Pregunta común sobre RTGS (con respuestas)

Lista de quince preguntas frecuentes sobre RTGS con respuestas.

P. 1. ¿Qué es el sistema RTGS?

Respuesta El acrónimo "RTGS" significa liquidación bruta en tiempo real. El sistema RTGS es un mecanismo de transferencia de fondos en el que la transferencia de dinero se realiza de un banco a otro en "tiempo real" y "en bruto". Este es el sistema de transferencia de dinero más rápido posible a través del canal bancario.

La liquidación en "tiempo real" significa que la transacción de pago no está sujeta a ningún período de espera. Las transacciones se liquidan tan pronto como se procesan. "Liquidación bruta" significa que la transacción se liquida de forma individualizada sin agruparse con ninguna otra transacción. Teniendo en cuenta que la transferencia de dinero tiene lugar en los libros del Banco de la Reserva de la India, el pago se toma como definitivo e irrevocable.

P. 2. ¿En qué se diferencia RTGS del Sistema de Transferencia Electrónica de Fondos (EFT) o del Sistema Nacional de Transferencia de Fondos Electrónicos (NEFT)?

Respuesta EFT y NEFT son modos de transferencia electrónica de fondos que operan sobre una base de liquidación neta (DNS) diferida que resuelve las transacciones en lotes. En DNS, la liquidación tiene lugar en un momento determinado del tiempo. Todas las transacciones se mantienen hasta ese momento. Por ejemplo, la liquidación de NEFT se realiza 6 veces al día durante los días de la semana (9.30 a.m., 10.30 a.m., 12.00 a.m., 1.00 a.m., 3.00 a.m. y 4.00 p.m.) y 3 veces durante los sábados (a las 9.30 a.m., a las 10.30 ya las 12 a.m. a las 12 a.m.).

Cualquier transacción iniciada después de un tiempo de liquidación designado tendrá que esperar hasta la próxima hora de liquidación designada. Contrariamente a esto, en RTGS, las transacciones se procesan continuamente a lo largo del horario comercial de RTGS.

P. 3. ¿Hay alguna estipulación de cantidad mínima / máxima para las transacciones de RTGS?

Respuesta El sistema RTGS es principalmente para transacciones de gran valor. La cantidad mínima a ser enviada a través de RTGS es Rs.1 lakh. No hay un límite superior para las transacciones RTGS. No se ha fijado una estipulación mínima o máxima para las transacciones de EFT y NEFT.

P. 4. ¿Cuál es el tiempo necesario para efectuar la transferencia de fondos de una cuenta a otra en RTGS?

Respuesta En circunstancias normales, se espera que las sucursales beneficiarias reciban los fondos en tiempo real tan pronto como los fondos sean transferidos por el banco remitente. El banco beneficiario debe acreditar la cuenta del beneficiario dentro de las dos horas posteriores a la recepción del mensaje de transferencia de fondos.

P. 5. ¿Recibirá el cliente remitente un acuse de recibo del dinero acreditado en la cuenta del beneficiario?

Respuesta El banco remitente recibe un mensaje del Banco de la Reserva de que el dinero ha sido acreditado al banco receptor. En base a esto, el banco remitente puede informar al cliente remitente que el dinero ha sido entregado al banco receptor.

P. 6. ¿El cliente remitente recuperaría el dinero si no se acredita en la cuenta del beneficiario? ¿Cuando?

Respuesta Sí. Se espera que el banco receptor acredite la cuenta del beneficiario instantáneamente. Si el dinero no puede ser acreditado por alguna razón, el banco receptor deberá devolver el dinero al banco remitente dentro de las 2 horas. Una vez que el banco remitente devuelve el dinero, se anula la entrada de débito original en la cuenta del cliente.

P. 7. ¿Hasta qué hora está disponible la ventana de servicio de RTG S?

Respuesta La ventana de servicio de RTGS para las transacciones del cliente está disponible de 9.00 a 15.00 horas en días laborables y de 9.00 a 12.00 horas los sábados, es decir, para aceptar las transacciones de los clientes para la liquidación en el RBI durante las 9.00 horas a las 15.00 horas en días laborables y entre las 9.00. Horas y 12.00 horas del sábado.

Sin embargo, los tiempos entre estas horas variarían dependiendo de los horarios de los clientes que tienen las sucursales. Para transacciones interbancarias, la ventana de servicio está disponible de 9.00 a 17.00 horas en días hábiles y de 9.00 a 14.00 horas los sábados.

P. 8. ¿Qué pasa con los cargos de procesamiento / cargos de servicio para transacciones RTGS?

Respuesta Si bien RBI ha renunciado a sus cargos de procesamiento para todos los productos de pago electrónico hasta el 31 de marzo de 2008, el cobro de los cargos por servicios de los bancos se deja a la discreción de los bancos respectivos. Los detalles bancarios de los cargos cobrados están disponibles en el sitio web de RBI: www (punto) rbi (punto) org (punto) en.

P. 9. ¿Cuál es la información esencial que el cliente remitente debería proporcionar a un banco para que se realice la remesa?

Ans.El cliente remitente debe proporcionar la siguiente información a un banco para efectuar un envío de RTGS:

1. Importe a ser remitido

2. Su número de cuenta que se debe cargar.

3. Nombre del banco beneficiario.

4. Nombre del cliente beneficiario.

5. Número de cuenta del cliente beneficiario.

6. Información del remitente al receptor, si la hay

7. El código IFSC de la sucursal receptora.

P. 10. ¿Cómo se conocería el código IFSC de la sucursal receptora?

Respuesta El cliente beneficiario puede obtener el código IFSC de su sucursal. El código IFSC también está disponible en la hoja de verificación. Este número de código y los detalles de la sucursal bancaria pueden ser comunicados por el beneficiario al cliente remitente.

P. 11. ¿Todas las sucursales bancarias en la India proporcionan el servicio RTGS?

Respuesta No, todas las sucursales bancarias en India no están habilitadas para RTGS. A partir del 31 de enero de 2007, más de 26, 000 sucursales bancarias están habilitadas para RTGS.

Q. 12 ¿Hay alguna manera de que un cliente remitente pueda rastrear la transacción de remesas?

Respuesta Dependería del acuerdo entre el cliente remitente y el banco remitente. Algunos bancos con servicio de banca por internet brindan este servicio. Una vez que los fondos se acreditan en la cuenta del banco beneficiario, el cliente remitente recibe una confirmación de su banco por correo electrónico o por un breve mensaje en el móvil.

P. 13. ¿Con quién puedo comunicarme, en caso de falta de crédito o demora en el crédito a la cuenta del beneficiario?

Respuesta Póngase en contacto con su banco / sucursal. Si el problema no se resuelve satisfactoriamente, se puede contactar al Departamento de Servicio al Cliente de RBI al:

El Director General Jefe,

Banco de la Reserva de la India,

Departamento de servicio al cliente,

1er piso, edificio Amar, Fuerte,

Mumbai-400001

O envíe un correo electrónico haciendo clic aquí.

P. 14. ¿Cuánto volumen y valor de las transacciones se enrutan a través de RTGS en un día típico?

Respuesta En un día típico, RTGS maneja unas 14000 transacciones por día por un valor aproximado de Rs.1, 50, 000 millones de rupias.

P. 15. ¿Cómo puede un cliente remitente saber si la sucursal bancaria del beneficiario acepta el envío a través de RTGS?

Respuesta Para que una transferencia de fondos se realice a través de RTGS, tanto la sucursal del banco emisor como la sucursal del banco receptor tendrían que estar habilitadas para RTGS. Las listas están disponibles en todas las sucursales habilitadas para RTGS. Teniendo en cuenta que más de 26, 000 sucursales en más de 3, 000 ciudades / pueblos y lugares de taluka están cubiertos por el sistema RTGS, obtener esta información no sería difícil.