Ensayo sobre engañar a los clientes a fondo Publicidad

La publicidad a veces engaña al público. Esto puede ser deliberado o no intencional. Hay organizaciones para ayudar a los consumidores. Por ejemplo, el Consejo de Normas de Publicidad de la India (ASCI) y de su organización de apoyo, el Consejo de Quejas del Consumidor (CCC).

El AS Gus es una organización sin fines de lucro promovida bajo la Sección 25 de la Ley de Sociedades, J956, gobernada por una junta de gobernadores que tiene un panel de jueces independiente que comprende el CCC que recibe y juzga las quejas presentadas con respecto a anuncios falsos o engañosos, basando su Reglamentos sobre el Código de Prácticas Publicitarias.

Las quejas llegan a la oficina de CCC con respecto a la publicidad en la prensa y en la televisión. Sin embargo, no siempre es fácil para el CCC tomar su decisión. Tomemos, por ejemplo, el anuncio a nivel nacional lanzado por el Comité Nacional de Coordinación de Huevos (NECC).

El anuncio decía, entre otras cosas, que solo dos huevos le dan más proteínas que 309 ml de leche (dos vasos), 6.6 kg de manzanas o 14 kg de tomates. “Comerlos (los huevos) para el desayuno. Comerlos para el almuerzo, la cena y la merienda. En cualquier momento los huevos son buenos para todos. Así que rompe algunos huevos todos los días ”, dijo la copia. Y agregó: "No se pueden comprar alimentos más saludables por el precio de los huevos".

Muchos consumidores se opusieron a este anuncio por ser engañoso. Por ejemplo, el anuncio implica que es mejor comer dos huevos que leche o manzanas. La leche se toma no solo por su contenido en proteínas sino por otras razones.

Por lo tanto, sugerir que uno debe renunciar a la leche es evidentemente poco ético. Además, el anuncio dice: "Vitaliza tu sangre" comiendo huevos. ¿Cómo se vitaliza la sangre? Una vez más, esto se considera engañoso. Aún más tarde, el anuncio dice: "Los huevos son buenos para todos".

Cualquier cardiólogo aclarará que un paciente cardíaco debe rechazar los huevos como el demonio, ya que tienen demasiado colesterol. Por lo tanto, los huevos no son buenos para todos y decirlo está mal. Una vez más, ¿qué pasa con el vegetariano? ¿Está el Comité Nacional de Coordinación de Huevos tratando de convertirlo en un no vegetariano gastando dinero del sector público?

Por supuesto, podemos suponer que el NECC tuvo un buen significado y no tenía ningún deseo de llevar al consumidor a pasear. Por lo tanto, puede equivaler a una tergiversación simplemente inocente. Tanto el NECC como su agencia de publicidad deberían haber pensado más detenidamente antes de lanzar un anuncio de este tipo.

Tomemos el caso de Philips, una reputada empresa multinacional afiliada que ha estado publicitando sus bombillas en una escala bastante amplia. El anuncio de la página completa muestra una mitad de la bombilla (la mitad cortada) y la copia de arriba dice: "¿Por qué comprar la mitad de una bombilla?" Al lado se muestra una bombilla completa con la leyenda: "Compre Philips y asegúrese", escrito arriba .

La copia del cuerpo del anuncio dice: “Para empezar, todas las bombillas se parecen. Pero con el tiempo, muestra mala calidad. Por eso insiste en Philips ". La impresión que se proyecta es que solo Philips fabrica bombillas buenas, mientras que todos los demás fabricantes fabrican bombillas de mala calidad; en otras palabras, la mitad de las bombillas.

Según Philips, la campaña pretendía “ser un recordatorio para los muchos compradores de Philips de que la bombilla de Philips es un producto de calidad y le da un valor total a su dinero”. Sin embargo, no es así como muchos interpretan el mensaje.

Los ejemplos anteriores indican que incluso las organizaciones más conocidas, que deberían saber mejor, se entregan a la publicidad engañosa y, por lo tanto, "arruinan la imagen de la publicidad en general". Nuevamente, es mejor para los anunciantes observar el "Código para publicidad comercial".