Marketing: Aquí está tu ensayo sobre marketing (447 palabras)
¡Aquí está tu ensayo sobre marketing!
El mercadeo es el proceso de conocer las necesidades de los clientes y atender esas necesidades de manera rentable. Si una organización está obsesionada con buscar ganancias, nunca las encontrará. Pero si se enfoca en satisfacer a sus clientes, las ganancias vendrán automáticamente. El beneficio es un resultado de atender bien las necesidades del cliente.
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El beneficio es un objetivo legítimo de una organización empresarial. Se requieren ganancias razonables para mantener a los interesados interesados en dirigir el negocio y para aumentar la capacidad de la organización para servir mejor a sus clientes. En ese sentido, los clientes deben permitir que las compañías obtengan ganancias razonables, ya que la falta de recursos afectará las capacidades de la compañía para atender a los clientes en el futuro.
Pero un negocio con un enfoque único en la maximización de las ganancias no sobrevivirá. En tales empresas, los intereses de los clientes no reciben la máxima prioridad. Es probable que los intereses de los clientes se vean comprometidos si entran en conflicto con el objetivo de maximizar la ganancia de la empresa. Los clientes dejan de patrocinar tales empresas una vez que se dan cuenta de que sus intereses pueden verse comprometidos en la búsqueda organizativa de ganancias.
La esencia del marketing es proporcionar el valor deseado a los clientes. Una empresa no puede satisfacer a todos los clientes en un mercado, porque sus necesidades varían. La mayoría de las organizaciones no tienen la capacidad de atender necesidades muy diversas.
Una organización tiene que seleccionar a los clientes cuyas necesidades se pueden adaptar a su capacidad para atenderlos. Si trata de servir a todos los clientes, es seguro que algunos de ellos estarán insatisfechos. Pero si una organización ha seleccionado cuidadosamente a sus clientes, es posible satisfacerlos a todos por completo.
Las compañías exitosas confían en sus clientes satisfechos para volver a comprar y recomendar las ofertas de la compañía a otros. Por lo tanto, el objetivo del marketing es atraer y retener clientes a través de la satisfacción a largo plazo de sus necesidades.
Las empresas entienden que es mucho más caro atraer nuevos clientes que retener a los existentes. Las compañías orientadas al marketing establecen relaciones con sus clientes existentes al proporcionarles satisfacción. Atraen a nuevos clientes creando expectativas y prometiendo proporcionar valor. Los clientes nuevos consideran que la promesa de la compañía es creíble, ya que los clientes existentes y antiguos de la compañía lo avalan.
El marketing debe considerarse una función central del negocio, ya que establece, desarrolla y comercializa relaciones con los clientes a largo plazo para que se cumplan los objetivos de ambas partes. Las necesidades del cliente son atendidas y la empresa obtiene ganancias.
Una empresa existe principalmente para servir a sus clientes. Por lo tanto, los clientes son las partes interesadas más poderosas de cualquier empresa. Es el trabajo del comercializador mantener a las personas, los procesos y los sistemas de la empresa sintonizados para servir a las partes interesadas más importantes de la empresa. Los intereses de los clientes deben ser primordiales y deben estar protegidos en cada decisión que tome una empresa.
