Departamento: es el significado y la definición - ¡Explicado!
La departamentalización (o simplemente departamental) se refiere a la agrupación de tareas operativas en puestos de trabajo, la combinación de puestos de trabajo en grupos de trabajo efectivos y la combinación de grupos en divisiones a menudo denominadas "Departamentos".
La agrupación de actividades en departamentos es una parte necesaria del proceso de configuración de la organización, siempre que la empresa se expande más allá del tamaño que una sola persona no puede administrar de manera efectiva. Los departamentos y niveles emergen de la agrupación de actividades.
Según Koontz y O'Donnell, "Un departamento es un área, división o sucursal distinta de una empresa sobre la cual un gerente tiene autoridad para el desempeño de actividades específicas".
En palabras de Louis Allen, "la divisionalización es un medio para dividir la organización funcional grande y monolítica en unidades administrativas flexibles más pequeñas".
En palabras simples, departamento es el proceso de clasificar y agrupar todas las actividades de una empresa en diferentes unidades y subunidades. El objetivo es facilitar la realización eficiente de las actividades para lograr resultados generales.
La gestión de la empresa se hace más efectiva por departamento. Habría sido una tarea muy difícil y complicada gestionar una gran empresa sin divisionalización.
La creación de una serie de departamentos más pequeños les permite a los ejecutivos especializarse en un rango de actividades más limitado. Esto ayuda a la organización a asignar el trabajo solo a los que mejor se adapten. Con este tipo de asignación, los ejecutivos pueden enfocar su experiencia e interés solo en el trabajo que se les asigna por departamento, en lugar de concentrarse en los intereses y políticas generales de la compañía.
La departamentalización ayuda al ejecutivo a dirigir y controlar el trabajo a realizar en su departamento. El ejecutivo bajo este sistema también tendrá la oportunidad de exhibir su habilidad y experiencia con respecto a varios problemas que se manejarán en su departamento, por lo tanto la base para que la alta gerencia tenga una coordinación y control efectivos sobre los distintos departamentos. Por último, la asignación de trabajo a unidades manejables se puede hacer efectivamente bajo la estructura de organización divisionalizada.
Pero hay ciertos puntos de peligro en este proceso de departamento, a saber,
(i) el trabajo de coordinación se vuelve difícil; cuanto mayor sea el número de departamentos y, en particular, los niveles, más complicada se convierte la tarea de coordinación. La eficiencia de la gestión y el rendimiento global serían menores debido a una menor coordinación
(ii) el trabajo de comunicación, control, supervisión y planificación parece ser más difícil y aumenta el costo de administración de una empresa
(iii) existe una posibilidad remota de contrato directo entre la alta dirección y el personal operativo debido a la disposición de los ejecutivos
Esto provoca una pérdida de moral por parte de los subordinados. En resumen, los niveles son costosos en términos de dinero y esfuerzo y socavan la eficiencia operativa del negocio.
