Organización de líneas: tipos, condiciones, méritos y deméritos
Línea de organización: tipos, condiciones, méritos y deméritos!
La organización de líneas es el marco básico para toda la organización. Representa una relación vertical directa a través de la cual fluye la autoridad. Este es el más simple y antiguo, conocido como cadena de mando o principio escalar. La autoridad fluye desde los niveles superiores a los inferiores. Cada persona está a cargo de todas las personas que están bajo su mando y él mismo es responsable solo ante su superior. Esta organización es una estructura vertical donde una persona delega autoridad a su subordinado y quien a su vez delega a su subordinado y así sucesivamente.
La autoridad fluye verticalmente de la persona de nivel superior a todas las personas responsables de la ejecución del trabajo. La responsabilidad, por otro lado, fluye hacia arriba. Todo el mundo es responsable de su trabajo y es responsable ante su jefe. Dado que la autoridad y la responsabilidad fluyen en una "línea recta ininterrumpida", se denomina organización de línea. En palabras de JM Lundy, "se caracteriza por líneas directas de autoridad que fluyen desde la parte superior a la base de la jerarquía organizativa y líneas de responsabilidad que fluyen de manera opuesta pero igualmente directa".
Esta forma de organización se sigue en los establecimientos militares. El 'Comandante en Jefe está en la parte superior con varios otros oficiales en los niveles inferiores. Los oficiales en posiciones descendentes derivan autoridad desde arriba. Las organizaciones militares modernas no dependen completamente de la organización de línea. Tienen alas de personal como inteligencia, médico, etc.
Tipos de organización de línea:
La organización de líneas es de dos tipos:
(a) Organización de línea pura.
(b) Organización de la línea departamental.
(a) Organización de línea pura:
En la organización de línea pura, todas las personas en un nivel dado realizan el mismo tipo de trabajo. Las divisiones son únicamente con el propósito de control y dirección.
La siguiente figura da una idea de organización de línea pura:
Las divisiones departamentales se hacen solo por conveniencia y control. Todos los trabajadores realizan el mismo tipo de trabajo.
(b) Organización de la Línea Departamental:
El tipo departamental de organización de línea divide la empresa en diferentes departamentos que son convenientes para fines de control. Hay una unidad de control y la línea de autoridad fluye desde arriba hacia abajo. Toda la organización está bajo el control general del Director Ejecutivo, que puede ser llamado por el nombre de Gerente General. Diferentes departamentos quedan bajo el control de los Gerentes Departamentales. Los gerentes departamentales reciben órdenes directamente del Gerente General. Los gerentes no dependen unos de otros. Cada departamento tiene su propia línea de organización. Puede haber gerentes adjuntos, supervisores, trabajadores en cada departamento. Los gerentes adjuntos reciben órdenes del gerente departamental y, a su vez, las pasan a los supervisores.
La siguiente figura explica la línea de organización departamental:
Las órdenes finalmente llegan a los trabajadores que realmente las ejecutan. Varios gerentes departamentales son iguales entre sí en estatus y autoridad. No intercambian instrucciones entre sí. Cualquier comunicación entre ellos se encamina a través de su jefe inmediato.
Condiciones para el éxito:
El sistema de organización de líneas tendrá éxito si se cumplen las siguientes condiciones:
1. Debe haber una disposición jerárquica de dar comandos. Los subordinados deben recibir órdenes solo a través de sus superiores inmediatos. Los enlaces en la cadena de mando no deben ser saltados. Este tipo de organización ayuda en la coordinación y el control.
2. Debe haber una sola línea de comando. Una persona debe recibir órdenes de un solo supervisor.
3. Todas las personas en el mismo nivel de autoridad deben ser independientes entre sí.
4. El número de subordinados debe ser tal que estén adecuadamente supervisados.
Méritos de la organización de línea:
La organización de línea tiene los siguientes puntos buenos:
1. Simplicidad:
La organización de la línea es fácil de establecer y los empleados pueden comprenderla fácilmente. No hay complejidad en la organización porque cada persona es responsable ante un solo jefe. Todo el mundo conoce su trabajo y también de quién es responsable. Así que puede ser operado de manera simple y clara.
2. Identificación de Autoridad y Responsabilidad:
La organización en línea ayuda a determinar la autoridad y la responsabilidad de cada persona en la organización. La autoridad se da con referencia a la asignación de tareas. La autoridad debe ser proporcional al trabajo asignado. La asignación de trabajo también ayudará a fijar la responsabilidad de varias personas. Así que la organización de línea permite la fijación de la autoridad y la responsabilidad.
3. Coordinación:
La jerarquía en la gestión ayuda a lograr una coordinación efectiva. El gerente general está a cargo de todos los departamentos y puede coordinar fácilmente el trabajo de varios departamentos. El gerente a nivel departamental está a cargo y puede dirigir las actividades de sus subalternos.
4. Comunicación efectiva:
La cadena de mando va de arriba a abajo. Existe un vínculo directo entre el superior y su subordinado, ambos pueden comunicarse adecuadamente entre sí. Las reacciones de los subordinados también llegan a la alta dirección en un corto período de tiempo.
5. Económico:
La organización de la línea es fácil de operar y menos costosa. No hay personal del personal para asesorar a los oficiales de línea. Los oficiales de línea toman sus propias decisiones sin recurrir a personal especializado. Esto reduce en gran medida el costo de establecimiento.
6. Decisiones rápidas:
Sólo una persona está a cargo de un departamento o división. Él tiene que tomar varias decisiones por sí mismo. No hay personal de personal para la consulta también. Esto le permite a un gerente tomar decisiones rápidas. Si un proceso de toma de decisiones involucra la consulta de varias personas, es probable que haya demoras en la decisión. En la organización en línea, solo el jefe de departamento está obligado a tomar decisiones y no perderá tiempo en decidir las cosas.
7. Unidad de mando:
En la organización en línea, cada persona está bajo el mando de un solo jefe. Este tipo de organización está de acuerdo con el principio de la cadena escalar.
8. Control y supervisión efectivos:
El número de subordinados está limitado por la línea de organización. El superior puede ejercer un control efectivo y supervisar a las personas bajo su mando. Existe un vínculo directo entre superiores y subordinados. Esto también ayuda a tener un mejor control porque los subordinados estarán bajo vigilancia constante.
9. Desarrollo ejecutivo:
Bajo este sistema, el jefe del departamento está involucrado en la toma y ejecución de varias decisiones. Su tarea es desafiante y se espera que cumpla con su responsabilidad de manera eficiente. Esto ayuda a un ejecutivo a aprender muchas cosas y desarrollar sus capacidades.
10. Flexibilidad:
Como el gerente tiene que tomar todas las decisiones importantes, puede hacer cambios si la nueva situación lo amerita. No necesita perder tiempo en obtener instrucciones de arriba. Él puede tomar una decisión de acuerdo con los requisitos de la situación.
Deméritos de la organización de línea:
La organización de la línea tiene varios inconvenientes.
Algunos de estos inconvenientes han sido discutidos aquí:
1. Exceso de trabajo:
En la organización de la línea se espera demasiado de los ejecutivos. Se espera que tomen numerosas decisiones y supervisen el trabajo de sus subordinados. La carga de trabajo de los ejecutivos sigue aumentando con la expansión y diversificación de la unidad. La oficina de línea no puede dedicar el tiempo suficiente a todos y cada uno de los trabajos y están sobrecargados de responsabilidades.
2. Falta de especialización:
La falta de especialización gerencial es el demérito de la organización de la línea. Los oficiales de línea no pueden ser expertos en cada línea de negocio. Dado que deben tomar decisiones con respecto a todos los aspectos del negocio, la calidad de las decisiones puede verse afectada. Los oficiales tendrán que depender en gran medida de los subordinados para recibir asesoramiento.
3. Falta de coordinación:
Existe una falta de coordinación entre los distintos departamentos. Todos los jefes de departamento intentan dirigir los departamentos a su manera y de acuerdo con su idoneidad. Puede haber una falta de uniformidad operativa entre los distintos departamentos. Esto puede convertirse en la razón de la falta de coordinación entre los diferentes departamentos. Esto puede convertirse en la razón de la falta de coordinación entre los diferentes departamentos.
4. Comunicación inadecuada:
La máxima autoridad para tomar todas las decisiones reside en los oficiales de línea. Los oficiales de línea pueden volverse autocráticos y comenzar a decidir cosas sin consultar a sus subordinados. Los subordinados comienzan a mantener la distancia de los superiores. Las decisiones se implementan sin comentarios, incluso si parecen ser perjudiciales para los intereses de la organización. Los subordinados no transmiten sus reacciones o las reacciones de los trabajadores a los superiores. La falta de comunicación crea muchos problemas para el buen desarrollo de los negocios.
5. Falta de iniciativa:
La toma de decisiones finales en la organización de la línea está a cargo de la alta dirección. Los funcionarios de nivel inferior no muestran iniciativa al sugerir cosas nuevas. Sienten que sus sugerencias pueden no tener peso con sus superiores, por lo que evitan tomar cualquier tipo de iniciativa.
6. Favoritismo:
Hay un margen para el favoritismo en la organización de líneas. Los oficiales trabajan según sus caprichos y preferencias. Juzgan el desempeño de las personas según sus gustos. Ellos juzgan el desempeño de las personas de acuerdo a sus propios criterios. Existe la posibilidad de que a algunas personas se les den favores y las personas merecedoras, por otro lado, pueden ser ignoradas.
7. Inestabilidad:
El negocio depende de algunas personas clave y la repentina desaparición de tales personas de la escena puede crear inestabilidad en el negocio. También hay una falta de preparación de las nuevas personas para asumir un trabajo importante. El crecimiento de la gestión también sufre porque las personas de niveles inferiores no participan en el proceso de toma de decisiones.
