¿Es el arte de vender una ciencia, un arte o una profesión?
El sufijo "barco" generalmente se agrega a los nombres que denotan personas y significa "habilidad" o "arte", por ejemplo, puntería, artesanía, equitación, etc.
Por lo tanto, estas actividades pueden considerarse artes, pero se puede apreciar fácilmente que una persona que es un tirador o jinete experto debe tener a su disposición un amplio conocimiento de los principios fundamentales de su habilidad particular.
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Debe dominar a fondo la ciencia o técnica que es la base de su habilidad o arte. El vendedor no es una excepción a esta regla. Él debe, tener el don de la expresión y la habilidad de disparar la imaginación del comprador. Es un artista que pinta imágenes mentales con un pincel verbal.
La ciencia es “conocimiento sistematizado” o “conocimiento dispuesto según los principios generales de las verdades”. El arte, por otro lado, es hacer que el conocimiento sea más eficiente o el resultado se produzca mediante el ejercicio de la habilidad.
Hoy en día es un hecho admitido que existe la ciencia o técnica del vendedor. Existe un fondo creciente de conocimiento disponible que le da al vendedor los conocimientos básicos tan esenciales en su profesión. A veces se sugiere que la mejor escuela para la venta es la escuela de experiencia.
Pero debe recordarse que adquirir experiencia es un proceso difícil y que requiere mucho tiempo. Como tal, el vendedor debe equiparse con el conocimiento científico básico antes de aventurarse en el trabajo de campo. En el caso del vendedor, aprender por experiencia realmente equivale a aprender del cliente.
El vendedor, por ejemplo, puede probar varias formas de presentar sus productos y descubrir cuáles son las más efectivas. En tal caso, su éxito depende de su capacidad para originar ideas, una cualidad que, lamentablemente, poseen muy pocos.
Los vendedores de la "vieja escuela" continuarán repitiendo errores hasta que sean señalados por sus superiores o clientes. Tales errores son obviamente costosos, ya que pueden resultar en la pérdida de clientes o empleo. Todo esto podría ser prevenido por un buen conocimiento teórico.
Sobre la cuestión de si el vendedor ha alcanzado el rango de una profesión, es probable que haya diferencias de opinión. En los primeros tiempos, solo se reconocían tres profesiones: la eclesiástica (es decir, relacionada con la iglesia), la legal y la médica.
Este número ha aumentado hoy e incluye al músico, actor, artista, ingeniero, pedagogo, escritor y otros.
Si el arte de vender puede ser descrito como una "profesión" depende de la definición de la palabra "profesión". La definición general o amplia de profesión, "un empleo no mecánico pero que requiere un cierto grado de habilidad", incluye la técnica de ventas, que requiere el ejercicio de una cantidad considerable de habilidades para obtener resultados satisfactorios.
La definición más restrictiva distingue entre un oficio y una profesión en que el comerciante es una persona que ciertamente realiza negocios con fines de lucro o ganancia, mientras que el miembro de una profesión profesa un arte y coloca su habilidad para el servicio público a cambio de una remuneración que Incluso puede ser inadecuado.
La recompensa del hombre profesional se mide por la satisfacción que obtiene del hecho de haber dominado su tema, del interés despertado en la búsqueda de conocimiento por su propio bien y de hasta qué punto puede utilizar dicho conocimiento para mejorar la situación general. bienestar. Incluso con este criterio, muchos vendedores merecen ser ubicados en los honrados rangos de los verdaderos profesionales.
