Top 6 tenedores de estaca de un centro comercial
1. Gobierno / órganos estatutarios locales:
Parece bastante sorprendente que un gobierno o su agencia aliada puedan participar en el desarrollo y crecimiento de un centro comercial, pero esto es cierto. No hay que olvidar el hecho de que es el gobierno o corporación municipal quien ha dado permiso para construir el centro comercial. Aunque el gobierno no es un beneficiario directo, tiene muchas expectativas de un centro comercial que van desde los cambios en los patrones demográficos de un área subdesarrollada para proporcionar oportunidades de empleo, un mejor estilo de vida, un aumento del comercio y una mejor imagen urbana.
2. Clientes:
Se ha dicho con razón que no es el producto sino el cliente el que le proporciona el beneficio. Si los clientes no visitan tu tienda, cómo sobrevivirá un centro comercial a largo plazo. Por lo tanto, los consumidores finales son las partes interesadas importantes. La importancia de los clientes puede aprenderse desde el punto de vista de que son la razón del éxito o el fracaso de un centro comercial.
El cliente puede visitar su centro comercial en cualquier momento durante las horas de negociación. El cliente puede ser cualquiera, como un estudiante, ama de casa, hombre de negocios, adolescente, joven ejecutivo, recién casado de pareja, turista o incluso una persona mayor. Puede ser de cualquier grupo de edad, casta y religión.
3. Ocupantes (comerciantes):
Los comerciantes (ocupantes) son tan importantes para un negocio como la sangre para un cuerpo humano. Son tiendas departamentales, múltiplex, comensales, salones, bancos (ATM), tiendas ancla o cualquier otro comerciante. Ellos pueden haber comprado una propiedad o pueden estar en alquiler. En consecuencia, pueden tener ocupación permanente o temporal. Los comerciantes pueden ser de marca global (como Tesco, Wal-Mart y Sony) y puramente indios (como Big Bazaar, Airtel y Reliance Trends).
4. Desarrolladores de centros comerciales:
Los propios desarrolladores de centros comerciales pueden ser las partes interesadas. Aunque parezca extraño, la forma en que los desarrolladores pueden ser algún tipo de partes interesadas es saber que no tienen ningún rol que desempeñar una vez que los centros comerciales estén listos. Una vez que se construye un centro comercial y se completa la posesión, el desarrollador, se lo entrega al equipo de administración del centro comercial e instalaciones.
En la práctica, el administrador de la instalación es un tercero y el equipo de administración / comercialización del centro comercial es una unidad de negocios independiente (SBU). Esta SBU se considera e incluso se trata de manera diferente para asegurarse de que los desarrolladores de centros comerciales sean solo los desarrolladores de lugares y que no se comporten como propietarios (propietarios).
5. Inversores:
Los inversores no deben confundirse con los financiadores. Los inversores son las personas que compran propiedades en centros comerciales en partes y piezas cuando el centro comercial está en construcción o puede venir también en etapa final.
6. Partes interesadas diversas:
Además de las partes interesadas mencionadas anteriormente, todavía hay una larga lista de personas que tienen diferentes expectativas de un centro comercial y, por lo tanto, están interesadas en el crecimiento de los centros comerciales. Estas partes interesadas pueden variar de un centro comercial a otro y son muy importantes para el plan de comercialización de ingresos variables y centros comerciales.
Por lo general, son asociados o socios en el negocio. Serían socios de medios (Televisión, Radio FM y Periódicos), Compañeros de aerolíneas, Patrocinadores de eventos, Propietarios de quioscos y Anunciantes de actividades al aire libre.
