Naturaleza de la organización: organización como proceso y organización como estructura
Básicamente, la naturaleza de la organización se puede ver de dos maneras: (1) Organización como un proceso (2) ¡Organización como estructura o marco de relación!
(1) La organización como proceso:
Como proceso, la organización es una función ejecutiva. se convierte en una función gerencial que involucra las siguientes actividades:
(i) Determinar las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos de negocio,
(ii) División del trabajo,
(iii) Agrupación de actividades interrelacionadas,
(iv) Asignar deberes a personas con la competencia requerida,
(v) autoridad delegadora, y
(vi) Coordinar los esfuerzos de diferentes personas y grupos.
Cuando consideramos la organización como un proceso, se convierte en la función de cada gerente. La organización es un proceso continuo y continúa durante toda la vida útil de una empresa. Siempre que hay un cambio en las circunstancias o un cambio material en la situación, surge un nuevo tipo de actividades.
Por lo tanto, existe la necesidad de una constante revisión y reasignación de tareas. Las personas adecuadas deben ser reclutadas y se debe impartir la capacitación necesaria para que sean competentes para manejar los trabajos.
El proceso de organización, por lo tanto, implica dividir el trabajo de manera racional e integrar las actividades con las situaciones de trabajo y el personal. También representa una visión humanista de la empresa, ya que son las personas más importantes en el proceso de integración de actividades. La revisión y el ajuste continuos también lo hacen dinámico.
(2) La organización como una estructura (o, marco de relaciones):
Como estructura, la organización es una red de relaciones internas de autoridad y responsabilidad. Es el marco de las relaciones de las personas que operan en varios niveles para lograr objetivos comunes. Una estructura organizativa es una combinación sistemática de personas, funciones e instalaciones físicas.
Constituye una estructura formal con autoridad definida y clara responsabilidad. Primero debe diseñarse para determinar el canal de comunicación y el flujo de autoridad y responsabilidad. Para esto, se deben hacer diferentes tipos de análisis. Peter F Drucker sugiere los siguientes tres tipos de análisis:
(i) Análisis de actividades.
(ii) Análisis de decisiones.
(iii) Análisis de relaciones.
Se debe construir una jerarquía, es decir, una jerarquía de posiciones con autoridad y responsabilidad claramente definidas. La responsabilidad de cada funcionario tiene que ser especificada. Por eso, hay que ponerlo en práctica. En cierto modo, la organización también puede llamarse un sistema.
El énfasis principal aquí es en las relaciones o la estructura en lugar de en las personas. La estructura una vez construida no puede cambiar tan pronto. Este concepto de organización es, por tanto, estático. También se le llama concepto clásico. Los organigramas se preparan representando la relación de diferentes personas.
En una estructura organizativa, las organizaciones formales e informales toman forma. El primero es preplanificado y definido por la acción ejecutiva. Esta última es una formación espontánea, establecida por los sentimientos comunes, las interacciones y otros atributos interrelacionados de las personas en la organización. Tanto las organizaciones formales como las informales, por lo tanto, tienen estructura.
