¿Cuál es el lugar del vendedor en la distribución moderna?
Lugar de venta en la distribución moderna:
El servicio prestado por el vendedor puede considerarse desde tres aspectos, a saber:
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(1) Ayudar al productor y distribuidor en la distribución de sus productos a satisfacción mutua del comprador y el vendedor;
(2) Asistir al consumidor en la satisfacción de los deseos; y
(3) Ayudar al productor o al fabricante y al consumidor a acercarse.
El vendedor que está en contacto cercano con el consumidor conoce sus requisitos exactos y, por lo tanto, estaría en una posición ideal para asesorar al productor o fabricante sobre las necesidades exactas del consumidor y los cambios que deben efectuarse en los productos para hacerlos más efectivos. fácilmente vendible.
El vendedor también asiste y guía al consumidor en la selección de sus productos. Esto es particularmente importante en estos días cuando hay una gran variedad de productos en el mercado de los cuales el cliente tiene que hacer su selección.
Por lo tanto, se describe a un buen vendedor como un servicio de inteligencia que anticipa los requisitos de los clientes y les proporciona los productos adecuados para satisfacer sus necesidades.
En ausencia de los servicios de los vendedores, la mercancía permanecería en gran medida desconocida e inaccesible para los miembros del público, y se desperdiciaría el ingenio y el esfuerzo invertido en inventar nuevos productos o mejorar los productos existentes.
Existe una larga cadena de operaciones que une los productos desde el momento en que abandonan el fabricante o el productor hasta que finalmente llegan al consumidor. Esto implica un gasto considerable y el tiempo en que la transacción de venta es la más importante de estas numerosas operaciones.
El vendedor es, por lo tanto, la figura central y clave de todas estas personas tan comprometidas. Es por esta razón que a menudo se describe al vendedor como "la punta de lanza de todos los negocios" o "la base de la mayoría de las actividades comerciales".
Los economistas prominentes han dicho a menudo que el mundo sufre hoy tanto por el bajo consumo como por la sobrepoblación. Esto se debe en gran medida al sistema de distribución inadecuado que existe hoy en día.
La producción ha aumentado en todo el mundo debido a la perfección de la maquinaria productiva y la mejora de la técnica de producción, particularmente a través de la introducción de la producción en masa.
Sin embargo, el sistema de distribución requiere una mejora considerable y, por lo tanto, en un futuro próximo, la función del vendedor asumirá una importancia aún mayor. El resultado de la revisión y mejora de la maquinaria distributiva se basaría en la supervivencia del más apto.
El vendedor anticuado, descuidado e ineficiente será reemplazado por vendedores que, por la industria y el estudio adecuado, han alcanzado un alto nivel de eficiencia de ventas.
Se requiere un alto nivel de habilidad de una persona que desea ser un vendedor exitoso. El arte de vender no es una ocupación a tiempo parcial, sino que exige una devoción completa del cuerpo, el corazón y el alma del vendedor.
Sin embargo, la capacidad necesaria puede ser adquirida por cualquier persona que esté preparada para estudiar intensamente y, por supuesto, sea capaz, tanto física como mentalmente, de utilizar los conocimientos que adquiera. Ciertas personas se llevarían a vender como los patos se llevan al agua. Se les describe como vendedores nacidos.
Otros requerirían una mayor industria para alcanzar el mismo estándar de eficiencia. Sin embargo, en el caso de estos dos tipos de personas, la capacitación adecuada es esencial para adquirir las técnicas de mayor venta. Esto es así en el caso de todas las profesiones.
El enorme aumento de los productos básicos utilizados por las personas hoy en día es una de las razones principales del gran desarrollo y alcance del vendedor.
Por lo tanto, la importancia del arte de vender ha crecido con el creciente número y variedad de productos disponibles en el mercado. Muchos de los artículos para el hogar que se encuentran en casi todas las casas hoy en día eran desconocidos en los días de nuestros antepasados.
“Los lujos de ayer de unos pocos se han convertido en las necesidades de hoy en día de muchos”. Esto se debe principalmente a la producción en masa, a la técnica mejorada de producción, a la estandarización de la fabricación y al aumento del nivel de vida.
La mejora y el desarrollo de los métodos de comunicación también se han traducido en un aumento de los mercados y un futuro más brillante para el vendedor. El mantenimiento de la alta producción actual mantendrá la alta importancia continua del vendedor, ya que sin un consumo estable, la alta producción se volvería imposible.
El pleno empleo de un gran número de trabajadores en fábricas, oficinas, etc., depende de la venta de los bienes producidos por ellos. Así, sin un vendedor, la distribución masiva sería imposible y las fábricas y oficinas tendrían que cerrar.
La prosperidad de una nación, por lo tanto, depende materialmente del pleno empleo que resultaría de un alto nivel de consumo posible solo a través de una eficiente venta.
