Planificación estratégica: 6 pasos involucrados en el proceso de planificación estratégica - ¡Explicado!
Los pasos esenciales involucrados en el proceso de planificación estratégica son: 1. prepararse / determinar la intención estratégica 2. definir la misión de la organización 3. evaluar la situación / analizar el entorno 4. desarrollar estrategias, metas y objetivos / formular estrategias 5. implementar planes / implementar la estrategia y 6. evaluación de la estrategia / seguimiento de los resultados!
El proceso de planificación estratégica es una breve descripción de los pasos del proceso. Estos pasos son una recomendación, pero no la receta para crear un plan estratégico. Sin embargo, los pasos que se describen a continuación describen el trabajo básico que debe realizarse y los productos típicos del proceso.
1. Preparándose / Determine la intención estratégica:
Para iniciar el proceso de planificación estratégica en la organización, el concepto básico de planificación estratégica debe ser comprendido por la propia organización, mientras que se deben abordar una serie de cuestiones al evaluar la preparación, la determinación se reduce esencialmente a si los líderes de una organización son realmente comprometidos con el esfuerzo, y si son capaces de dedicar la atención y los recursos necesarios.
Esto también puede ser referido como la intención estratégica que determinaría lo que una organización finalmente quiere ser y hacer. Una organización que, determinada, está lista para comenzar el proceso de planificación estratégica.
2. Definir la misión organizacional:
Una declaración de misión define el propósito central de la organización, por qué existe. La misión examina la "razón de ser" de la organización más allá de simplemente aumentar la riqueza de los accionistas, y refleja la motivación de los empleados para participar en el trabajo de la empresa. Las misiones efectivas son inspiradoras por naturaleza.
Una declaración de misión es como un párrafo introductorio que le permite al lector saber hacia dónde se dirige el escritor. Por lo tanto, una declaración de misión debe comunicar la esencia de una organización al lector. La capacidad de una organización para articular su misión indica su enfoque y propósito. Una declaración de misión típicamente describe una organización en términos de su:
yo. Propósito:
Por qué existe la organización y qué pretende lograr / negocio: el método o actividad principal a través del cual la organización trata de cumplir este propósito.
ii. Valores:
Los principios o creencias que guían a los miembros de una organización mientras persiguen el propósito de la organización. La misión y la visión no deben confundirse, ya que la declaración de la misión resume el qué, cómo y por qué del trabajo de una organización, una declaración de visión presenta una imagen de cómo será el éxito.
Dentro de las declaraciones de misión y visión en la mano, una organización da un paso importante hacia la creación de una idea compartida y coherente de lo que está planeando estratégicamente. Muchas personas confunden la declaración de la visión con la declaración de la misión. La declaración de la misión define el propósito o el objetivo más amplio de estar en existencia o en el negocio. Sirve de guía en tiempos de incertidumbre, vaguedad. Es como guiar la luz.
No tiene marco de tiempo. La misión puede permanecer igual durante décadas si se hace correctamente. Mientras que la visión es más específica en términos de objetivo y marco de tiempo de su logro. La visión está relacionada con algún tipo de logro si tiene éxito.
3. Evaluación de la situación / Análisis del entorno:
Una vez que una organización se ha comprometido a explicar por qué existe y qué hace, debe tener una mirada clara a su situación actual. Parte de la planificación estratégica, el pensamiento y la gestión es conocer los recursos y prestar atención al entorno futuro, de modo que una organización pueda responder con éxito a los cambios en el entorno.
La evaluación de la situación, por lo tanto, significa obtener información actual sobre las fortalezas, debilidades y desempeño de la organización, información que resaltará los problemas críticos que enfrenta la organización y que su plan estratégico debe abordar.
Estos podrían incluir una variedad de preocupaciones principales, tales como:
yo. Competencia:
Es uno de los temas más importantes que deben abordarse en el proceso de planificación estratégica. Se basa en el cálculo de la propuesta de valor que esencialmente calcula la proporción de lo que los clientes obtienen de la organización y cuánto les cuesta.
ii. Condiciones económicas:
Algunas de las condiciones económicas importantes incluyen factores como la inflación, el desempleo, las tasas de interés, los tipos de cambio, las fuentes de financiamiento, etc.
ii. Condiciones políticas:
Las condiciones políticas que incluyen el marco legal y regulatorio tienen un profundo efecto en la organización.
Una parte de estos otros temas clave puede ser nuevas oportunidades de programas, regulaciones cambiantes o necesidades cambiantes en la población del cliente, consideración interna de la organización, factores tecnológicos, factores culturales, etc.
4. Desarrollo de estrategias, metas y objetivos / Formulación de la estrategia:
Una vez que se haya afirmado la misión de una organización y se hayan identificado sus problemas críticos, es hora de averiguar qué hacer al respecto, los enfoques generales que deben adoptarse (estrategias) y los resultados generales y específicos que deben buscarse (los objetivos y las metas). .
Las estrategias, los objetivos y los objetivos pueden provenir de la inspiración individual, la discusión grupal, las técnicas formales de toma de decisiones, etcétera, pero la conclusión es que, al final, el liderazgo está de acuerdo en cómo abordar estos temas críticos.
Esto puede llevar mucho tiempo y flexibilidad, las discusiones en esta etapa con frecuencia requerirán información adicional o una revalorización de las conclusiones alcanzadas durante la evaluación de la situación.
Incluso es posible que surjan nuevas ideas que cambien el empuje de la declaración de la misión. Las estrategias que deben desarrollarse deben proporcionar las ventajas competitivas para la organización.
Puede definirse como la capacidad de la empresa para ganar a largo plazo en la situación competitiva; Las ventajas competitivas proporcionan a las organizaciones la ventaja comparativa (capacidad para hacer las cosas de manera diferente y mejor que otras).
Algunas de las estrategias de ventaja competitiva pueden ser:
1. Liderazgo de costos:
Competir luchando por el productor de menor costo de un producto o servicio.
2. Diferenciación:
Haciendo el producto diferente de los competidores en las dimensiones que son ampliamente aceptadas por los clientes.
3. Estrategia de nicho:
Una estrategia enfocada en el pequeño segmento del mercado que anteriormente fue ignorado por otros jugadores.
5. Implementar Planes / Implementación de la Estrategia:
Una vez que se hayan formulado las estrategias, el siguiente paso sería implementar estas estrategias para descubrir el resultado deseado de estas estrategias. El mejor método para estudiar la implementación es analizar críticamente el Enfoque 7S de Mckinsey, desarrollado por Mckinsey hace unos 20 años, este enfoque se puede resumir a continuación:
Los 3ss en la parte superior del modelo se describen como 'Hard ss':
yo. Estrategia:
La dirección y el alcance de la empresa a largo plazo.
ii. Estructura:
La organización básica de la empresa, sus departamentos, líneas de informes, áreas de experiencia y responsabilidad (y cómo se relacionan).
iii. Sistemas:
Procedimientos formales e informales que rigen la actividad diaria, cubriendo todo, desde los sistemas de información de gestión, hasta los sistemas en el punto de contacto con el cliente (sistemas minoristas, sistemas de centros de llamadas, sistemas en línea, etc.)
Los 4S en la parte inferior del modelo son menos tangibles, más culturales en su naturaleza, y McKinsey los denominó "Soft Ss":
iv. Habilidades:
Las capacidades y competencias que existen dentro de la empresa. Lo que hace mejor.
v. Valores compartidos:
Los valores y creencias de la empresa. En última instancia, guían a los empleados hacia el comportamiento 'valorado'.
vi. Personal:
Los recursos humanos de la empresa y cómo se desarrollan, capacitan y motivan.
v. estilo:
El enfoque de liderazgo de la alta dirección y el enfoque operativo general de la compañía.
En combinación, proporcionan otro marco efectivo para analizar la organización y sus actividades. En una empresa dirigida por el marketing, se pueden utilizar para explorar en qué medida la empresa está trabajando coherentemente hacia un lugar distintivo y motivador en la mente del consumidor.
6. Evaluación de la Estrategia / Resultados de Monitoreo:
Este es el paso final en el proceso de planificación estratégica que genera la retroalimentación requerida sobre los resultados de la estrategia que se implementó. Si no se obtienen los resultados finales requeridos, este paso sugiere la estrategia alternativa para alcanzar los resultados finales.
