Comportamiento Organizacional (Notas)

El comportamiento organizacional es el análisis de la estructura de una organización, las funciones y el comportamiento de su gente. El estudio del comportamiento abarca tanto a grupos como a individuos. Es un campo interdisciplinario y tiene sus raíces en la sociología y la psicología. El comportamiento organizacional se basa en la sociología, ya que la palabra organización en sí representa colectividad social.

Está vinculado a la psicología porque el tema abarca el estudio de las personas, individualmente y en grupos en el lugar de trabajo (esencialmente, una organización). El comportamiento individual y grupal es nuevamente la función de muchos factores, que se extienden a otros campos interdisciplinarios como la economía, las ciencias políticas, la antropología social, la ingeniería y la gestión de recursos humanos. El alcance del comportamiento organizacional es por lo tanto extenso. Una organización necesita gestionar todos estos aspectos para poder mantenerse en un mercado competitivo.

Teóricamente, es difícil para nosotros trazar una línea entre la gestión y el comportamiento organizacional. Se puede decir que uno complementa al otro. Algunos problemas de comportamiento organizacional tienen sus raíces en los procesos de gestión. De hecho, el estudio de la gerencia comenzó mucho antes del estudio del comportamiento organizacional.

Los estudios sobre comportamiento organizacional comenzaron a mediados del siglo XX. Por lo tanto, los estudios de comportamiento organizacional se basan en teorías de gestión para comprender aspectos como la estructura organizativa, el comportamiento de las personas en una organización y los problemas relacionados con el ajuste externo e interno.

La gestión exitosa del comportamiento organizacional depende en gran medida de las prácticas de gestión que prevalecen en una organización. La comprensión del comportamiento organizacional, por lo tanto, requiere una comprensión clara de los conceptos básicos de la administración.

Regresando a la historia, encontramos que antes de la revolución industrial (que tuvo lugar en Europa a mediados del siglo XVIII), la gente solía gestionar su propia actividad económica a través de sistemas de producción centrados en el hogar. Ellos mismos eran dueños de mano de obra, servicios y capital. Dado que la participación fue espontánea (como lo fue su propio trabajo) y el tamaño de las actividades fue pequeño (limitado a los miembros de la familia), la gestión como actividad humana significativa no obtuvo mucho reconocimiento en esos días.

Con el avance de la tecnología, la comunicación y el transporte, el dominio del mercado se expandió más allá de las áreas vecinas. Fue en este punto de tiempo que la actividad de producción organizada en forma de sistemas de producción centrados en la fábrica comenzó a surgir.

Las personas comenzaron a trabajar en grupos para lograr objetivos comunes. No fue posible para los individuos o los hogares individuales alcanzar estos objetivos. La comprensión del comportamiento de la gerencia y la organización se convirtió en crucial para coordinar los esfuerzos de las personas que trabajan en grupos. Con el aumento de la competencia global y los avances continuos en tecnología, la tarea de los gerentes es cada vez más importante.