5 diferentes intervenciones de OD - ¡Explicado!
Las intervenciones OD son los componentes básicos que son las actividades planificadas diseñadas para mejorar el funcionamiento de la organización a través de la participación de los miembros de la organización.
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Algunos programas OD pueden usar solo una o algunas de estas intervenciones, mientras que otros programas pueden usar varias de ellas simultáneamente. Algunas de las muchas intervenciones de OD son.
1. Actividad diagnóstica:
Esta actividad implica la recopilación de toda la información pertinente sobre el estado de la organización. Esto se puede hacer a través de los registros de operaciones de la organización, la observación de las actividades de la tarea, las reuniones con los subordinados, las entrevistas con los trabajadores, etc. Esto podría establecer la salud actual de la organización.
Esta información se analiza y la información, así como el análisis, se comunica a los miembros. Sobre la base de esta información, así como de la retroalimentación obtenida de los miembros, se diseñan algunos planes de acción que tienen como objetivo mejorar la salud de la organización. La retroalimentación de los miembros está destinada a medir las percepciones y actitudes como la satisfacción laboral, el estilo de supervisión, etc. Ayudaría a los supervisores a comprender mejor y mejorar su relación con sus subordinados.
2. Formación de equipos:
Las actividades de creación de equipos están diseñadas para mejorar la efectividad y la satisfacción de las personas que trabajan en grupos para mejorar la efectividad de todo el grupo. Es importante reconocer los problemas del grupo de trabajo tan pronto como sea posible para que las soluciones puedan aplicarse antes de que los problemas puedan causar algún daño.
Estos pueden ser problemas relacionados con la tarea o conflicto de personalidad y problemas de culto dentro del grupo. Los problemas relacionados con el trabajo del grupo se pueden simplificar cambiando la forma en que se hacen las cosas, redirigiendo los recursos, utilizando y reexaminando los procesos de trabajo.
Las relaciones interpersonales dentro del equipo pueden mejorarse creando un entorno abierto y confiable, donde los miembros puedan comunicar de manera abierta y libre sus sentimientos y pensamientos, donde el liderazgo evolucione sobre la base del respeto y la excelencia funcional y donde los conflictos se resuelvan sobre la base de entendimiento mutuo.
3. Entrenamiento de la sensibilidad:
El entrenamiento de sensibilidad se refiere a un método para cambiar el comportamiento a través de la interacción grupal no estructurada. La idea es que en dichos períodos de entrenamiento, los participantes pueden expresar abiertamente sus ideas, creencias, percepciones y actitudes y aprender sobre el comportamiento interpersonal. Dicha capacitación podría resultar en empatía por los demás, mayor tolerancia a las diferencias individuales, mejores habilidades de escucha y mayor confianza entre sí.
4. Relaciones intergrupales:
Así como hay problemas dentro de un grupo, hay problemas entre dos o más grupos diferentes que son interdependientes entre ellos. Las actividades de estos grupos deben estar sincronizadas y coordinadas para alcanzar los objetivos de la organización, y debe eliminarse cualquier competencia insalubre entre los grupos.
Otros problemas pueden implicar conflictos por responsabilidades que se superponen o líneas de autoridad confusas. Algunos ejemplos de estos grupos, donde pueden existir conflictos, son ventas y producción, línea y personal, personal y administración, administradores de hospitales y médicos en un hospital, etc. Todos estos problemas y conflictos deben resolverse con un espíritu de confianza, buena voluntad y franqueza.
5. Consulta de proceso:
El propósito de la consulta de procesos es que un consultor externo de OD ayude a la gerencia a “percibir, comprender y actuar sobre los eventos de procesos dentro de la organización.
El consultor observa los procesos tales como los patrones de comunicación, la toma de decisiones y los estilos de liderazgo, los métodos de cooperación y la resolución de conflictos entre los miembros y los grupos, y actúa como una guía o un asesor que asesora sobre cómo se pueden mejorar estos procesos.
En general, todos los esfuerzos de OD están diseñados para generar cambios en el entorno conceptual de una organización, así como en la perspectiva de los miembros de la organización. Cada miembro comienza a verse a sí mismo como un recurso para los demás y está dispuesto a prestar su apoyo a sus colegas cuando sea necesario.
El entorno conceptual provoca una expresión abierta y libre de sentimientos, emociones y percepciones. También ayuda a los miembros a desarrollar una competencia interpersonal que incluye habilidades de comunicación y una comprensión de sí mismos y de los demás.
