líneas de guía que determinan la naturaleza del producto o servicio que se comercializará.

1. Planificación y desarrollo de productos:

La planificación del producto significa un intento de establecer el producto de acuerdo con las necesidades del mercado. Se define como el acto de realizar y supervisar la búsqueda, selección, desarrollo y comercialización de nuevos productos, la modificación de las líneas existentes y la discontinuación de elementos marginales o no rentables. La planificación y el desarrollo de nuevos productos, aunque son una necesidad vital para todas las empresas progresistas, constituyen un proceso costoso. Implican riesgos y peligros también.

Para reducir el riesgo, se siguen unos pocos pasos lógicos en la planificación y el desarrollo de un nuevo producto. Estos son los siguientes:

Exploración :

El primer paso es la generación de ideas. Las ideas sobre nuevos productos o la mejora de productos o procesos antiguos pueden provenir de:

(a) fuentes internas como vendedores, empleados que no son de marketing, mandos intermedios y altos directivos,

(b) fuentes externas como clientes, distribuidores, agencias de publicidad, laboratorios, organizaciones privadas de investigación, asociaciones comerciales, agencias gubernamentales y similares.

También se han desarrollado algunas técnicas a lo largo de los años que son útiles para generar ideas. Entre ellos se encuentran el análisis de brechas, la lista de atributos y la lluvia de ideas, las relaciones forzadas, el análisis morfológico, la identificación de problemas y la sinéctica.

Análisis de las deficiencias:

El análisis de brechas intenta encontrar brechas en el mercado donde existe una demanda insatisfecha de los consumidores y oportunidades para un nuevo producto.

Listado de atributos:

La lista de atributos implica la preparación de una lista de atributos de un producto y la formulación de métodos para modificarlos con el fin de ver si se puede desarrollar una nueva combinación de atributos para mejorar el producto.

Tormenta cerebral:

Lluvia de ideas en un ejercicio grupal organizado, como una reunión tormentosa de alrededor de seis a ocho personas creativas especialmente convocadas para estimular nuevas ideas. El presidente de una sesión de lluvia de ideas que generalmente dura aproximadamente una hora y media dice: “Recuerden ahora, quiero que cada uno de ustedes tenga una idea de un nuevo producto o una mejora de un producto antiguo. Cuanto más salvaje sea la idea, mejor ”. Se da la bienvenida al freewheeling, se fomenta la combinación y mejora de ideas, se fomenta la cantidad y se descartan las críticas.

Relaciones forzadas:

Aquí se enumeran varios objetos y cada producto se considera en relación con cada otro objeto.

Análisis morfológico:

La morfología significa estructura y este método requiere identificar las dimensiones estructuradas de un problema y examinar la relación entre ellos.

Necesidad / Identificación del problema:

La identificación de necesidades o problemas comienza con el consumidor. Se pregunta a los consumidores sobre necesidades, problemas e ideas. Los diversos problemas se calificarían por su seriedad, incidencia y costo de remediarlos para determinar qué mejoras de productos realizar.

1. Sinécticos:

Para el desarrollo de un número suficiente de perspectivas, Gordon ha desarrollado este método. Gordon decidió definir el problema de manera tan amplia que el grupo no tendría idea del problema específico.

Gordon describió cinco principios subyacentes al método sinéctico:

Aplazamiento, autonomía del objeto, uso del lugar común, implicación o desapego y uso de la metáfora.

2. Proyección:

El propósito de la generación de ideas es crear una gran cantidad de ideas. El propósito de las etapas sucesivas es reducir el número de ideas a unas pocas atractivas y prácticas. La primera etapa de la idea de poda es el screening.

Al evaluar las ideas, la empresa debe evitar dos tipos de errores:

Un error de DROP ocurre cuando la compañía despide una buena idea. Si una empresa comete demasiados errores DROP, sus estándares son demasiado conservadores. El error de AGO ocurre cuando la compañía permite que una mala idea se mueva hacia el desarrollo y la comercialización. El propósito de la evaluación es detectar y eliminar ideas erróneas lo antes posible.

3. Conceptualización:

Sería una locura desarrollar todas las ideas generadas en el primer paso en propuestas comerciales concretas. Muchos de estos pueden ser eliminados sólo sobre la base de la evaluación teórica. Por lo tanto, solo las ideas que sobreviven a la evaluación se adoptan para expandirse en propuestas de negocios concretas en términos de costos, idea, necesidad de mano de obra y similares. Es muy posible que en esta etapa de conceptualización algunas ideas puedan fracasar porque no se pueden cambiar. En propuestas concretas que sean suficientemente viables.

4. Evaluación comparativa:

El limitado número de conceptos de productos que han salido de la tercera etapa ahora están sujetos a un minucioso examen. Esto se lleva a cabo con un ojo en la rentabilidad y otro análisis de costo-beneficio. Todos los talentos disponibles en la preocupación se reúnen. En algunos casos, los diferentes conceptos de productos pueden incluso enviarse a una sección transversal de posibles clientes y buscar su opinión acerca de la aceptabilidad de la producción en particular.

5. Desarrollo de productos:

Durante esta etapa, la 'idea en el papel' se convierte en un producto disponible '. En otras palabras, la idea se convierte en un producto que es producible y demostrable. Esta etapa también se conoce como 'Desarrollo Técnico'. Durante esta etapa se producen todos los desarrollos del producto, desde la idea hasta la forma física final.
Una vez que la gerencia decide seguir adelante con la idea del producto, la propuesta ahora se entrega a los departamentos de ingeniería o producción para la fabricación de un producto. Pero para empezar, se hace sólo en pequeñas cantidades.

6. Prueba de Marketing:

En la comercialización de prueba, el producto se introduce en áreas seleccionadas a menudo a diferentes precios en diferentes áreas. Estas pruebas le darían a la gerencia una idea de la cantidad y la elasticidad de la demanda del producto.

Los objetivos de las pruebas de marketing son:

(a) Para evaluar un plan de marketing completo que incluya publicidad, distribución, ventas, precios y otros;

(b) para determinar la mezcla de medios promocionales, canales, etc .; y (c) pronosticar el volumen de ventas probable.

7. Comercialización:

En esta etapa, el producto se presenta al mercado. La comercialización es también la fase en la que el marketing es más activo en relación con el nuevo producto. Esta etapa se considera crítica para cualquier producto nuevo y, por lo tanto, debe manejarse con cuidado.

Las siguientes actividades se realizan generalmente durante esta etapa:

(a) Completar los planes finales de producción y comercialización,

(b) iniciar programas coordinados de producción y venta, y

8. Entrada al mercado:

En general, una empresa no pone un producto nuevo en distribución nacional completa desde el principio. Al comercializar un nuevo producto, el momento de entrada al mercado puede ser crítico.

La compañía enfrenta tres opciones:

(a) Primera entrada:

La primera empresa que ingresa al mercado por lo general disfruta de ventajas de primer motor, que incluyen el bloqueo de algunos distribuidores y clientes clave y el liderazgo de reputación.

(b) Entrada paralela:

La firma debe cronometrar su entrada con el competidor. Si el competidor se apresura a lanzar el producto, la compañía hace lo mismo. Por el contrario, si el competidor se toma su tiempo, la compañía también toma tiempo, usando el tiempo adicional para refinar su producto.

(c) Entrada tardía:

La empresa podría retrasar su lanzamiento hasta después de que el competidor haya ingresado.

2. Línea de productos:

La línea de productos es un grupo de productos que están estrechamente relacionados ya sea porque satisfacen una clase de necesidad o se usan juntos o se venden a los mismos grupos de clientes o se comercializan a través del mismo tipo de puntos de venta o se encuentran dentro de los rangos de precios dados.

Según Stanton, un amplio grupo de productos destinados a usos esencialmente similares y que poseen características físicas similares constituye una línea de productos. Por ejemplo, Bajaj Electricals produce ventiladores, lámparas eléctricas, cables, planchas eléctricas, calentadores, transformadores, etc.

Las ventajas importantes son:

(a) Proporciona una utilización más completa de la capacidad productiva.

(b) Facilita la entrada en nuevos artículos sin gastos adicionales de mercadeo.

(d) Promueve la satisfacción del consumidor.

(e) Actúa como un elemento disuasivo para los competidores que tratan de intervenir.

(f) Aumenta la rentabilidad de la empresa.

(g) También satisface a los distribuidores.

(h) Reduce el riesgo.

(yo) Evita fluctuaciones estacionales en las ventas.

Decisiones de la línea de productos:

De hecho, la decisión de agregar un nuevo producto no es diferente de otras decisiones de gestión. La decisión de la línea de productos depende de varios factores:

(a) Objetivos de la empresa.

(b) Especialización de producto.

(d) Eliminación de bienes no buscados.

(e) Influencias de marketing.

(f) Hábitos de compra.

(g) Cambios en la demanda del mercado.

(h) La red de distribución.

(i) La estructura de costos de la empresa.

(j) La disponibilidad de materia prima.

3. Mezcla de productos:

Es un término amplio que se refiere al surtido total de diferentes productos comercializados por una empresa. Sin embargo, se trata como un compuesto. Según Stanton, "La combinación de productos es la lista completa de productos ofrecidos para la venta por una empresa". Puede ir desde una o dos líneas de productos hasta una combinación de varias líneas o grupos de productos.

Caracteristicas :

Hay cuatro características principales:

(una longitud:

La longitud de la mezcla de productos se refiere al número total de artículos en su mezcla de productos.

(b) Profundidad:

La profundidad se refiere al número promedio de artículos vendidos por una compañía dentro de una sola línea de productos.

(c) Ancho:

El ancho se juzga por la cantidad de líneas de productos diferentes tratadas por una empresa.

(d) Consistencia:

La consistencia significa cuántas líneas de productos están estrechamente relacionadas con los requisitos de producción, el proceso de distribución, el uso final, etc.

Estas cuatro características de la mezcla de productos proporcionan los puntos de control para definir la estrategia de productos de la empresa.

Ventajas:

1 Más productos significan una elección para los clientes y, por lo tanto, una mayor satisfacción del consumidor.

2. Los costos de mantener la fuerza de ventas se reducen si se distribuyen más productos a través de los mismos puntos de venta.

3. La publicidad de una amplia gama de productos puede dar mejores resultados.

4. Tal vez sea posible superar a los intermediarios ineficientes y establecer la distribución directa a los consumidores y usuarios finales.

5. La producción de artículos con algunos cambios menores en el modelo resulta en una reducción del costo por unidad de producción.

Factores que influyen en el cambio en la mezcla de productos:

La combinación de productos se ve afectada por varios factores y, en particular, los cambios en el producto pueden deberse a los siguientes factores:

(a) Buena voluntad de la empresa.

(b) Actitud de los competidores.

(d) Cambio en el plan de la empresa.

(e) El poder adquisitivo de los consumidores.

(f) El cambio en la demanda de un producto.

(g) La introducción de subproductos.

(h) Posibilidad de agregar nuevos productos con el menor costo.

(i) La capacidad de comercialización existente.

(j) Factores de publicidad y distribución.

Estrategias de mezcla de productos:

Las siguientes estrategias son generalmente empleadas por el productor del producto:

(a) Expansión de la mezcla de productos:

Bajo la expansión de la mezcla de productos, una compañía puede expandir su actual mezcla de productos al aumentar el número de líneas de productos o al aumentar la cantidad de productos. También se conoce como diversificación de productos. La diversificación puede ser diversificación concéntrica, diversificación horizontal o diversificación de conglomerados.

(b) Contracción de la mezcla de productos:

Bajo ciertas circunstancias, la gerencia tiene que abandonar la producción de productos no rentables. Los gerentes de línea de productos de la compañía revisan periódicamente los artículos para la contracción de la línea de productos. A veces, la empresa puede eliminar una línea completa o simplemente el surtido dentro de una línea. Después de eso, el gerente debe concentrarse en producir los ítems de mayor margen.

(c) Alteración de productos existentes:

En lugar de desarrollar un nuevo producto, la gerencia debería echar una nueva mirada a los productos existentes de la compañía. Muy a menudo, mejorar un producto establecido puede ser más rentable que introducir uno nuevo. Las alteraciones pueden ser introducidas en el color, diseño, empaque, etc.

(d) Posicionamiento del producto :

El posicionamiento es un intento de distinguir el producto en particular de sus competidores a lo largo de dimensiones reales para ser el producto preferido para ciertos segmentos del mercado. El posicionamiento tiene como objetivo ayudar a los clientes a conocer las diferencias reales entre los productos de la competencia para que puedan coincidir y satisfacer mejor sus necesidades.

(e) Subiendo y bajando:

El comercio se refiere a la adición de productos de mayor precio y más prestigiosos a su línea existente con la esperanza de aumentar las ventas de productos existentes de bajo precio. El comercio hacia abajo se refiere a la adición de un artículo de menor precio a sus líneas de productos prestigiosos con la esperanza de que las personas que no pueden pagar los productos originales querrán comprar el nuevo, ya que conlleva parte del estado del producto de mayor precio.

(f) Diferenciación de producto:

Se asume que los productos son homogéneos bajo competencia perfecta. Hoy los mercados ya no son más perfectos. Vivimos en un mundo de competencia monopolística donde hay monopolios en competencia. Aquí los productos son similares pero no idénticos. Los productos son sustitutos cercanos entre sí. Por ejemplo, en el caso de la pasta de dientes hay varias marcas como Colgate, Signal, Binaca, Forhans, Close-up, etc.

El propósito de la diferenciación de productos es hacer que sus productos se vean superiores. Es esta heterogeneidad del producto la que proporciona el poder de monopolio a la empresa.

EH Chamberlin ha mencionado dos tipos de diferenciación:

(i) Diferenciación basada en las características del propio producto. Esto incluye diferencias reales e imaginarias.

(a) Diferencias reales: materiales utilizados, diseño y mano de obra.

(b) Diferencias imaginarias: publicidad, empaques y marcas.

(ii) Diferenciación basada en las condiciones que rodean la venta del producto. Son conveniencia de la ubicación de la tienda, cortesía, reputación de trato justo, etc.

Porter identifica la "diferenciación" como una de las tres estrategias genéricas que una empresa puede adoptar para asegurar su ventaja competitiva en una industria. Los otros dos son "liderazgo de costos" y "enfoque". Según Porter, “la diferenciación proporciona aislamiento contra la rivalidad competitiva debido a la lealtad de la marca por parte de los clientes y, como resultado, una menor sensibilidad al precio”.

Los modelos de diferenciación de productos suelen ser de dos tipos:

(a) Modelos de tipo de dirección:

Aquí los bienes se caracterizan por sus atributos. Los modelos de tipo de dirección buscan caracterizar el grado de diferenciación del producto en equilibrio.

(b) Modelos de tipo sin dirección:

Aquí, hay un conjunto de bienes que se pueden producir, y los consumidores tienen gustos por encima del rango. A los consumidores les gusta la variedad.

(g) Segmentación del mercado:

El concepto de segmentación del mercado es una consecuencia del concepto de marketing. Su principal objetivo es prestar atención por separado a la caracterización distintiva de cada segmento. Stanton ha definido la segmentación del mercado como "el proceso de tomar los mercados totales y heterogéneos de un producto y dividirlo en varios submercados o segmentos, cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo en todos los aspectos significativos".

Condiciones para una segmentación efectiva:

Las cuatro condiciones importantes son:

(i) Medición:

Las características del segmento de mercado o de los compradores que lo comprenden deben ser tales que puedan determinarse físicamente. Deben ser medibles o cuantificables.

(ii) Accesibilidad:

El segmento de mercado debe ser accesible a través de los canales existentes de distribución, medios publicitarios, fuerza de ventas, etc., pero todo a un costo razonable.

(iii) Sustentabilidad:

El segmento debe ser lo suficientemente grande como para ser rentable. Conceptualmente, una empresa trata a cada cliente como un segmento separado.

(iv) Capacidad de respuesta:

También es necesario que el segmento esté dispuesto a reaccionar favorablemente a un programa de marketing adecuado. El grado de voluntad puede variar, pero cierta disposición debe ser una condición básica.

Enfoques básicos:

Cuando un comercializador decide adoptar una estrategia de segmentación, puede adoptar cualquiera de los dos enfoques básicos o puede combinar ambos en una especie de cuadrícula.

Estos son:

(i) Enfoque de las características del consumidor:

Esta es la forma más antigua de enfoque. Consiste en identificar grupos de consumidores establecidos, de los cuales ya se conocen muchas cosas, analizar sus características y descubrir cómo estos grupos difieren de los demás según sus características comunes.

(ii) Enfoque del producto:

Este es un origen reciente. Toma un producto y estudia a sus compradores para determinar qué diferencias existen entre ellos y sus no compradores. Por lo tanto, se puede hacer un estudio sobre cómo los compradores de la marca X difieren de los de la marca Y.

(iii) Enfoque producto-consumidor de la red:

Este enfoque es más refinado y analítico. Consiste en desarrollar una cuadrícula sobre la base de dos factores importantes, a saber, posibles productos y posibles grupos de consumidores, y luego descubrir qué combinación particular en la cuadrícula se ajusta a la posición de la empresa.

Ventajas:

Las ventajas de la segmentación del mercado se pueden resumir de la siguiente manera:

(a) Para determinar qué enfoque promocional será más efectivo para la empresa.

(b) Diseñar productos que realmente se ajusten a las demandas del mercado.

(d) Elegir los medios publicitarios de manera más inteligente y determinar cómo asignar mejor el presupuesto entre los distintos medios.

(e) Establezco el tiempo de los esfuerzos promocionales para que sean más intensos en aquellos momentos en que es probable que la respuesta esté en su punto máximo.

(f) Proporcionar diversos tipos de información que sean útiles en la investigación de mercados, el desarrollo de productos y la evaluación.

Desventajas:

Las desventajas de la segmentación del mercado son las siguientes:

(i) Los costos de producción aumentan porque las corridas son más cortas y se introducen variaciones en el proceso de ensamblaje.

(ii) Los descuentos en los medios pueden perderse, ya que se emplean diversas campañas publicitarias.

(iii) Los gastos en investigación aumentan porque se investigan cada vez más segmentos de mercado.

(iv) Las ventas en un segmento de mercado se pueden sacrificar cuando se atiende a otro segmento.

4. Marca del producto:

La marca es un problema importante en la estrategia del producto. Por un lado, desarrollar un producto de marca requiere una gran cantidad de gastos de inversión a largo plazo, especialmente para publicidad, promoción y embalaje. Por otro lado, esos fabricantes eventualmente descubren que el poder está en las compañías de marca. La marca es el proceso de identificación del nombre del productor con el producto. La esencia de la marca es la identificación de un producto particular entre productos rivales.

La marca es un nombre general que describe el establecimiento de una marca, una marca o una marca comercial para un producto.

Según las Asociaciones de Marketing de Estados Unidos:

yo. La marca es un nombre, término, símbolo o diseño o una combinación de ellos que pretende identificar los productos o servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y diferenciarlos de los de los competidores.

ii. La marca puede estar en forma de palabras, letras o números que pueden ser localizados.

iii. Una marca es la de una marca que aparece en forma de símbolo o diseño o color o letra distintiva.

En resumen, la marca se refiere al producto, la marca comercial se refiere a la compañía, la marca comercial se refiere a la marca con protección legal. En ciertos casos, la marca y el nombre comercial se combinan. La marca debe estar registrada ante las autoridades especificadas en la ley pertinente.

Proceso de marca:

La marca se realiza normalmente de la siguiente manera. Se selecciona una marca. Entonces se convierte en una parte del producto. Cada vez que se pone en el mercado, lleva dicho nombre. En el transcurso del tiempo, la impresión se propaga. El producto de marca generalmente se comercializa de forma independiente. Si se ha adoptado un nuevo nombre, debe ir seguido de intensos esfuerzos de publicidad y promoción para desarrollar la conciencia y aceptación del consumidor. Así, la marca tiene casi el mismo efecto que el monopolio en la comercialización.

Objetivos de marca:

El objetivo principal de la marca es construir una imagen sobre el producto que se asocia con la marca. Se dice que una marca poderosa tiene una franquicia de consumo. Esto se evidencia cuando un número suficiente de clientes exigen esa marca y rechazan un sustituto, incluso si el precio es algo más bajo. Los distribuidores quieren nombres de marca como un medio para facilitar el manejo del producto, identificar los suministros y aumentar las preferencias del comprador. Los clientes quieren nombres de marca para ayudarlos a identificar las diferencias de calidad y comprar de manera más eficiente.

Tipos de marca:

(una)	Nombre de empresa	Glaxo
(segundo)	Nombre acuñado	Krackjack
(do)	Palabra del diccionario	Verdaderas galletas
(re)	Nombre descriptivo	Polvo facial de estanques
(mi)	Geográfico	Bombay Dyeing
(F)	Nombres historicos	- Té Taj Mahal
(sol)	Nombre personal	- Tata
(h)	Nombre sugerente	Arreglo rapido

Tipos de marcas:

(i) Según su origen o naturaleza, las marcas pueden clasificarse de la siguiente manera:

(a) Símbolos: el perro de HMV

(b) Cartas - ITC para India Tobacco Company

(d) Nombre de la empresa - IBM Computers

(e) Palabras que tienen alguna relación con el producto - Solución rápida (Resina)

(f) Palabras o figuras que no tienen relación con el producto - 501 Bar Soap

(sol) Palabras originadas como nombres de marca - Aspirina

(ii) La marca puede ser clasificada como:

(a) Nacional o fabricantes —Dalda Vanaspati

(b) Privados o intermediarios - Roebuck and Company

(iii) La marca también puede ser clasificada como:

(a) Marca familiar: una empresa adopta para una variedad de productos, es decir, Johnson y Johnson

(b) Marca individual: una empresa adopta para cada uno de sus productos.

(c) Dispositivo de combinación: los productos tienen un nombre individual y una marca de la empresa, por ejemplo, el Tata's Taj.

Diferentes Grados de Marca:

(a) Insistencia de marca:

Los clientes pueden insistir en una marca en particular y negarse a aceptar el sustituto. Se llama insistencia de marca.

(b) Preferencia de marca:

Los clientes pueden preferir una marca en particular a una cantidad de otras marcas disponibles. Se llama preferencia de marca.

(c) Reconocimiento de marca:

Es la menor lealtad la que hace que el consumidor compre esa marca cuando la marca preferida no está disponible.

Requisitos básicos de la marca:

(a) Debe haber suficiente y más demanda para el producto.

(b) Debe haber un suministro generalizado del producto.

(d) Debe haber una distribución efectiva del producto.

(e) El producto debe ser distintivo.

Características de una buena marca:

Una buena marca debe poseer las siguientes características:

(a) Una marca debe sugerir algunos beneficios sobre el producto, como su uso, calidad, contenido y modo de acción.

(b) La marca no debe ser ni descriptiva ni engañosa.

(d) Una marca debe ser corta y simple.

(e) Una marca debe ser distintiva.

(f) Una marca debe ser versátil para que se pueda aplicar a nuevos productos.

(e) Una marca debe ser adaptable a cualquier medio de publicidad.

(f) Una marca debe poder registrarse y protegerse legalmente.

(g) Un nombre de marca debe ser selectivo para que pueda adaptarse al mercado específico.

(h) No debe ser obsceno u ofensivo.

(k) Una marca no debe parecerse a otra marca.

Ventajas:

Una marca es ventajosa tanto para los consumidores como para los fabricantes.

(i) A los Consumidores:

(a) A los consumidores les resulta fácil identificar el producto.

(b) Los productores mantienen la calidad en todo momento para que los consumidores obtengan bienes de calidad.

(d) La marca garantiza fiabilidad, estandarización y calidad.

(e) Muchas personas obtienen satisfacción en ciertas marcas.

(f) Ahorra tiempo en sus compras.

(ii) Al fabricante

(a) Funciona como una fuerza acumulativa, promueve ventas repetidas y estabiliza el volumen de ventas.

(b) Establece una imagen del producto y de la empresa.

(d) Permite a un fabricante eliminar intermediarios.

(e) Lo ayuda a soportar la competencia de precios.

(f) Ayuda a reducir el costo de venta.

(g) Distingue productos de empresas rivales.

Desventajas:

Las desventajas de la marca son:

(a) El precio del producto tiende a subir.

(b) Implica grandes gastos y un esfuerzo sostenido para establecer una marca.

(d) Los fabricantes que aprovechan la popularidad pueden reducir la calidad gradualmente.

(e) La selección de una marca propia también crea problemas.

5. Posicionamiento del producto:

El posicionamiento del producto se refiere a los atributos objetivos de una marca en relación con otras marcas. Es una característica del producto físico y sus características funcionales. La posición es el arte de seleccionar, de entre una serie de propuestas de venta únicas, la que le dará las ventas máximas. El posicionamiento del producto es tan central y crítico que debe considerarse al nivel de la declaración de la misión. Se trata de representar la esencia de un negocio.

Componentes del posicionamiento del producto:

Hay cuatro componentes importantes del posicionamiento del producto y son:

(i) Mapeo perpetuo:

La técnica de mapeo perpetuo identifica las dos dimensiones que diferencian las percepciones de los consumidores de los productos y las posiciones de los productos existentes en estas dimensiones. El mapeo perpetuo generalmente se representa en escalas de dos dimensiones para que el gerente de marketing pueda ver fácilmente dónde se posiciona su propia marca en la mente de sus posibles compradores y en relación con otras marcas. En resumen, la medición de la percepción de los psicólogos matemáticos se conoce como mapeo perpetuo.

(ii) Beneficios del producto:

Los beneficios del producto facilitan a los consumidores en su toma de decisiones. También reduce la incertidumbre en sus mentes. Los beneficios del producto se pueden ofrecer a través de la marca, ya que el propietario de la marca puede obtener un reconocimiento y una imagen sencillos en comparación con los propietarios de productos sin marca. Los beneficios del producto se pueden convertir en beneficios de marca para lograr prestigio, derecho legal, base para una demanda exitosa, actividad creativa, estabilidad de ventas, ampliación del área de mercado e innovaciones. Constituye el corazón de la gestión de productos.

(iii) Segmentación del mercado:

En la segmentación del mercado, los consumidores se agrupan en términos de dimensiones del mercado y la empresa intenta satisfacer las necesidades de los diferentes grupos de consumidores a través de elementos de marketing compatibles. Los diferentes tipos de segmentos son la segmentación geográfica, la segmentación demográfica, la segmentación socio-psicológica, la segmentación de productos, la segmentación de beneficios, la segmentación de volúmenes, la segmentación de factores de comercialización y la segmentación de estilos de vida.

(iv) Categorías de productos:

Los productos generalmente se clasifican en bienes de consumo e industriales. La categoría de bienes de consumo es todavía demasiado amplia para formular una estrategia de mercado específica.

Por lo tanto, los bienes de consumo pueden subdividirse en:

(a) Artículos de conveniencia,

(b) comprar bienes,

(d) Bienes de impulso.

(a) Artículos de conveniencia:

Los bienes de conveniencia son aquellos que se traen con el máximo de conveniencia, como la disponibilidad y la satisfacción de los requisitos inmediatos y frecuentes, el precio unitario bajo y la calidad más o menos estándar y el precio uniforme.

(b) Productos de compras:

Los bienes de compra son aquellos que compran los consumidores después de comprar, es decir, hacer comparaciones sobre su precio, estilo y conveniencia en general en varias tiendas.

(c) Bienes de especialidad:

Los bienes de especialidad son aquellos bienes para obtener el número significativo de consumidores que habitualmente están dispuestos a realizar esfuerzos de compra especiales. Ejemplos de artículos especiales son electrodomésticos, relojes de pulsera, automóviles, etc.

(d) Bienes de impulso:

Los bienes de impulso son aquellos bienes que son comprados por los consumidores sobre la base de emociones o impulsos repentinos.

Sobre la base de los beneficios proporcionados a los usuarios, los bienes de consumo también pueden dividirse en:

(a) Bienes duraderos, y

(b) bienes no duraderos.

Los bienes duraderos son todos aquellos bienes que duran mucho tiempo o pueden usarse una y otra vez. En el proceso de consumo, sufren alguna depreciación. Algunos ejemplos son: automóvil, muebles, ropa, etc. Los bienes no duraderos son aquellos que no pueden usarse por mucho tiempo. Se agotan después de uno o pocos usos. Algunos ejemplos son alimentos, medicinas, artículos de tocador, etc.

Bienes industriales:

Los bienes que se utilizan para la producción o que se usan para producir otros productos son bienes industriales. Los bienes industriales se clasifican además en:

(a) Materias primas:

Las materias primas son los materiales básicos que entran físicamente en los productos finales. Algunos ejemplos son algodón crudo, yute crudo, semillas oleaginosas, etc.

(b) Materiales Fabricados:

Los materiales de esta categoría ingresarán físicamente en los productos finales, pero ya se ha realizado algún tipo de procesamiento. Ejemplos son cuero, hilados, ladrillos, etc.

(c) Partes componentes:

Este tipo de piezas ya se han procesado y más o menos las partes pueden llamarse como productos finales, es decir, el ensamblaje de varias partes componentes forma los productos finales. Los componentes son visibles en el producto final, como neumáticos, velocímetro, bujías y piezas de repuesto.

(d) Instalación:

Las máquinas, los edificios, los equipos, etc. no entran en los productos finales y son duraderos durante un largo período. Son esenciales para la producción. Algunos ejemplos son el gas, la instalación eléctrica, etc.

(e) Accesorios:

Son máquinas ligeras o herramientas que se utilizan para el funcionamiento de un negocio. No se utilizan para la fabricación de un producto. Algunos ejemplos son herramientas manuales, escritores de tipos, calculadoras, etc.

6. Embalaje del producto:

El embalaje es una herramienta importante para el lifting facial de un producto. El empaque está destinado a proteger, identificar, diferenciar, mejorar el manejo, la comodidad y promover la venta del producto. El paquete, por lo tanto, se ha convertido virtualmente en parte del producto. El paquete ha sido descrito correctamente como el "vendedor silencioso".

Según Louis C. Baril, “el empaque puede definirse como la protección de materiales para todo tipo de medios de contenedores diseñados para prevenir daños a los contenidos por influencias externas”. Stanton define el empaque "como el grupo general de actividades en la planificación de productos que involucra el diseño y la producción del contenedor o envoltorio para un producto". Según el Instituto de Embalaje de la India, "es la función abarcadora de la selección, fabricación, llenado y manejo de paquetes".

Tipos de materiales utilizados para el embalaje:

Los siguientes materiales se utilizan generalmente para el embalaje:

(yo)	Papel -	Jabón
(ii)	Estaño -	Galletas
(iii)	El plastico -	Petróleo
(iv)	Vaso -	Medicina
(v)	Tablero de tarjeta	Artículos frágiles
(vi)	Cestas De Paja -	Vegetales
(vii)	Bolsos de yute -	Granos
(viii)	Cajas de madera -	manzana
(ix)	Tarros de China -	Los productos necesitan protección contra la luz.
(X)	Loza de barro	Espíritu

Funciones de embalaje:

Las siguientes son las funciones importantes del embalaje:

1. Protección:

El embalaje está destinado a dar protección al producto contra lo siguiente:

(a) Daños por manejo de la máquina.

(b) Pérdida de producto por derrame y evaporación.

(d) Contaminación

(e) Humedad

(f) Calor

(g) Exposición a la luz.

(h) Ataque de insectos o hongos.

(yo lluevo

(j) Transformación química.

(k) Pérdida de frescura.

2. Conveniencia:

(a) Conveniencia de almacenamiento en almacenes, tiendas y estanterías.

(b) Conveniencia en uso.

(d) Conveniencia en la apertura.

3. Identidad del producto, firma y marca:

El paquete ayuda a identificar los productos a través del color, letras, tamaño, forma, material y texto.

4. El paquete actúa como el portador del mensaje:

Proporciona información del producto. Siempre que sea posible, algún mensaje o información se imprime o se graba en el paquete.

5. Reutilización o Desecho:

Los paquetes se preparan de tal manera que se pueden utilizar para almacenar otros artículos. Algunos paquetes están diseñados para que las recargas se puedan comprar a un precio económico y el mismo producto se pueda usar en el envase original. Incluso si el paquete no se puede reutilizar muy bien, se puede usar como chatarra.

6. Reduce el costo de transporte:

El factor más importante en el embalaje es el costo. Algodón o telas voluminosas se comprimen en balas. Mediante el uso de peso ligero y al mismo tiempo materiales fuertes para el embalaje, se pueden reducir los costos de transporte. Así que el paquete debe ser lo suficientemente fuerte como para soportar la tensión del viaje.

7. Diferenciación del producto:

Los productos con diferencias estrechas se pueden diferenciar fácilmente con la ayuda del embalaje. Los jabones de lavado como 555, Rin, Wheel, Henko, etc. solo se pueden identificar con la ayuda de la envoltura. Cambiar el paquete es la forma más fácil y económica de practicar la diferenciación de productos.

8. Promoción de ventas:

El uso del paquete proporciona al producto un prestigio. El paquete atractivo induce las ventas. El paquete ofrece un atractivo adicional para los compradores adinerados que pueden comprar el producto solo para obtener su paquete especial.

Características de un buen paquete:

El paquete para ser efectivo debe tener las siguientes características:

1. Atraer la atención

2. Limpio y sanitario.

3. Establecer identidad

4. Desarrollar y mantener el interés.

5. Conveniente de manejar

6. Mejorar la imagen del producto.

7. Inculcarse en la memoria del consumidor.

Factores involucrados en el desarrollo de un paquete:

El desarrollo del embalaje es la suma total de los talentos del diseñador, el investigador, el técnico, el publicista, el experto en marketing, el departamento de ventas y la alta dirección. Los factores o consideraciones importantes que intervienen en el desarrollo de un paquete son el tamaño, la forma, el color, el material, el texto y el costo.

El tamaño de un paquete debe ser práctico y conveniente. La identificación del producto se realiza a través de la forma. La forma también es más un factor de conveniencia. El color de un paquete debe ser tal que atraiga la atención del comprador. El embalaje está destinado a proteger el producto.

Un paquete de protección debe estar hecho de metal, que se utiliza ampliamente en el empaque de medicamentos. El paquete también debe actuar como portador del mensaje. Para satisfacer este propósito, un empaquetador puede usar algún tipo especial de material. El empacador también debe reducir al mínimo el costo de embalaje.

Tipos de embalaje:

Los siguientes son los tipos de embalaje:

1. Paquete del consumidor:

Se refiere al paquete que contiene el volumen requerido de producto para el consumo doméstico. Por ejemplo pasta de dientes.

2. Paquete familiar:

Los diferentes productos de una empresa en particular se empaquetan de manera uniforme. La aplicación del mismo material y método de envasado para todos los productos se denomina envasado familiar. Por ejemplo, el aceite de tata y el champú.

3. Paquete de doble uso:

También se conoce como paquete de reutilización. Se refiere al paquete que podría reutilizarse después de que su contenido se haya consumido completamente. Por ejemplo, frascos de vidrio, recipientes de plástico y bolsas de algodón.

4. Múltiples paquetes:

El método de colocar varias unidades en un contenedor se conoce como empaque múltiple. Por ejemplo, set para el cuidado del bebé, set de cosméticos y perfumes.

5. Paquete a granel:

El paquete a granel es útil para suministrar el producto a los consumidores industriales en grandes cantidades. Del mismo modo, el paquete a granel se utiliza para la distribución suelta por los distribuidores.