¿Cuáles son los límites de la autoridad del vendedor?

Los límites de la autoridad del vendedor son los siguientes:

La naturaleza y el alcance de la autoridad otorgada a los vendedores dependería del tipo de producto que deben vender, así como de la naturaleza de la organización que representan.

Cortesía de imagen: farm5.staticflickr.com/4031/4454516580_769112c250_b.jpg

No hay reglas duras y rápidas en cuanto a cuánta autoridad se debe otorgar a los vendedores, pero la tendencia moderna es mantenerlo lo menos posible.

La autoridad y la libertad de los vendedores varía de una firma a otra. Algunas organizaciones les otorgan una autoridad considerable y les dan una mano libre para usar su propia iniciativa. Otros limitan sus poderes y supervisan y controlan de cerca todas sus actividades.

En general, a medida que se requiere más conocimiento técnico y experiencia del vendedor, se permite una mayor libertad de acción y se asignan menos límites a la autoridad del vendedor.

Si el sistema de supervisión es demasiado riguroso, puede dificultar en lugar de ayudar a vender. Sin embargo, alguna medida de control es esencial.

Una vez más, la supervisión constante de cada vendedor no es posible en el caso de grandes organizaciones. En tales casos, la práctica habitual es enviar a un vendedor senior con un nuevo vendedor para las primeras llamadas con el fin de sugerir mejoras y alentar al vendedor en cuestión.

Los vendedores experimentados a menudo son consultados sobre asuntos tales como el otorgamiento de créditos y concesiones especiales y, a menudo, se otorga una autoridad independiente para decidir esto por ellos.

En otros casos, su autoridad con respecto al precio, garantías, crédito, concesiones, etc., es limitada y para concesiones adicionales, se debe consultar a la sede.