Necesidad de innovación y creatividad para una organización

La innovación es una nueva técnica o idea que abarca productos / servicios, procesos, estilos de gestión e incluso estructuras organizativas. Puede ser tecnología empuje o demanda o incluso una combinación de ambos. Las actividades de investigación y desarrollo (I + D) de una organización son ejemplos de dicha innovación. En cualquier organización, la necesidad de innovación se siente principalmente para seguir el ritmo de la competencia.

Tiene que ser esencialmente centrado en el cliente, ya que este enlace hacia atrás facilita los cambios innovadores centrados en el proceso. Ya sea control de inventario justo a tiempo (JIT), administración de la cadena de suministro (SCM), subcontratación de procesos de negocios (BPO), sistemas de fabricación flexible (FMS), personalización del producto / servicio, integración estratégica hacia atrás o hacia adelante, sinergia a través de la fusión o adquisición, alianzas o colaboración, reingeniería organizacional a través de las prácticas de TCM o Six Sigma, nueva cultura de trabajo como facilitador del cambio organizacional, o cualquier iniciativa de I + D para la adición de valor, que abarque la innovación, todo se deriva de las necesidades explícitas o implícitas de los clientes . Lo que necesitamos en este mundo competitivo es hacer un mapa de las necesidades de los clientes y alinear la iniciativa de innovación con las necesidades de los clientes. La innovación es habilitada por prácticas de comportamiento organizacional proactivas.

Exige crear un entorno de trabajo que reconozca la creatividad, la cooperación entre organizaciones (en lugar de la competencia y el trabajo como equipos multifuncionales), reuniones productivas para resultados innovadores, introducción de programas de innovación formales y, por último, la receptividad de la organización a las nuevas ideas. y perspectivas.

Fomentar la innovación requiere un enfoque estructurado. Tiene que ser amplio en el contexto dado, liderazgo, valores y cultura. El análisis contextual ayuda a construir los equipos de innovación requeridos. Los líderes facilitan los equipos. Los valores permiten la adopción de principios, que fomentan la innovación, y finalmente la cultura proporciona el campo de juego.

En esta etapa, es pertinente definir la creatividad porque la innovación y la creatividad a menudo se usan indistintamente en el lugar de trabajo. El diccionario Webster ha definido la creatividad como 'la capacidad o el poder de crear, de crear, de invertir con una nueva forma, de producir a través de habilidades imaginativas, de hacer o de crear algo nuevo. La creatividad es, por lo tanto, la competencia central.

Es el talento de los empleados de una organización. Los competidores pueden replicar las estrategias de una organización pero no los talentos creativos de sus empleados. Para fomentar la creatividad, una organización primero crea el entorno adecuado donde los empleados se sienten seguros incluso para idear ideas "tontas" o "tontas".

La creatividad a menudo se castiga en las organizaciones, ya que las personas creativas pasan más tiempo preparándose para la acción. También son más difíciles de manejar. Las organizaciones, por lo tanto, a menudo las ven como grandes pérdidas de tiempo y dinero, e inhiben sus pensamientos creativos.

Una revisión de la literatura sobre creatividad nos ayuda a capturar patrones creativos de las siguientes maneras:

1. Un proceso creativo es un equilibrio de imaginación y análisis. Implica la generación de ideas, análisis y evaluación.

2. La creatividad no proviene del proceso subconsciente, como tradicionalmente se cree en la escuela de pensamientos clásica. Es un intento deliberado o dirigido de generar nuevas ideas en una situación controlada para ayudar a una organización a saltar en la competencia. Paul E. Plsek (1997) usó el término más apropiadamente como "Creatividad Dirigida". Es una generación intencionada de ideas creativas con seriedad en su implementación, siempre que coincida con los requisitos de la organización. La no implementación de al menos algunas ideas (que se ajusten al propósito) inhibirá la creatividad.

La innovación es la implementación de ideas creativas. Por lo tanto, la creatividad es el subconjunto de la innovación. La innovación es un concepto holístico, aquí preferimos usar el término indistintamente. Las competencias, por otro lado, son conjuntos de comportamientos, que abarcan habilidades, conocimientos, habilidades y atributos.

Las competencias son medibles y cambian con el tiempo. Hamel y Prahalad (1990) atribuyeron el éxito empresarial solo a la creatividad innovadora, los recursos de conocimiento y la experiencia, que en conjunto crean el potencial crítico de una organización, es decir, las competencias básicas.

Otros defensores de las competencias básicas, como Quinn (1992), Drucker (1992), Porter (1995), Waterman (1983), Peter (1988), Nonaka y Takeuchi (1955) y Senge (1990), también mostraron que el desarrollo de Las competencias básicas ayudan a una organización a construir su poder estratégico. Las competencias básicas son difíciles de duplicar por los competidores debido a su carácter distintivo. Las competencias básicas son, por lo tanto, factores críticos de éxito para cualquier organización.

Aunque existen diferencias generalizadas con respecto a los constituyentes de las competencias básicas y su relación con el conocimiento, la habilidad, las habilidades y los atributos de los empleados, existe un acuerdo entre los proponentes acerca de cómo se crean al vincular los objetivos, las estructuras y las culturas de la organización.

La innovación y la creatividad ayudan a desarrollar las competencias básicas, complementando el conocimiento y la base de habilidades de los empleados. En este sentido, la creatividad dirigida, es decir, la generación intencional de nuevas ideas que coincidan con los requisitos organizativos es más relevante.

La innovación, la creatividad y las competencias son facilitadores importantes para el cambio organizacional. Los imperativos para el cambio organizacional se derivan básicamente de la redefinición del enfoque empresarial, la reestructuración y la orientación al cliente, todo con ventajas competitivas.